Người dùng Exchange Server 2010 không thể truy cập thư mục công cộng

Triệu chứng

Khi người dùng Microsoft Exchange Server 2010 cố gắng truy cập vào thư mục công cộng, họ có thể gặp một hoặc nhiều hiện tượng sau:

  • Người dùng không thể truy cập thư mục công cộng. Ngoài ra, những người dùng nhận được thông báo lỗi trong các khách hàng Microsoft Office Outlook. Thông báo lỗi cho biết rằng thư mục công cộng không khả dụng.

  • Máy khách Outlook không đáp ứng.

Nguyên nhân

Sự cố này xảy ra do gián đoạn trong quá trình Store.exe xảy ra khi có hai hoặc nhiều người dùng đang truy cập cùng một thư mục công cộng.

Giải pháp

Để giải quyết vấn đề này, cài đặt bản Cập Nhật sau đây:

mô tả Update Rollup 2 cho Exchange Server 2010 gói dịch vụ 1

Trạng thái

Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".

Bạn cần thêm trợ giúp?

Phát triển các kỹ năng của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Microsoft dùng nội bộ

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×