Triệu chứng
Xem xét tình huống sau:
-
Bạn sử dụng kết nối máy tính để bàn từ xa kết nối với máy tính từ xa đang chạy Windows 8 hoặc Windows Server 2012.
-
Bạn ngắt kết nối khỏi phiên máy để bàn từ xa.
-
Bạn kết nối với máy tính để bàn từ xa phiên và xác định độ phân giải màn hình khác nhau cho phiên bản. Ví dụ, bạn thay đổi thiết đặt hiển thị trong kết nối máy tính để bàn từ xa trước khi bạn kết nối với phiên hoặc bạn kết nối lại với phiên bản từ một máy tính có kích thước màn hình khác nhau.
Trong trường hợp này, một rò rỉ bộ nhớ xảy ra trong quá trình quản lý Windows Desktop (Dwm.exe) trên máy tính từ xa.
Sau đó, giả sử rằng bạn ngắt kết nối khỏi phiên máy để bàn từ xa và sau đó kết nối lại với phiên bản nhiều lần và xác định độ phân giải màn hình mới cho mỗi phiên. Trong trường hợp này, máy tính từ xa có thể đóng băng, sập hoặc kinh nghiệm giảm hiệu suất.
Giải pháp
Thông tin cập nhật
Để giải quyết vấn đề này, cài đặt bản Cập Nhật 2855336 trên máy tính từ xa. Để biết thêm thông tin về cách tải gói cập nhật rollup này, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
2855336 Windows RT, Windows 8 và Windows Server 2012 bản Cập Nhật: tháng 7 năm 2013Lưu ý Bạn phải khởi động lại máy tính sau khi áp dụng bản cập nhật này.
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Thông tin
Để biết thêm thông tin về thuật ngữ cập nhật phần mềm, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
824684 mô tả thuật ngữ chuẩn được sử dụng để miêu tả các bản cập nhật phần mềm Microsoft