Triệu chứng
Xem xét tình huống sau:
-
Bạn đặt hộp thư ở duy trì trong một môi trường Microsoft Exchange Server 2010 có Update Rollup 5 cho Exchange Server 2010 gói dịch vụ 2 hoặc các phiên bản Cập Nhật được cài đặt.
-
Bạn nhấn Shift + Delete để xoá vĩnh viễn hơn 2.000 mục hoặc bạn xóa hơn 2.000 các mục trong thư mục mục đã xoá trong Microsoft Outlook. Hành động này chuyển mục đã xóa thư mục "Phục hồi Items\Deletions".
Lưu ý Bạn có thể xem mục "Phục hồi Items\Deletions" bằng cách sử dụng công cụ MAPI lớp nền tảng Microsoft (MFCMAPI) hoặc bằng cách sử dụng công cụ khôi phục mục đã xoá trong Outlook. -
Bạn áp dụng chính sách nhắn tin hồ sơ quản lý (MRM) 2.0 cho hộp thư.
-
Bạn phải tự thực thi chính sách lưu giữ hoặc chính sách lưu giữ tự động được áp dụng khi đạt tới giới hạn thời lưu trữ.
Trong trường hợp này, chính sách MRM 2.0 không được áp dụng sau 2000 mục được chuyển từ thư mục "Phục hồi Items\Deletions" vào thư mục "Phục hồi Items\ thanh trừ". Ngoài ra, sự kiện sau được ghi vào Nhật ký ứng dụng:
Lưu ý Sự cố này xảy ra khi xóa thư mục trống.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra do không giới hạn mục 2000 khi biểu tượng hộp thư Microsoft Exchange, hỗ trợ dịch vụ di chuyển mục xoá thư mục tới thư mục. Tuy nhiên, danh sách MoveToFolderLists tính các di chuyển không bị xoá sau khi bạn di chuyển các mục đầu tiên 2000. Do đó, lỗi xảy ra khi 2.001 mục được thêm vào danh sách.
Giải pháp
Để giải quyết vấn đề này, cài đặt bản Cập Nhật sau đây:
2866475 mô tả Update Rollup 2 cho Exchange Server 2010 SP3
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, chạy thủ SChua-ManagedFolderAssistant lệnh ghép ngắn cho đến khi xoá cặp trống.
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Thông tin
Để biết thêm thông tin về MRM, hãy truy cập website sau của Microsoft:
Thông tin chung về MRMĐể biết thêm thông tin về tranh chấp giữ, hãy truy cập vào website sau của Microsoft:
Thông tin chung về tranh chấp giữĐể biết thêm thông tin về cách đặt thời gian lưu giữ mục đã xoá hộp thư cá nhân, hãy truy cập website sau của Microsoft:
Làm thế nào để đặt thời gian lưu giữ mục đã xoá hộp thư cá nhânĐể biết thêm thông tin về lệnh ghép ngắn Start-ManagedFolderAssistant , hãy truy cập website sau của Microsoft:
Thông tin chung về lệnh ghép ngắn Start-ManagedFolderAssistant
