Triệu chứng
Nếu môi trường tại chỗ của bạn chỉ được hiển thị thông qua giao thức Internet Phiên bản 6 (IPv6), bạn có thể gặp phải vấn đề về kết nối, chẳng hạn như sau:
-
Bạn không thể di chuyển hộp thư tại chỗ sang Microsoft Exchange Online.
-
Exchange Online không thể giải quyết tra cứu có sẵn (rảnh/bận) cho người dùng tại chỗ trong cấu hình hỗn hợp của bạn.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra vì kết nối IPv6 không được hỗ trợ tại thời điểm này.
Lưu ý Microsoft Office 365 hiện đang hỗ trợ kết nối IPv6 trong nước và các gói đang tồn tại để hỗ trợ kết nối IPv6.
Giải pháp
Hiển thị môi trường tại chỗ của bạn thông qua IPv4.
