Triệu chứng
Khi sự cố này xảy ra, Hệ thống cho biết rằng ổ đĩa đích không có đủ không gian trống, mặc dù nó thực sự có.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra vì dịch vụ Wbengine.exe ước tính số byte cần thiết để thực hiện sao lưu không đúng. Dịch vụ Wbengine.exe vòng qua mỗi phân vùng của đĩa, tính và tích lũy tổng số byte và không gian trống. Tuy nhiên, nó không tích lũy số xuất byte trên mỗi phân vùng. Do đó, nó không đúng cách sử dụng số xuất byte vùng cuối cùng kiểm tra thuộc tính toán. Trong trường hợp này, nếu không có đủ bỏ qua loại byte trong phân vùng trước này có thể gây ra kiểm tra không thành công ngay cả khi không có đủ không gian để sao lưu.
Thông tin về cập nhật nóng
Quan trọng Nếu bạn cài đặt gói ngôn ngữ sau khi bạn cài đặt hotfix này, bạn phải cài đặt hotfix này. Do đó, chúng tôi khuyến nghị bạn cài đặt bất kỳ ngôn ngữ gói mà bạn cần trước khi bạn cài đặt hotfix này. Để biết thêm thông tin, hãy xem Thêm gói ngôn ngữ vào Windows
Cập nhật nóng được hỗ trợ do Microsoft cung cấp. Tuy nhiên, hotfix này là nhằm khắc phục chỉ sự cố được mô tả trong bài viết này. Chỉ áp dụng cập nhật nóng này cho hệ thống đang gặp sự cố cụ thể này.
Nếu hotfix này sẵn có để tải xuống, đó là một phần "Hotfix tải về có sẵn" ở đầu bài viết cơ sở kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, gửi một yêu cầu dịch vụ khách hàng của Microsoft và hỗ trợ để có được các hotfix.
Lưu ý Nếu sự cố khác xảy ra hoặc nếu cần khắc phục sự cố, bạn có thể phải tạo một yêu cầu dịch vụ riêng. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ áp dụng cho các câu hỏi hỗ trợ bổ sung và các vấn đề không phù hợp với hotfix cụ thể này. Để có danh sách đầy đủ số điện thoại hỗ trợ và dịch vụ khách hàng của Microsoft hoặc để tạo yêu cầu dịch vụ riêng, hãy ghé thăm website sau của Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportLưu ý "Tải xuống Hotfix sẵn có" Hiển thị các ngôn ngữ mà hotfix này sẵn có. Nếu bạn không thấy ngôn ngữ của mình thì đó là do hotfix không có sẵn cho ngôn ngữ đó.
Điều kiện tiên quyết
Không có điều kiện tiên quyết để áp dụng hotfix này.
Thông tin đăng ký
Để sử dụng hotfix trong gói này, bạn không phải thực hiện bất kỳ thay đổi sổ đăng ký.
Yêu cầu khởi động lại
Bạn có thể phải khởi động lại máy tính sau khi áp dụng cập nhật nóng này.
Thông tin thay thế cập nhật nóng
Hotfix này không thay thế cho bản phát hành trước đó.
Thông tin về tệp
Phiên bản tiếng Anh (Mỹ) của bản cập nhật phần mềm này cài đặt tệp có các thuộc tính được liệt kê trong bảng sau. Ngày và giờ của các tệp này được liệt kê theo Giờ Quốc tế Phối hợp (UTC). Xin lưu ý rằng ngày và giờ của các tệp trên máy tính cục bộ của bạn được hiển thị theo giờ địa phương cùng với độ lệch quy ước giờ mùa hè hiện tại của bạn. Ngày và giờ cũng có thể thay đổi khi bạn thực hiện các thao tác trên tệp.
Lưu ý:
-
Các tệp áp dụng cho một sản phẩm cụ thể, bản gốc (RTM, SPn), và dịch vụ chi nhánh (LDR, GDR) có thể được xác định bằng cách kiểm tra các số phiên bản tệp như trình bày ở bảng sau:
Phiên bản
Sản phẩm
Bản gốc
Chi nhánh dịch vụ
6.2.920 0,17xxx
Windows 8, Windows RT hoặc Windows Server 2012
RTM
GDR
6.2.920 0.21xxx
Windows 8, Windows RT hoặc Windows Server 2012
RTM
LDR
-
Chi nhánh dịch vụ GDR chỉ chứa các bản vá được phát hành rộng rãi để khắc phục các sự cố nghiêm trọng, thường gặp. Ngoài các bản vá được phát hành rộng rãi, chi nhánh dịch vụ LDR còn chứa các cập nhật nóng.
-
Tệp MANIFEST (.manifest) và các tệp MUM (.mum) được cài đặt cho từng môi trường được liệt kê trong phần "thông tin tệp bổ sung". MUM, MANIFEST và các tệp danh mục bảo mật liên quan (.cat) có ý nghĩa rất quan trọng để duy trì trạng thái của các cấu phần được cập nhật. Các tệp danh mục bảo mật, không được liệt kê các thuộc tính, được ký bằng chữ kỹ số của Microsoft.
x86 Windows 8
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
|---|---|---|---|---|---|
|
Wbengine.exe |
6.2.9200.21653 |
1,351,680 |
07-Oct-2015 |
13:32 |
x86 |
x64 Windows 8 và Windows Server 2012
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
|---|---|---|---|---|---|
|
Wbengine.exe |
6.2.9200.21653 |
1,618,944 |
07-Oct-2015 |
13:29 |
x64 |
x86 Windows 8
|
Thuộc tính tệp |
Giá trị |
|---|---|
|
Tên tệp |
Update.mum |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
1,947 |
|
Ngày (UTC) |
08-Oct-2015 |
|
Thời gian (UTC) |
18:29 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
X86_ec027fb0f7c34bba8fcc86001c0eceb5_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21653_none_a8548e52f200fe02.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
703 |
|
Ngày (UTC) |
08-Oct-2015 |
|
Thời gian (UTC) |
18:29 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
X86_microsoft-windows-blb-engine-main_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21653_none_e135fb21ea2cf429.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
8,049 |
|
Ngày (UTC) |
07-Oct-2015 |
|
Thời gian (UTC) |
14:10 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
x64 Windows 8 và Windows Server 2012
|
Thuộc tính tệp |
Giá trị |
|---|---|
|
Tên tệp |
Amd64_9b856194058bd880960005cdb612ea75_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21653_none_bbd0b79e80766824.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
707 |
|
Ngày (UTC) |
08-Oct-2015 |
|
Thời gian (UTC) |
18:29 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Amd64_microsoft-windows-blb-engine-main_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21653_none_3d5496a5a28a655f.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
8,055 |
|
Ngày (UTC) |
07-Oct-2015 |
|
Thời gian (UTC) |
15:26 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Update.mum |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
2.152 |
|
Ngày (UTC) |
08-Oct-2015 |
|
Thời gian (UTC) |
18:29 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Tham khảo
Xem thuật ngữ Microsoft sử dụng để miêu tả các bản cập nhật phần mềm.
