Triệu chứng
Khi người dùng Microsoft Exchange Server 2010 cố gắng truy cập vào thư mục công cộng, họ có thể gặp một hoặc nhiều hiện tượng sau:
-
Người dùng không thể truy cập thư mục công cộng. Ngoài ra, những người dùng nhận được thông báo lỗi trong các khách hàng Microsoft Office Outlook. Thông báo lỗi cho biết rằng thư mục công cộng không khả dụng.
-
Máy khách Outlook không đáp ứng.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra do gián đoạn trong quá trình Store.exe xảy ra khi có hai hoặc nhiều người dùng đang truy cập cùng một thư mục công cộng.
Giải pháp
Để giải quyết vấn đề này, cài đặt bản Cập Nhật sau đây:
2425179 mô tả Update Rollup 2 cho Exchange Server 2010 gói dịch vụ 1
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
