Triệu chứng
Xem xét tình huống sau:
-
Trong Microsoft Lync Server 2013, bạn xác định một số quy tắc bình thường sổ địa chỉ trong Company_Phone_Number_Normalization_Rules.txt file.
-
Bạn chạy lệnh Lync sau đây:Set-CsAddressBookConfiguration - UseNormalizationRules = $true – IgnoreGenericRules = $true
Trong trường hợp này, quá trình Rtcsrv.exe hỏng.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra vì dịch vụ Lync 2013 Front-End không thể xử lý các quy tắc bình thường không hợp lệ.
Giải pháp
Để giải quyết vấn đề này, cài đặt các tháng 12 năm 2015 Cập Nhật tích luỹ cho Lync Server 2013 (phía cuối máy chủ và máy chủ Edge).
