Triệu chứng
Bạn đã cấu hình tính năng giao diện dòng chia sẻ (SLA) trong Skype Microsoft cho môi trường doanh nghiệp máy chủ năm 2015. Khi SLA là từ một Skype nội bộ cho doanh nghiệp hoặc Lync đăng ký khách hàng (SIP dựa trên), cuộc gọi được chuyển đến cấu hình chuyển tiếp thành công. Tuy nhiên, khi SLA được gọi là từ điểm cuối PSTN dựa trên cuộc gọi đang được chuyển đến số PSTN.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra do Skype dành cho máy chủ doanh nghiệp không thể xác định vị trí từ người dùng hoặc số điện thoại PSTN vì tiêu đề Đi mời thiếu một Gọi bằng danh tính tiêu đề.
Giải pháp
Để khắc phục vấn đề này, cài đặt bản Cập Nhật tích luỹ ngày 2018 6.0.9319.534 cho Skype Business Server 2015, máy chủ ngoại vi và máy chủ Edge.