Người quản trị Office 365 không thể truy nhập Pa-nen điều khiển Exchange của người dùng Exchange Online

VẤN

Người quản trị Office 365 không thể truy nhập Pa-nen điều khiển Exchange của người dùng Microsoft Exchange Online. Khi người quản trị bấm vào quản lý tổ chức của tôi trong Pa-nen điều khiển Exchange, rồi bấm vào một người dùng khác, họ sẽ nhận được thông báo lỗi sau đây:

BỞI

Sự cố này xảy ra nếu tài khoản người quản trị Office 365 được gán cho chính sách gán vai trò "trống". Trong trường hợp này, người quản trị không có quyền kiểm soát truy nhập dựa trên vai trò cần thiết (RBAC) để truy nhập vào Pa-nen điều khiển Exchange thông qua Outlook Web App.

NGHIỆM

Để giải quyết vấn đề này, hãy làm theo những bước sau:

1. Kết nối với Exchange Online bằng cách sử dụng Remote PowerShell. Để biết thêm thông tin về cách thực hiện thao tác này, hãy đi đến trang web Microsoft sau đây:

   Kết nối với Exchange Online bằng cách sử dụng Remote PowerShell

2. Truy xuất chính sách gán vai trò khác. Để thực hiện thao tác này, hãy chạy lệnh sau đây:

   $a= Get-RoleAssignmentPolicy -Organization contoso.com | where{$_.IsDefault -ne $true} Lưu ý Nếu tổ chức không chứa chính sách gán vai trò bổ sung, bạn phải tạo chính sách gán vai trò trước khi bạn chạy lệnh này. Để biết thêm thông tin về cách thực hiện thao tác này trong Exchange Online, hãy đi đến trang web Microsoft sau đây:

   Tạo chính sách gán vai trò mới

3. Gán chính sách gán vai trò cho người quản trị toàn cầu. Để thực hiện thao tác này, hãy chạy lệnh sau đây:

   Set-Mailbox joe@contoso.com -RoleAssignmentPolicy $a.Identity

4. Hãy đảm bảo rằng vai trò đã được gán chính xác. Để thực hiện thao tác này, hãy chạy lệnh sau đây:

   Get-Mailbox joe@contoso.com -RoleAssignmentPolicy

Bạn vẫn cần trợ giúp? Đi đến cộng đồng Microsoft.