Triệu chứng
Trên máy Windows 8 hoặc máy tính chạy Windows Server 2012, thông báo từ khu vực thông báo có thể đóng băng di chuyển con trỏ chuột qua thông báo một cách nhất định.
Lưu ý Khi sự cố này xảy ra, cả hai tùy chọn và đóng nút thông báo bị vô hiệu hoá và thông báo không đáp ứng với chuột.
Giải pháp
Thông tin cập nhật
Để giải quyết vấn đề này, cài đặt Windows 8 và Windows Server 2012 bản Cập Nhật 2836988. Để biết thêm thông tin về cách lấy gói cập nhật này, bấm số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
2836988 Windows 8 và Windows Server 2012 bản Cập Nhật: May 2013
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".