Bài viết này mô tả sự cố trong đó RemoteApp windows biến mất và màn hình nhấp nháy khi bạn chuyển đổi giữa các cửa sổ mở trong Windows 8.1 hoặc Windows Server 2012 R2. Một hotfix có sẵn để khắc phục sự cố này. Trước khi cài đặt hotfix này, hãy xem phần điều kiện tiên quyết .
Triệu chứng
Sự cố này xảy ra khi một ứng dụng sử dụng thông báo WM_SETREDRAW để tạm ngưng hoạt động sơn và được lưu trữ là một RemoteApp.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra do win32k.sys đặt cờ WS_VISIBLE sai khi ứng dụng gửi thư WM_SETREDRAW tắt Sơn hoặc ngược lại. Tuy nhiên, khi các ứng dụng được lưu trữ như RemoteApps, chúng được ẩn thay vì windows trong suốt.
Thông tin về cập nhật nóng
Cập nhật nóng được hỗ trợ do Microsoft cung cấp. Tuy nhiên, hotfix này là nhằm khắc phục chỉ sự cố được mô tả trong bài viết này. Chỉ áp dụng cập nhật nóng này cho hệ thống đang gặp sự cố cụ thể này.
Nếu hotfix này sẵn có để tải xuống, đó là một phần "Hotfix tải về có sẵn" ở đầu bài viết cơ sở kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, gửi một yêu cầu dịch vụ khách hàng của Microsoft và hỗ trợ để có được các hotfix.
Lưu ý Nếu sự cố khác xảy ra hoặc nếu cần khắc phục sự cố, bạn có thể phải tạo một yêu cầu dịch vụ riêng. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ áp dụng cho các câu hỏi hỗ trợ bổ sung và các vấn đề không phù hợp với hotfix cụ thể này. Để có danh sách đầy đủ số điện thoại hỗ trợ và dịch vụ khách hàng của Microsoft hoặc để tạo yêu cầu dịch vụ riêng, hãy ghé thăm website sau của Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportLưu ý "Tải xuống Hotfix sẵn có" Hiển thị các ngôn ngữ mà hotfix này sẵn có. Nếu bạn không thấy ngôn ngữ của mình thì đó là do hotfix không có sẵn cho ngôn ngữ đó.
Điều kiện tiên quyết
Trước khi bạn áp dụng hotfix này, cài đặt bản Cập Nhật 2919355 Windows 8.1 hoặc Windows Server 2012 R2.
Thông tin đăng ký
Để sử dụng hotfix trong gói này, bạn không phải thực hiện bất kỳ thay đổi sổ đăng ký.
Yêu cầu khởi động lại
Bạn có thể phải khởi động lại máy tính sau khi áp dụng cập nhật nóng này.
Thông tin thay thế cập nhật nóng
Hotfix này không thay thế cho bản phát hành trước đó.
Thông tin về tệp
Phiên bản tiếng Anh (Mỹ) của bản cập nhật phần mềm này cài đặt tệp có các thuộc tính được liệt kê trong bảng sau. Ngày và giờ của các tệp này được liệt kê theo Giờ Quốc tế Phối hợp (UTC). Xin lưu ý rằng ngày và giờ của các tệp trên máy tính cục bộ của bạn được hiển thị theo giờ địa phương cùng với độ lệch quy ước giờ mùa hè hiện tại của bạn. Ngày và giờ cũng có thể thay đổi khi bạn thực hiện các thao tác trên tệp.
Lưu ý:
-
Các tệp áp dụng cho một sản phẩm cụ thể, bản gốc (RTM, SPn), và dịch vụ chi nhánh (LDR, GDR) có thể được xác định bằng cách kiểm tra các số phiên bản tệp như trình bày ở bảng sau:
Phiên bản
Sản phẩm
Bản gốc
Chi nhánh dịch vụ
6.3.960 0.16 xxx
Windows RT 8.1
RTM
GDR
6.3.960 0,17 xxx
Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
6.3.960 0,18 xxx
Windows RT 8.1, Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
Chi nhánh dịch vụ GDR chỉ chứa các bản vá được phát hành rộng rãi để khắc phục các sự cố nghiêm trọng, thường gặp. Ngoài các bản vá được phát hành rộng rãi, chi nhánh dịch vụ LDR còn chứa các cập nhật nóng.
-
Tệp MANIFEST (.manifest) và các tệp MUM (.mum) được cài đặt cho từng môi trường được liệt kê trong phần "thông tin tệp bổ sung". MUM, MANIFEST và các tệp danh mục bảo mật liên quan (.cat) có ý nghĩa rất quan trọng để duy trì trạng thái của các cấu phần được cập nhật. Các tệp danh mục bảo mật, không được liệt kê các thuộc tính, được ký bằng chữ kỹ số của Microsoft.
x86 Windows 8.1
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
|---|---|---|---|---|---|
|
Rdpinit.exe |
6.3.9600.18091 |
248,320 |
15-Oct-2015 |
16:13 |
x86 |
|
Rdpinit.mof |
Không áp dụng |
1.197 người |
18-Jun-2013 |
12:27 |
Không áp dụng |
|
Rdpshell.exe |
6.3.9600.18091 |
299,520 |
15-Oct-2015 |
16:04 |
x86 |
|
Rdpshell.mof |
Không áp dụng |
1200 |
18-Jun-2013 |
12:27 |
Không áp dụng |
|
Terminalservices-remoteapplications-clientsku-ppdlic.xrm-ms |
Không áp dụng |
2,959 |
17-Oct-2015 |
15:20 |
Không áp dụng |
|
Tserrredir.dll |
6.3.9600.17415 |
10,752 |
29-Oct-2014 |
01:54 |
x86 |
|
Win32k.ptxml |
Không áp dụng |
4,213 |
21-Aug-2013 |
23:39 |
Không áp dụng |
|
Win32k.sys |
6.3.9600.18093 |
3,521,536 |
17-Oct-2015 |
14:00 |
x86 |
Windows RT 8.1
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
|---|---|---|---|---|---|
|
Rdpinit.exe |
6.3.9600.18091 |
209,408 |
15-Oct-2015 |
15:49 |
Không áp dụng |
|
Rdpinit.mof |
Không áp dụng |
1.197 người |
18-Jun-2013 |
14:57 |
Không áp dụng |
|
Rdpshell.exe |
6.3.9600.18091 |
255,488 |
15-Oct-2015 |
15:41 |
Không áp dụng |
|
Rdpshell.mof |
Không áp dụng |
1200 |
18-Jun-2013 |
14:57 |
Không áp dụng |
|
Terminalservices-remoteapplications-clientsku-ppdlic.xrm-ms |
Không áp dụng |
2,959 |
17-Oct-2015 |
14:55 |
Không áp dụng |
|
Tserrredir.dll |
6.3.9600.16384 |
11,264 |
22-Aug-2013 |
03:06 |
Không áp dụng |
|
Win32k.ptxml |
Không áp dụng |
4,213 |
21-Aug-2013 |
23:33 |
Không áp dụng |
|
Win32k.sys |
6.3.9600.18093 |
3,099,136 |
17-Oct-2015 |
14:05 |
Không áp dụng |
x64 Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
|---|---|---|---|---|---|
|
Rdpinit.exe |
6.3.9600.18091 |
267,264 |
15-Oct-2015 |
16:45 |
x64 |
|
Rdpinit.mof |
Không áp dụng |
1.197 người |
18-Jun-2013 |
14:57 |
Không áp dụng |
|
Rdpshell.exe |
6.3.9600.18091 |
348,160 |
15-Oct-2015 |
16:32 |
x64 |
|
Rdpshell.mof |
Không áp dụng |
1200 |
18-Jun-2013 |
14:57 |
Không áp dụng |
|
Tserrredir.dll |
6.3.9600.17415 |
13,312 |
29-Oct-2014 |
02:37 |
x64 |
|
Rdpinit.exe |
6.3.9600.18091 |
267,264 |
15-Oct-2015 |
16:45 |
x64 |
|
Rdpinit.mof |
Không áp dụng |
1.197 người |
18-Jun-2013 |
14:57 |
Không áp dụng |
|
Rdpshell.exe |
6.3.9600.18091 |
348,160 |
15-Oct-2015 |
16:32 |
x64 |
|
Rdpshell.mof |
Không áp dụng |
1200 |
18-Jun-2013 |
14:57 |
Không áp dụng |
|
Terminalservices-remoteapplications-clientsku-ppdlic.xrm-ms |
Không áp dụng |
2,959 |
17-Oct-2015 |
16:02 |
Không áp dụng |
|
Tserrredir.dll |
6.3.9600.17415 |
13,312 |
29-Oct-2014 |
02:37 |
x64 |
|
Win32k.ptxml |
Không áp dụng |
4,213 |
22-Aug-2013 |
06:44 |
Không áp dụng |
|
Win32k.sys |
6.3.9600.18093 |
4,176,384 |
17-Oct-2015 |
14:19 |
x64 |
|
Rdpinit.exe |
6.3.9600.18091 |
248,320 |
15-Oct-2015 |
16:13 |
x86 |
|
Rdpinit.mof |
Không áp dụng |
1.197 người |
18-Jun-2013 |
12:27 |
Không áp dụng |
|
Rdpshell.exe |
6.3.9600.18091 |
299,520 |
15-Oct-2015 |
16:04 |
x86 |
|
Rdpshell.mof |
Không áp dụng |
1200 |
18-Jun-2013 |
12:27 |
Không áp dụng |
|
Wow64_win32k.ptxml |
Không áp dụng |
4,213 |
21-Aug-2013 |
23:39 |
Không áp dụng |
x86 Windows 8.1
|
Thuộc tính tệp |
Giá trị |
|---|---|
|
Tên tệp |
Update.mum |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
2.043 |
|
Ngày (UTC) |
18-Oct-2015 |
|
Thời gian (UTC) |
21:55 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
X86_2722960f4d7844673243e254b73edba8_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_e993a4c614b27872.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
694 |
|
Ngày (UTC) |
18-Oct-2015 |
|
Thời gian (UTC) |
21:55 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
X86_953d8ac2ffb433e390c6320147ca64f9_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_40d4feec2a4f5d75.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
733 |
|
Ngày (UTC) |
18-Oct-2015 |
|
Thời gian (UTC) |
21:55 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
X86_microsoft-windows-t..lications-clientsku_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_b36ee16861c6668e.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
10,608 |
|
Ngày (UTC) |
18-Oct-2015 |
|
Thời gian (UTC) |
21:58 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_4d873ac9b6299d65.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
125,375 |
|
Ngày (UTC) |
17-Oct-2015 |
|
Thời gian (UTC) |
15:30 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
Windows RT 8.1
|
Thuộc tính tệp |
Giá trị |
|---|---|
|
Tên tệp |
Arm_b8b36e1a1f909fe3ca39dd5252f5cd89_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_28ef3c860513953c.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
733 |
|
Ngày (UTC) |
18-Oct-2015 |
|
Thời gian (UTC) |
21:55 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Arm_cbe859e013f4c1de0420409ce5cfdc71_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_cc2589407ad382ec.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
694 |
|
Ngày (UTC) |
18-Oct-2015 |
|
Thời gian (UTC) |
21:55 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Arm_microsoft-windows-t..lications-clientsku_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_b37153c061c38554.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
10,608 |
|
Ngày (UTC) |
18-Oct-2015 |
|
Thời gian (UTC) |
21:55 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Arm_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_4d89ad21b626bc2b.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
125,375 |
|
Ngày (UTC) |
17-Oct-2015 |
|
Thời gian (UTC) |
14:58 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Update.mum |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
2.043 |
|
Ngày (UTC) |
18-Oct-2015 |
|
Thời gian (UTC) |
21:55 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
x64 Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2
|
Thuộc tính tệp |
Giá trị |
|---|---|
|
Tên tệp |
Amd64_033cd7e90cda89d1204336f5003f2773_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_8bb4075f80b324f3.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
737 |
|
Ngày (UTC) |
18-Oct-2015 |
|
Thời gian (UTC) |
21:55 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Amd64_1e244adf99ca500cda989a9e8018c642_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_f93b3845eb7d7a21.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
727 |
|
Ngày (UTC) |
18-Oct-2015 |
|
Thời gian (UTC) |
21:55 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Amd64_3e6747eb9434955991e8b538c3901fb2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_2b409d6b7de0b592.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
727 |
|
Ngày (UTC) |
18-Oct-2015 |
|
Thời gian (UTC) |
21:55 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Amd64_b93df27e92d5fe5d4fdb10b6565f2042_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_c21d3247f16d8361.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
698 |
|
Ngày (UTC) |
18-Oct-2015 |
|
Thời gian (UTC) |
21:55 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Amd64_f8e30fa27b3cdfcb1dce414c40bc0df1_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_6cb4dc3e32045d74.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
698 |
|
Ngày (UTC) |
18-Oct-2015 |
|
Thời gian (UTC) |
21:55 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Amd64_microsoft-windows-t..-remoteapplications_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_32c2969d7061d65f.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
9,232 |
|
Ngày (UTC) |
18-Oct-2015 |
|
Thời gian (UTC) |
22:03 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Amd64_microsoft-windows-t..lications-clientsku_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_0f8d7cec1a23d7c4.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
10,614 |
|
Ngày (UTC) |
18-Oct-2015 |
|
Thời gian (UTC) |
22:03 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_a9a5d64d6e870e9b.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
125,379 |
|
Ngày (UTC) |
17-Oct-2015 |
|
Thời gian (UTC) |
16:06 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Update.mum |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
4,068 |
|
Ngày (UTC) |
18-Oct-2015 |
|
Thời gian (UTC) |
21:55 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Wow64_microsoft-windows-t..-remoteapplications_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_3d1740efa4c2985a.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
6,679 |
|
Ngày (UTC) |
17-Oct-2015 |
|
Thời gian (UTC) |
15:21 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18093_none_b3fa809fa2e7d096.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
124,646 |
|
Ngày (UTC) |
17-Oct-2015 |
|
Thời gian (UTC) |
15:29 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Tham khảo
Xem thuật ngữ Microsoft sử dụng để miêu tả các bản cập nhật phần mềm.
