Triệu chứng

Quan trọng Bài viết này chứa thông tin về cách sửa đổi sổ đăng ký. Đảm bảo rằng bạn sao lưu sổ đăng ký trước khi bạn sửa đổi nó. Đảm bảo rằng bạn biết cách khôi phục sổ đăng ký nếu sự cố xảy ra. Để biết thêm thông tin về cách sao lưu, khôi phục và sửa đổi sổ đăng ký, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:

322756 Cách sao lưu và khôi phục sổ đăng ký trong WindowsXem xét kịch bản sau đây. Bạn cấu hình Microsoft Outlook 2013 và phiên bản mới hơn để kết nối với tài khoản hiện tại Outlook.com email (@hotmail.com, @msn.com, @live.com hoặc @outlook.com). Ngoài ra, bạn đang sử dụng Outlook trên mạng LAN/WAN hoặc các công ty khác. Sau một thời gian không hoạt động, các mục mà bạn tạo trong máy khách Outlook không đồng bộ hoá với tài khoản outlook.com. Ngoài ra, bạn thấy thanh trạng thái của Outlook hiện ngắt kết nối.

alternate text

Nguyên nhân

Outlook 2013 và các phiên bản sử dụng Exchange ActiveSync (EAS) để kết nối với tài khoản Outlook.com. Nếu máy chủ proxy mạng mà bạn đang kết nối được cấu hình để kết nối không hoạt động thời gian tại một khoảng thời gian cụ thể, kết nối Outlook sử dụng để kết nối với Outlook.com có thể bị ngắt kết nối.

Giải pháp

Cảnh báo Vấn đề nghiêm trọng có thể xảy ra nếu bạn sửa đổi sổ đăng ký không đúng bằng cách sử dụng Registry Editor hoặc bằng cách sử dụng phương pháp khác. Các sự cố này có thể yêu cầu bạn phải cài đặt hệ điều hành. Microsoft không thể đảm bảo rằng các vấn đề có thể giải quyết. Sửa đổi sổ đăng ký ro. Theo mặc định, Outlook được cấu hình để đồng bộ hoá tài khoản của bạn mỗi gần. Để giảm thiểu khả năng bị ngắt kết nối, cấu hình máy khách Outlook gửi/nhận email tại một khoảng thời gian ngắn hơn thời gian kết nối trên máy chủ proxy. Liên hệ với quản trị viên mạng để xác định khoảng thời gian chờ máy chủ proxy. Nếu bạn xác định thời gian chờ máy chủ proxy để kết nối là 30 phút, ví dụ, đặt tùy chọn lịch trình tự động gửi/nhận mỗi phút __ thành một khoảng thời gian ngắn, ví dụ 15 phút. Để biết thêm thông tin về cách thay đổi khoảng thời gian gửi/nhận, hãy ghé thăm website sau của Microsoft:

Gửi/nhận được thay đổi thiết đặt nhómThay vì cấu hình tùy chỉnh gửi/nhận lịch, bạn cũng có thể cấu hình lịch gửi/nhận bằng cách thêm giá trị đăng ký PushDuration máy tính của bạn. Để được chúng tôi cấu hình gửi/nhận lịch của bạn, hãy chuyển đến phần "đây là một sửa chữa dễ dàng". Nếu bạn muốn cấu hình lịch gửi/nhận, hãy đi tới phần "để tôi tự khắc phục sự cố".

Dưới đây là bản sửa lỗi đơn giản

Để cấu hình lịch gửi/nhận, bấm vào nút tải xuống . Trong hộp thoại Tải tệp xuống , bấm chạy hoặc mở, và sau đó làm theo các bước trong thuật sỹ khắc phục dễ dàng.

  • Giải pháp khắc phục dễ dàng này sẽ giúp bạn cấu hình giá trị của mục đăng ký PushDuration 30 (thập phân).

  • Khi bạn làm theo các bước trong thuật sỹ khắc phục dễ dàng, bạn có thể thay đổi trường PushDuration định số phút giữa khoảng thời gian đồng bộ hoá.

  • Trình hướng dẫn này có thể chỉ có bằng tiếng Anh. Tuy nhiên, bản sửa lỗi tự động cũng sẽ hoạt động với các phiên bản Windows bằng ngôn ngữ khác.

  • Nếu bạn hiện không làm việc trên máy tính gặp sự cố, hãy lưu giải pháp bản sửa lỗi đơn giản vào ổ đĩa flash hoặc CD, rồi chạy trên máy tính gặp sự cố.

Để tôi tự khắc phục sự cố

Khắc phục dễ dàng 55037

Bạn cần thêm trợ giúp?

Phát triển các kỹ năng của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Microsoft dùng nội bộ

Thông tin này có hữu ích không?

Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật?
Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×