Tài nguyên Exchange không đáp ứng yêu cầu họp

Triệu chứng

Khi bạn cố gắng sử dụng tài nguyên đăng ký để lập lịch tài nguyên như phòng hội thảo bằng cách sử dụng Microsoft Outlook, bạn có thể thấy hiện tượng sau khi đăng ký tài nguyên thành công:

• Tài nguyên không tự động trả lời yêu cầu gặp mặt.

• Tài nguyên không đúng đáp ứng yêu cầu gặp mặt.

• Tài nguyên được hai đăng ký.

Nguyên nhân

Một hộp thư không chính xác, cấu hình lịch hoặc luồng thư thiết lập có thể gây ra sự cố với hộp thư tài nguyên.

Giải pháp

Các hướng dẫn thảo luận về các thiết đặt nào để xem lại thông qua Microsoft Exchange Management Shell và Outlook Web Access để xác định xem hộp thư tài nguyên được cấu hình đúng. Trước khi bạn bắt đầu, có một phòng làm việc để so sánh các thiết đặt chống lại.  

Các hướng dẫn thảo luận về các thiết đặt nào để xem lại thông qua Microsoft Exchange Management Shell và Outlook Web Access để xác định xem hộp thư tài nguyên được cấu hình đúng. Trước khi bạn bắt đầu, có một phòng làm việc để so sánh các thiết đặt chống lại.

• Kiểm tra cấu hình hộp thư bằng cách sử dụng các lệnh sau:

  get-mailbox <Identity>| fl ResourceType,RecipientType,RecipientTypeDetails,IsLinked,LinkedMasterAccount,IsShared

  Kết quả sẽ giống như sau:

  ResourceType : Room
  RecipientType : UserMailbox
  RecipientTypeDetails : RoomMailbox
  IsLinked : False
  LinkedMasterAccount : NT AUTHORITY\SELF
  IsShared : False

   

• Nếu bạn có thể chuyển đổi hộp thư phòng, sử dụng các lệnh sau. Để biết thêm thông tin, xemChuyển đổi hộp thư.

  Set-Mailbox <Identity> -Type Room

   

• Xác nhận hộp thư được cấu hình để AutoAccept để tham dự lịch (mà bản cập nhật lịch) và tài nguyên đăng ký tham dự (trong đó đánh giá yêu cầu đối với các chính sách) được kích hoạt. Bản Cập Nhật nếu cần. Để biết thêm thông tin, xemSet-CalendarProcessing. Lưu ý Nếu bạn chuyển đổi hộp thư trong phần ở trên, bạn sẽ cần phải cập nhật cài đặt này.

  Get-CalendarProcessing <Identity> | fl AutomateProcessing
  
  Set-CalendarProcessing <Identity> -AutomateProcessing AutoAccept

  Sau khi cập nhật cài đặt này, thử lại tình huống của bạn và xem nếu vấn đề vẫn tồn tại. Nếu để tiếp tục bước tiếp theo.

• Đây là một số thiết đặt mặc định để tham khảo. Cập Nhật thay đổi cách người dùng đặt các nguồn tài nguyên. Điều này có thể được thực hiện qua PowerShell hoặc OWA (trong cài đặt).

  AllowConflicts : False
  BookingWindowInDays : 180
  MaximumDurationInMinutes : 1440
  AllowRecurringMeetings : True
  EnforceSchedulingHorizon : True
  ScheduleOnlyDuringWorkHours : False
  ConflictPercentageAllowed : 0
  MaximumConflictInstances : 0
  ForwardRequestsToDelegates : True
  DeleteAttachments : True
  DeleteComments : True
  RemovePrivateProperty : True
  DeleteSubject : True
  AddOrganizerToSubject : True
  DeleteNonCalendarItems : True
  TentativePendingApproval : True
  EnableResponseDetails : True
  OrganizerInfo : True
  ResourceDelegates : {}
  RequestOutOfPolicy : {}
  AllRequestOutOfPolicy : False
  BookInPolicy : {}
  AllBookInPolicy : True
  RequestInPolicy : {}
  AllRequestInPolicy : False
  AddAdditionalResponse : False
  AdditionalResponse :
  RemoveOldMeetingMessages : True
  AddNewRequestsTentatively : True
  ProcessExternalMeetingMessages : False
  RemoveForwardedMeetingNotifications : False

   

• Xem xét đặc biệt thuộc tính chính sách chạy sau đây:

  Get-CalendarProcessing <Identity> | fl *policy*,ResourceDelegates, ForwardRequestsToDelegates
  
  
  RequestOutOfPolicy : {}
  AllRequestOutOfPolicy : False
  BookInPolicy : {}
  AllBookInPolicy : True
  RequestInPolicy : {}
  AllRequestInPolicy : False
  ResourceDelegates : {}
  ForwardRequestsToDelegates : True

  Chúng được trình bày chi tiết hơn:

  AllRequestOutOfPolicy:Theo mặc định, này được đặt sai cho người dùng từ đăng ký không đáp ứng các tiêu chuẩn cho phòng. Nếu bất kỳ trường hợp ngoại lệ phải được cấp, người dùng có thể được thêm vào như là mộtdanh sách phân tách bằng dấu phẩy RequestOutOfPolicy và họ có thể đặt mặc dù xảy ra với chính sách. Nếu thay đổi thiết đặt này thành true,ai có thể đặt trong các cuộc họp chính sách.

  AllBookInPolicy:Theo mặc định, này được đặt thành true để sử dụng bất kỳ yêu cầu cuộc họp sách đáp ứng các tiêu chuẩn phòng sẽ được chấp nhận. Nếu bạn muốn khoá này đến một tập hợp người dùng cài đặt có thể thay đổi thành false và được cho phép người dùng có thể được thêm vào như mộtphẩy danh sách BookInPolicy. Yêu cầu của những người dùng sẽ được tự động chấp nhận.

  AllRequestInPolicy:Theo mặc định, điều này được đặt thành false và requsts có thể phê duyệt bởi ResourceDelegates . Danh sách người dùng có thể thêm vàoRequestInPolicynếu bạn muốn.

  ResourceDelegates:Chỉ định danh phẩy người dùng có thể chấp nhận hoặc từ chối yêu cầu được gửi đến hộp thư tài nguyên.

  ForwardRequestsToDelegates:Điều này theo mặc định được đặt đúng để khi yêu cầu đó phải được phê duyệt được gửi chúng được gửi đến ResourceDelegates hành động yêu cầu các.

• Để thay đổi các thiết lập trong Exchange Management Shell, chạy lệnh sau:

  Set-CalendarProcessing <Identity> -<Property> <Value>

  Ví dụ quan trọng từ cácSet-CalendarProcessing Bài viết TechNet. Để kích hoạt phê duyệt email, AllBookInPolicy cần phải sai.

  Ví dụ này cho phép tất cả người dùng để gửi yêu cầu trong chính sách, nhưng yêu cầu là vẫn phải được chấp thuận bởi một trong những người đại diện được chỉ định.

  Set-CalendarProcessing -Identity "5th Floor Conference Room" -AutomateProcessing AutoAccept -AllRequestInPolicy $true -AllBookInPolicy $false -ResourceDelegates "chris@contoso.com",

  michelle@contoso.com

  Chú ý Để biết thêm thông tin về xung đột, hãy xem bài viết sau. https://blogs.technet.microsoft.com/exchange/2011/02/07/automatic-processing-of-recurring-meeting-requests-with-conflicting-instances/

• Để thay đổi các thiết đặt trong OWA, sIGN trong hộp thư, bấm vào menu tuỳ chọn , và sau đó nhấp vào

  Thiết đặt tài nguyên

  Lưu ýCác thiết đặt này có thể được quản lý bởi người dùng có quyền truy cập đầy đủ hộp thư đến hộp thư tài nguyên. Các thiết đặt này là giống như hầu hết các cài đặt có thể được thay đổi bằng cách sử dụng Exchange Management Shell.

  Tùy chọn lập lịch tài nguyên

  Tự động xử lý yêu cầu gặp mặt và hủy: cho phép tự động xử lý.

  Tắt lời nhắc: Nhắc nhở không được giữ cho cuộc họp trong hộp thư tài nguyên. Số ngày tối đa: cho một cửa sổ đăng ký. Luôn từ chối nếu ngày kết thúc vượt quá giới hạn này: chỉ xem cuộc họp lặp lại bị từ chối nếu ngày kết thúc ngoài cửa sổ đăng ký. Tối đa phút: xác định độ dài tối đa của mỗi cuộc họp. Cho phép lập lịch chỉ trong giờ làm việc: từ chối cuộc họp theo lịch trình sau giờ làm việc. Cho phép xung đột: Nhiều mục lịch có thể được bảo lưu trong cùng một lúc. Cho phép các cuộc họp định kỳ: cho các cuộc họp định kỳ để được dự kiến. Cho phép lên đến số xung đột cá nhân này: xác định số xung đột, tối đa. Cho phép đến trăm xung đột cá nhân: thiết lập một ngưỡng phần trăm xung đột cuộc họp định kỳ.Lưu ý bài đăng blog này giải thích AllowConflicts và ConflictPercentageAllowed chi.https://blogs.technet.microsoft.com/exchange/2011/02/07/automatic-processing-of-recurring-meeting-requests-with-conflicting-instances/Quyền lập lịch tài nguyênTài chính sách: tất cả người dùng được xác định tùy chọn này có thể lên lịch cuộc họp tự động. Yêu cầu trong chính sách: tất cả người dùng được xác định trong tuỳ chọn này phải đợi phê duyệt thủ công ngay cả khi hộp thư tài nguyên sẵn có. Yêu cầu trong chính sách: những người dùng có thể tự động lập lịch tài nguyên nếu hộp thư tài nguyên sẵn có. Nếu không có tài nguyên, cuộc họp được yêu cầu phải được chấp nhận theo cách thủ công. Tuy nhiên, yêu cầu không bao giờ bị từ chối tự động. Không có quyền: trong trường hợp này, yêu cầu không phù hợp với bất kỳ nhóm và yêu cầu được tự động bị từ chối. Xin lưu ý rằng nếu không có tài nguyên, yêu cầu bị từ chối và ngoại lệ duy nhất là cho người dùng yêu cầu trong thiết đặt chính sách. Đại diện tài nguyên: Tất cả người đại diện của hộp thư tài nguyên có thể chấp nhận hoặc từ chối yêu cầu lập kế hoạch.

Hỏng dữ liệu rảnh/bận

Một số vấn đề đăng ký liên quan đến hỏng dữ liệu rảnh/bận. Trong trường hợp này, thực tiễn tốt nhất là cập nhật thông tin rảnh/bận cho hộp thư tài nguyên. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:

• Tải hồ sơ Outlook cho hộp thư tài nguyên trong MFCMapi.

• Xác định thư mục rảnh/bận cho hộp thư trong MFCMapi nằm trên Đầu trang lưu trữ thông tin.

• Xoá hai tệp sau:

• Dữ liệu cục bộ

• Tải về