Triệu chứng
Phần "trình điều khiển cho thiết bị này không được cài đặt. (Mã 28) "thông báo lỗi được hiển thị cho bộ điều khiển Video 3D trong các thiết bị trong trình quản lý thiết bị trên Surface Book.
Sự cố này xảy ra khi bạn thực hiện cài đặt mới Windows 10 hay Windows 10 phiên bản 1511 và sau đó cài đặt SurfaceBook_Win10_151118_0.msi.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra bởi vì trình điều khiển thẻ video yêu cầu một cài đặt đồng mà không thực hiện khi tệp .msi được áp dụng.
Giải pháp
Để khắc phục sự cố trình điều khiển với trình điều khiển bộ điều khiển Video 3D, hãy làm theo các bước sau:
-
Tải xuống tệp ZIP mới nhất cho trình điều khiển Surface Book từ https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=49497
-
Giải nén file zip vào một thư mục
-
Chạy Drivers\Display\DGPU\setup.exe cài đặt trình điều khiển Nvidia
Chú ý: Sự cố này đã được khắc phục trong ngày 27, 2016 và các phiên bản của Surface Book MSI tải. MSI sẽ cài đặt trình điều khiển NVidia tự động.
