Triệu chứng
Khi Microsoft Outlook được cấu hình để chạy trong chế độ ANSI, tên hiển thị của người nhận trong các để/CC/từ trường sẽ hiển thị tên hiển thị đơn giản và các vấn đề sau xảy ra:Vấn đề 1Các ký tự của một thư bị hỏng như "?".Vấn đề 2Kết quả phân loại vào sổ địa chỉ là sai. Nó được sắp xếp không đúng bằng mã ký tự trong tên hiển thị. Tuy nhiên, nó sẽ được sắp xếp theo tên hiển thị đơn giản.Khi Outlook được cấu hình để chạy trong chế độ Unicode, xảy ra sự cố sau:Vấn đề 3Khi người dùng có một Byte ký tự đặt (SBC) Hiển thị tên gửi thư cho một người dùng đã đặt ký tự Byte kép (DBCS) Hiển thị tên và mở thư từ thư mục Mục đã gửi , bí danh của người dùng được hiển thị trong các để/ trườngCC .
Giải pháp
Để giải quyết các vấn đề này, cài đặt bản Cập Nhật Rollup 8 cho Exchange Server 2010 gói dịch vụ 3.Lưu ý Hỗ trợ ANSI được thêm vào bằng cách cài đặt hotfix sau đây:2489941 giá trị "legacyExchangeDN" được hiển thị trong trường "Từ" thay vì "Đơn giản tên hiển thị" trong thư email trong môi trường Exchange Server 2010Sau khi bạn cài đặt bản Cập Nhật trong bài viết này, hỗ trợ ANSI được loại bỏ khỏi Exchange Server 2010.
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
