Triệu chứng
Quá trình Runtimebroker.exe hỏng trên máy tính chạy Windows 8.1. Ngoài ra, sau khi quá trình Runtimebroker.exe treo, bạn nhận được thông báo lỗi cho biết rằng bạn không được kết nối với Windows Store. Sự cố này xảy ra khi một hoặc nhiều điều kiện sau là đúng:
-
Bạn cố gắng lấy một giấy phép nhà phát triển ứng dụng Windows Store từ Microsoft Visual Studio hoặc Microsoft PowerShell.
-
Giá của ứng dụng được hiển thị trước khi bạn cố gắng gọi mua trong ứng dụng giao diện người dùng (UI).
-
Bạn muốn chuyển đổi phiên bản dùng thử của ứng dụng phiên bản đầy đủ của ứng dụng.
-
Bạn cố gắng lấy giá một mua trong ứng dụng.
-
Bạn cố gắng lấy một xác nhận cho ứng dụng.
-
Bạn phải cập nhật danh sách ứng dụng bị cấm.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra vì phiên bản cũ hơn của tệp WSShared.dll được lưu trữ trên máy tính. Do đó, các tập tin WSShared.dll không khớp với phiên bản mới hơn của WinStoreUI.dll tệp được lưu trữ trên máy tính.
Giải pháp
Thông tin cập nhật
Cách tải xuống bản cập nhật này
Bản cập nhật này có sẵn trong Windows Update.
Điều kiện tiên quyết
Để áp dụng bản cập nhật này, bạn phải đang chạy Windows 8.1.
Thông tin đăng ký
Để sử dụng bản cập nhật trong gói này, bạn không phải thực hiện mọi thay đổi cho sổ đăng ký.
Yêu cầu khởi động lại
Bạn phải khởi động lại máy tính sau khi áp dụng bản cập nhật này.
Thông tin thay thế bản cập nhật
Bản cập nhật này không thay thế bản cập nhật được phát hành trước đó.
Thông tin
Để biết thêm thông tin về thuật ngữ cập nhật phần mềm, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
824684 mô tả thuật ngữ chuẩn được sử dụng để miêu tả các bản cập nhật phần mềm Microsoft
