Triệu chứng
Bạn gặp phải các sự cố sau liên quan đến Dịch vụ SDK OpsMgr trong Microsoft System Center Operations Manager 2007.
Sự cố 1
Quy MonitoringHost.exe trên máy chủ quản lý gốc Systems Center Operations Manager 2007 có thể tiêu thụ nhiều hơn 2 gigabyte (GB) bộ nhớ. Bạn có thể thấy dấu hiệu này trong Trình quản lý Tác vụ.
Sự cố 2
Một gói quản lý trong Systems Center Operations Manager 2007 chuyển đổi OpsMgr SDK dịch vụ sự kiện để cảnh báo. Tuy nhiên, khi bạn nhập lại gói quản lý, các sự kiện đã được xử lý một lần nữa.
Nguyên nhân
Sự cố 1 xảy ra vì mô-đun nguồn dữ liệu Dịch vụ SDK OpsMgr không giới hạn số lượng mục dữ liệu được xử lý tại một thời điểm. Mô-đun nguồn dữ liệu cố gắng đọc tất cả các mục dữ liệu đang chờ xử lý từ cơ sở dữ liệu và xử lý các mục dữ liệu trong một lô. Quá MonitoringHost.exe có thể dừng đột ngột để đáp ứng với một ngoại lệ chưa được xử lý nếu có quá nhiều mục dữ liệu phải được xử lý.
Giải pháp
Thông tin cập nhật nóng
Hotfix được hỗ trợ có sẵn từ Microsoft. Tuy nhiên, hotfix này là nhằm sửa chữa chỉ vấn đề được mô tả trong bài viết này. Áp dụng hotfix này chỉ cho hệ thống đang gặp vấn đề cụ thể này. Hotfix này có thể nhận được kiểm tra bổ sung. Do đó, nếu bạn không bị ảnh hưởng nghiêm trọng bởi sự cố này, chúng tôi khuyên bạn nên đợi bản cập nhật phần mềm tiếp theo có chứa cập nhật nóng này.
Nếu bản cập nhật nóng có sẵn để tải xuống thì có mục "Tải xuống bản cập nhật nóng sẵn dùng" ở đầu bài viết Cơ sở Kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, hãy liên hệ với bộ phận Dịch vụ và Hỗ trợ Khách hàng của Microsoft để nhận hotfix.
Lưu ý Nếu có sự cố khác xảy ra hoặc nếu cần khắc phục sự cố bất kỳ, bạn có thể phải tạo một yêu cầu dịch vụ riêng biệt. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ áp dụng cho các câu hỏi và sự cố hỗ trợ bổ sung không đủ điều kiện cho hotfix cụ thể này. Để có danh sách đầy đủ các số điện thoại của Bộ phận Dịch vụ Khách hàng và Hỗ trợ của Microsoft hoặc để tạo yêu cầu dịch vụ riêng biệt, hãy truy cập trang Web Microsoft sau:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportLưu ý Biểu mẫu "Tải xuống cập nhật nóng" hiển thị các ngôn ngữ mà hotfix có sẵn. Nếu bạn không thấy ngôn ngữ của mình, đó là vì bản cập nhật nóng không có sẵn cho ngôn ngữ đó.
Hướng dẫn cài đặt Hotfix
Áp dụng hotfix này cho mọi máy chủ có vai trò máy chủ sau đây:
-
Máy chủ quản lý Operations Manager 2007
Để thực hiện điều này, hãy sao SystemCenterOperationsManager2007-RTM-KB943706-X86-X64-ENU.MSI tệp từ gói cập nhật nóng vào thư mục cục bộ hoặc vào thư mục dùng chung. Sau đó, chạy tệp này.
Lưu ý Bạn có thể chạy tệp này Windows Explorer hoặc tại dấu nhắc lệnh. Quá trình cài đặt hotfix khởi động lại dịch vụ OpsMgr Health.
Các tác nhân máy tính được cập nhật tự động. Tuy nhiên, bạn phải chấp thuận cập nhật trong thư mục "Đang chờ xử lý quản lý". Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:
-
Trên máy tính đang chạy vai trò Máy chủ Quản lý, bấm vào Bắt đầu, trỏ tới Tất cả Chương trình, trỏ tới System Center Operations Manager 2007, rồi bấm vào Bảng điều khiển Thao tác.
-
Chọn dạng xem Quản trị, bung rộng Quản trị, bung rộng Quản lý thiết bị, rồi bấm Quản lý Đang chờ xử lý.
-
Trong thư mục "Đang chờ xử lý quản lý", xem xét và phê duyệt các đại lý máy tính để áp dụng hotfix này.
Lưu ý Nếu bạn cài đặt operations manager 2007 đại lý trên bất kỳ máy tính sau khi bạn áp dụng hotfix này, hãy chắc chắn rằng bạn phê duyệt cài đặt trong thư mục "đang chờ xử lý quản lý".
Điều kiện tiên quyết
Không bắt buộc điều kiện tiên quyết nào.
Yêu cầu khởi động lại
Bạn không phải khởi động lại máy tính sau khi áp dụng hotfix này.
Thông tin thay thế hotfix
Hotfix này không thay thế bất kỳ hotfix nào khác.
Thông tin về tệp
Phiên bản tiếng Anh của hotfix này có các thuộc tính tệp (hoặc các thuộc tính tệp mới hơn) được liệt kê trong bảng sau đây. Ngày và giờ của các tệp này được liệt kê theo Giờ chuẩn quốc tế (UTC). Khi bạn xem thông tin về tệp, tệp đó đã được chuyển đổi thành giờ địa phương. Để tìm ra sự khác biệt giữa UTC và giờ địa phương, hãy dùng tab Múi giờ trong mục Ngày và Giờ trong Panel điều khiển.
System Center Operations Manager 2007, các phiên bản dựa trên x86
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền |
|---|---|---|---|---|---|
|
Microsoft.enterprisemanagement.operationsmanager.common.dll |
6.0.5000.39 |
405,504 |
Ngày 24 tháng 10 năm 2007 |
09:34 |
x86 |
|
Microsoft.mom.dataaccesslayer.dll |
6.0.5000.39 |
2,232,320 |
Ngày 24 tháng 10 năm 2007 |
09:34 |
x86 |
|
Microsoft.mom.sdkmodules.dll |
6.0.5000.39 |
118,784 |
Ngày 24 tháng 10 năm 2007 |
09:34 |
x86 |
System Center Operations Manager 2007, các phiên bản dựa trên x64
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền |
|---|---|---|---|---|---|
|
Microsoft.enterprisemanagement.operationsmanager.common.dll |
6.0.5000.39 |
405,504 |
Ngày 24 tháng 10 năm 2007 |
09:34 |
x86 |
|
Microsoft.enterprisemanagement.operationsmanager.dll |
6.0.5000.31 |
2,166,784 |
Ngày 24 tháng 10 năm 2007 |
09:34 |
x86 |
|
Microsoft.mom.dataaccesslayer.dll |
6.0.5000.39 |
2,232,320 |
Ngày 24 tháng 10 năm 2007 |
09:34 |
x86 |
|
Microsoft.mom.sdkmodules.dll |
6.0.5000.39 |
118,784 |
Ngày 24 tháng 10 năm 2007 |
09:34 |
x86 |
|
Momperfsnapshothelper.exe |
6.0.5000.0 |
47,104 |
Ngày 24 tháng 10 năm 2007 |
09:35 |
x64 |
|
Momperfsnapshothelperproxy.dll |
6.0.5000.0 |
11,776 |
Ngày 24 tháng 10 năm 2007 |
09:35 |
x64 |
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận đây là sự cố trong các sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Thông tin Bổ sung
Để biết thêm thông tin về thuật ngữ cập nhật phần mềm, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
824684 Mô tả thuật ngữ chuẩn được sử dụng để miêu tả các bản cập nhật phần mềm của Microsoft
