Triệu chứng
Hãy xem xét tình huống sau:
-
Bạn cài đặt vai trò hệ thống site điểm đồng bộ hóa Thông minh Tài nguyên trên máy chủ site Trung tâm Hệ thống Microsoft Configuration Manager 2007 Gói Dịch vụ 2 (SP2).
-
Bạn bật kiểm kê phần mềm và phần cứng trên máy chủ trang web.
-
Trang web này bao gồm một số hệ thống bản địa hóa.
Ví dụ: site bao gồm các máy khách cài đặt hệ điều hành tiếng Nhật.
Trong kịch bản này, quy trình đồng bộ hóa danh mục Asset Intelligence không thành công và trả về mã lỗi "0xe06d7363". Vì vậy, một số thông tin hàng tồn kho không được đồng bộ hóa một cách chính xác.
Lưu ý Mã lỗi "0xe06d7363" được ghi nhật ký trong tệp Aikbmgr.log.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra vì vai trò hệ thống site điểm đồng bộ hóa Thông minh Tài nguyên không xử lý đúng các chuỗi được bản địa hóa.
Ví dụ: vai trò hệ thống site điểm đồng bộ hóa Thông minh Tài nguyên không xử lý đúng các chuỗi tiếng Nhật.
Giải pháp
Để giải quyết sự cố này, bạn phải cài đặt gói cập nhật nóng trên Trung tâm Hệ thống Configuration Manager 2007 SP2 máy chủ site đã cài đặt vai trò hệ thống site điểm đồng bộ hóa Nghiệp vụ Thông minh.
Để biết thêm thông tin về các bước triển khai gói cập nhật nóng cho máy chủ site Trung tâm Hệ thống Configuration Manager 2007 SP2, hãy xem bài viết Cơ sở Kiến thức Microsoft 2477182.
Lưu ý Gói cập nhật nóng sau đây có thể được cài đặt trên máy chủ site Trung tâm Hệ thống Configuration Manager 2007 SP2 đang chạy phiên bản hệ điều hành dựa trên x86 hoặc x64:
SCCM2007-SP2-2518896-X86-ENU.msi
Thông tin cập nhật nóng
Hotfix được hỗ trợ có sẵn từ Microsoft. Tuy nhiên, hotfix này là nhằm sửa chữa chỉ vấn đề được mô tả trong bài viết này. Áp dụng hotfix này chỉ cho hệ thống đang gặp vấn đề mô tả trong bài viết này. Hotfix này có thể nhận được kiểm tra bổ sung. Do đó, nếu bạn không bị ảnh hưởng nghiêm trọng bởi sự cố này, chúng tôi khuyên bạn nên đợi bản cập nhật phần mềm tiếp theo có chứa cập nhật nóng này.
Nếu bản cập nhật nóng có sẵn để tải xuống thì có mục "Tải xuống bản cập nhật nóng sẵn dùng" ở đầu bài viết Cơ sở Kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, hãy liên hệ với bộ phận Dịch vụ và Hỗ trợ Khách hàng của Microsoft để nhận hotfix.
Lưu ý Nếu có sự cố khác xảy ra hoặc nếu cần khắc phục sự cố bất kỳ, bạn có thể phải tạo một yêu cầu dịch vụ riêng biệt. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ áp dụng cho các câu hỏi và sự cố hỗ trợ bổ sung không đủ điều kiện cho hotfix cụ thể này. Để có danh sách đầy đủ các số điện thoại của Bộ phận Dịch vụ Khách hàng và Hỗ trợ của Microsoft hoặc để tạo yêu cầu dịch vụ riêng biệt, hãy truy cập trang Web Microsoft sau:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportLưu ý Biểu mẫu "Tải xuống cập nhật nóng" hiển thị các ngôn ngữ mà hotfix có sẵn. Nếu bạn không thấy ngôn ngữ của mình, đó là vì bản cập nhật nóng không có sẵn cho ngôn ngữ đó.
Điều kiện tiên quyết
Để áp dụng bản cập nhật nóng này, bạn phải cài đặt System Center Configuration Manager Gói Dịch vụ 2 (SP2) 2007.
Yêu cầu khởi động lại
Nếu bạn đóng bảng điều khiển quản trị viên ConfigMgr trước khi bạn cài đặt hotfix này, bạn không phải khởi động lại máy tính.
Thông tin thay thế hotfix
Hotfix này không thay thế hotfix đã phát hành trước đó.
Thông tin về tệp
Phiên bản tiếng Anh (Mỹ) của bản cập nhật nóng này cài đặt các tệp có các thuộc tính được liệt kê trong bảng sau. Ngày và giờ của các tệp này được liệt kê theo Giờ Chuẩn Quốc tế (UTC). Ngày và giờ của các tệp này trên máy tính cục bộ của bạn được hiển thị theo giờ địa phương cùng với độ lệch quy ước giờ mùa hè (DST) hiện tại của bạn. Ngoài ra, ngày và giờ có thể thay đổi khi bạn thực hiện một số thao tác nhất định đối với tệp.
Ghi chú thông tin tệp System Center Configuration Manager 2007
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền |
|---|---|---|---|---|---|
|
Aikbmgr.dll |
4.0.6487.2178 |
125,288 |
Ngày 1 tháng 2 năm 2010 |
15:25 |
x86 |
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận đây là sự cố trong các sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Thông tin Bổ sung
Để biết thêm thông tin về cách cập nhật danh mục Asset Intelligence, hãy truy cập trang web Microsoft TechNet sau:
Cách cập nhật danh mục Thông tin Tài nguyênĐể biết thêm thông tin về Trung tâm Hệ thống Configuration Manager mục 2007, hãy truy cập trang web Microsoft TechNet sau:
Thông tin chung về Trung tâm Hệ thống Configuration Manager mục 2007Để biết thêm thông tin về thuật ngữ cập nhật phần mềm, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
824684 Mô tả về thuật ngữ tiêu chuẩn được sử dụng để mô tả các bản cập nhật phần mềm của Microsoft
