Triệu chứng
Giả sử rằng người dùng chia sẻ nội dung độ phân giải thấp với bạn qua Microsoft Skype dành cho doanh nghiệp 2016, và bạn sử dụng một màn hình độ phân giải cao. Trong trường hợp này, khi bạn cố gắng để điều chỉnh kích thước màn hình được chia sẻ, Skype của bạn cho khách hàng doanh nghiệp 2016 hỏng.
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, cài đặt bản Cập Nhật tháng 1, 2016, (KB3127939) cho Skype dành cho doanh nghiệp 2016.
Lưu ý:
-
Theo mặc định, khắc phục sự cố bị vô hiệu hoá sau khi cài đặt bản cập nhật này. Để kích hoạt bản vá, hãy xem phần "Thông tin đăng ký".
-
Vấn đề này được khắc phục trong bản dựng 16.0.7369.2024 và sau đó xây dựng.
Thông tin đăng ký
Quan trọng Làm theo các bước trong phần này một cách cẩn thận. Vấn đề nghiêm trọng có thể xảy ra nếu bạn thay đổi sổ đăng ký không đúng. Trước khi bạn thay đổi, sao lưu sổ đăng ký để phục hồi trong trường hợp xảy ra sự cố.
Sau khi bạn cài đặt bản cập nhật này, bạn có thể làm theo các bước sau để kích hoạt bản vá:
-
Khởi động Trình soạn Sổ đăng ký.
-
Định vị và sau đó chọn khoá con đăng ký sau:
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Lync
-
Chuyển đến chỉnh sửa > New > Giá trị DWORD, nhập DisableApplicationSharingZoomvà nhấn phím Enter.
-
Truy cập thông tin chi tiết > DisableApplicationSharingZoom > Modify > dữ liệu giá trị, nhập 1rồi sau đó bấm OK.
-
Thoát khỏi Trình chỉnh sửa Sổ đăng ký.
