Triệu chứng
Xem xét tình huống sau:
-
Bạn cài đặt một bản Cập Nhật tích luỹ sau phiên bản điện thoại Lync Microsoft Aries điện thoại trên một điện thoại Aries trong môi trường Lync Server 2010:
-
Mô tả bản Cập Nhật tích luỹ cho phiên bản điện thoại Lync cho điện thoại Polycom CX500, Polycom CX600 và Polycom CX3000 2737911 : tháng 1 / 2013
-
2737909 mô tả các bản Cập Nhật tích luỹ cho phiên bản điện thoại Lync Aastra 6721ip và Aastra 6725ip: tháng 12 năm 2012
-
2737910 mô tả các bản Cập Nhật tích luỹ cho phiên bản điện thoại Lync cho HP 4110 và HP 4120: tháng 12 năm 2012
Lưu ý Sau khi một trong các bản Cập Nhật được áp dụng, không quản trị viên hoặc người dùng có thể cấu hình hoặc tuỳ chỉnh các tập tin âm thanh được sử dụng tính năng "Nhạc trên giữ".
-
-
Quản trị viên áp dụng chính sách khách hàng cấu hình tệp âm thanh cho các tính năng "Nhạc trên giữ" Lync Server 2010.
-
Bạn có một cuộc gọi duy trì trên điện thoại Aries.
Trong trường hợp này, tính năng "Nhạc trên giữ" không hoạt động và sử dụng trên giữ không thể nghe nhạc.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra do điện thoại Aries không thể xử lý tình huống trong đó tệp âm thanh được cấu hình tính năng "Nhạc trên giữ".
Giải pháp
Để khắc phục sự cố, cài đặt một bản Cập Nhật tích luỹ sau:
-
Mô tả bản Cập Nhật tích luỹ cho phiên bản điện thoại Lync Aastra 6721ip và Aastra 6725ip 2819315 : tháng 4 năm 2013
-
2819320 mô tả các bản Cập Nhật tích luỹ cho phiên bản điện thoại Lync cho HP 4110 và HP 4120: tháng 4 năm 2013
-
Mô tả bản Cập Nhật tích luỹ cho phiên bản điện thoại Lync cho điện thoại Polycom CX500, Polycom CX600 và Polycom CX3000 2819322 : tháng 4 năm 2013
Thông tin
Để biết thêm thông tin, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
2703325 bản cập nhật sẵn có bật tính năng "Nhạc trên giữ" trên điện thoại Phiên bản điện thoại LyncCác sản phẩm của bên thứ ba mà bài viết này thảo luận do các công ty độc lập với Microsoft sản xuất. Microsoft không bảo hành, theo ngụ ý hay cách khác, về hiệu suất hoặc độ tin cậy của những sản phẩm này.
