Triệu chứng
Vấn đề 1
Giả sử rằng bạn cài đặt một ứng dụng Windows Store, chẳng hạn như Microsoft OneNote, qua điện thoại di động thiết bị quản lý (MDM) trong Windows RT 8.1 hay Windows 8.1. Trong trường hợp này, các ứng dụng không thể cập nhật thông qua Windows Store. Cụ thể, trang Cập Nhật lưu trữ, bạn nhận được thông báo lỗi cho các ứng dụng:
Ứng dụng này không được cài đặt - xem thông tin chi tiết.
Ngoài ra, sau khi bạn bấm vào liên kết xem chi tiết , bạn nhận được thông báo lỗi sau:
Đã xảy ra sự cố và không thể cài đặt ứng dụng này. Vui lòng thử lại. Mã lỗi: 0x803d0000
Vấn đề 2
Khi tên thiết bị sử dụng các ký tự tiếng Anh trong Windows RT 8.1 hoặc Windows 8.1, MDM dịch vụ không thể xử lý hàng tồn kho thiết bị đúng.
Ngoài ra, nếu tên hồ sơ VPN hoặc Wi-Fi chứa các ký tự tiếng Anh, đăng ký thiết bị không thể truy xuất các cấu hình dịch vụ MDM.
Giải pháp
Thông tin cập nhật
Cách tải xuống bản cập nhật này
Windows Update
Bản cập nhật này có sẵn từ Windows Update.
Trung tâm Tải xuống của Microsoft
Các tệp sau đây có sẵn để tải xuống từ Trung tâm Tải xuống của Microsoft:
|
Hệ điều hành |
Bản cập nhật |
|---|---|
|
Tất cả phiên bản dựa trên x 86 được hỗ trợ của Windows 8.1 |
|
|
Tất cả phiên bản dựa trên x 64 được hỗ trợ của Windows 8.1 |
Chú ý bản Cập Nhật cho Windows RT 8.1 có thể được lấy từ Windows Update.
Để biết thêm thông tin về cách tải xuống tệp hỗ trợ của Microsoft, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức của Microsoft:
119591 cách tải xuống các tệp hỗ trợ Microsoft từ dịch vụ trực tuyếnMicrosoft đã quét vi-rút tệp này. Microsoft đã sử dụng phần mềm phát hiện vi-rút mới nhất đã có vào ngày tệp được đăng. Tệp được lưu trữ trên máy chủ được tăng cường bảo mật giúp ngăn chặn mọi thay đổi trái phép đối với tệp.
Điều kiện tiên quyết
Không có điều kiện tiên quyết để cài đặt bản cập nhật này.
Thông tin đăng ký
Để sử dụng bản cập nhật trong gói này, bạn không phải thực hiện mọi thay đổi cho sổ đăng ký.
Yêu cầu khởi động lại
Bạn phải khởi động lại máy tính sau khi áp dụng bản cập nhật này.
Thông tin thay thế bản cập nhật
Bản cập nhật này không thay thế bản cập nhật được phát hành trước đó.
Phiên bản toàn cầu của bản cập nhật này cài đặt các tệp có các thuộc tính được liệt kê trong bảng sau. Ngày và giờ của các tệp này được liệt kê theo Giờ Phối hợp Quốc tế (UTC). Ngày và giờ của các tệp này trên máy tính cục bộ của bạn được hiển thị theo giờ địa phương cùng với độ lệch giờ mùa hè (DST) hiện tại của bạn. Ngoài ra, ngày và giờ cũng có thể thay đổi khi bạn thực hiện các thao tác nhất định trên tệp.
Ghi chú thông tin tệp Windows RT 8.1 và Windows 8.1
-
Các tệp áp dụng cho một sản phẩm cụ thể, bản gốc (RTM, SPn) và chi nhánh dịch vụ (LDR, GDR) có thể được xác định bằng cách kiểm tra các số phiên bản tệp như trình bày ở bảng sau:
Phiên bản
Sản phẩm
Bản gốc
Chi nhánh dịch vụ
6.3.960 0,17 xxx
Windows RT 8.1 và Windows 8.1
RTM
GDR
-
Tệp MANIFEST (.manifest) và các tệp MUM (.mum) được cài đặt cho từng môi trường là liệt kê riêng trong phần "thông tin tệp bổ sung dành cho Windows RT 8.1 và Windows 8.1". MUM, MANIFEST và các tệp danh mục bảo mật liên quan (.cat) có ý nghĩa rất quan trọng để duy trì trạng thái của các cấu phần được cập nhật. Các tệp danh mục bảo mật, không được liệt kê các thuộc tính, được ký bằng chữ kỹ số của Microsoft.
Đối với Windows RT 8.1
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mdmsettingsprov.dll |
6.3.9600.17220 |
315,904 |
25-Jun-2014 |
01:54 |
Không áp dụng |
|
Mdmsettingsprov.mof |
Không áp dụng |
17,384 |
04-Feb-2014 |
01:10 |
Không áp dụng |
|
Mdmsettingsprov_uninstall.mof |
Không áp dụng |
3.112 người |
09-Nov-2013 |
00:41 |
Không áp dụng |
|
Mdmagent.exe |
6.3.9600.17220 |
480,768 |
25-Jun-2014 |
02:50 |
Không áp dụng |
|
Mdmappprov.dll |
6.3.9600.17220 |
128,000 |
25-Jun-2014 |
01:56 |
Không áp dụng |
|
Mdmappprov.mof |
Không áp dụng |
6,200 |
24-May-2014 |
01:34 |
Không áp dụng |
|
Mdmappprov_uninstall.mof |
Không áp dụng |
1,888 |
24-May-2014 |
01:34 |
Không áp dụng |
Đối với tất cả phiên bản dựa trên x86 được hỗ trợ của Windows 8.1
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mdmsettingsprov.dll |
6.3.9600.17220 |
321,536 |
25-Jun-2014 |
02:26 |
x86 |
|
Mdmsettingsprov.mof |
Không áp dụng |
17,384 |
04-Feb-2014 |
01:10 |
Không áp dụng |
|
Mdmsettingsprov_uninstall.mof |
Không áp dụng |
3.112 người |
09-Nov-2013 |
00:41 |
Không áp dụng |
|
Mdmagent.exe |
6.3.9600.17220 |
493,056 |
25-Jun-2014 |
03:36 |
x86 |
|
Mdmappprov.dll |
6.3.9600.17220 |
129,024 |
25-Jun-2014 |
02:32 |
x86 |
|
Mdmappprov.mof |
Không áp dụng |
6,200 |
24-May-2014 |
01:34 |
Không áp dụng |
|
Mdmappprov_uninstall.mof |
Không áp dụng |
1,888 |
24-May-2014 |
01:34 |
Không áp dụng |
Đối với tất cả phiên bản dựa vào x64 của Windows 8.1
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mdmsettingsprov.dll |
6.3.9600.17220 |
418,816 |
25-Jun-2014 |
02:29 |
x64 |
|
Mdmsettingsprov.mof |
Không áp dụng |
17,384 |
04-Feb-2014 |
01:11 |
Không áp dụng |
|
Mdmsettingsprov_uninstall.mof |
Không áp dụng |
3.112 người |
09-Nov-2013 |
00:41 |
Không áp dụng |
|
Mdmagent.exe |
6.3.9600.17220 |
623,616 |
25-Jun-2014 |
04:10 |
x64 |
|
Mdmappprov.dll |
6.3.9600.17220 |
161,792 |
25-Jun-2014 |
02:39 |
x64 |
|
Mdmappprov.mof |
Không áp dụng |
6,200 |
24-May-2014 |
01:34 |
Không áp dụng |
|
Mdmappprov_uninstall.mof |
Không áp dụng |
1,888 |
24-May-2014 |
01:34 |
Không áp dụng |
Thông tin tệp bổ sung
Thông tin tệp bổ sung dành cho Windows RT 8.1 và Windows 8.1
Thông tin tệp bổ sung dành cho Windows RT 8.1
|
Thuộc tính tệp |
Giá trị |
|---|---|
|
Tên tệp |
Arm_80899ff3bd88eec7ed868d08afcf71e0_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_23b93ee3b5592fee.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
696 |
|
Ngày (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Thời gian (UTC) |
16:00 |
|
Tên tệp |
Arm_bb50c9c2d12dc7ebb83b0b09573ff3a1_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_c40d1b5189314079.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
708 |
|
Ngày (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Thời gian (UTC) |
16:00 |
|
Tên tệp |
Arm_f0957989488f46b6353be75d41743901_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_7479185ef01015f5.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
685 |
|
Ngày (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Thời gian (UTC) |
16:00 |
|
Tên tệp |
Arm_mdmsettingsprov_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_49bd59458ef92893.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
5,017 |
|
Ngày (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Thời gian (UTC) |
05:56 |
|
Tên tệp |
Arm_microsoft-windows-mdmagent_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_d9dba9b039893ec3.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
2.173 người |
|
Ngày (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Thời gian (UTC) |
05:55 |
|
Tên tệp |
Arm_microsoft-windows-wmiv2-mdmappprov-dll_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_ea20360dc70b23ef.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
5.008 người |
|
Ngày (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Thời gian (UTC) |
05:55 |
Các tệp bổ sung cho tất cả phiên bản dựa trên x86 của Windows 8.1
|
Thuộc tính tệp |
Giá trị |
|---|---|
|
Tên tệp |
X86_3557e01565c7344ca0a5d952ad6e7bbe_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_8fe3adddb65ad44c.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
708 |
|
Ngày (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Thời gian (UTC) |
15:58 |
|
Tên tệp |
X86_42edcdc45ff05e289091fa45bf270c12_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_f38063fb6ee7a359.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
685 |
|
Ngày (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Thời gian (UTC) |
15:58 |
|
Tên tệp |
X86_bee2dbd2754e17ee259dcafd13068fdf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_1fa7499fc25b0a92.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
696 |
|
Ngày (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Thời gian (UTC) |
15:58 |
|
Tên tệp |
X86_mdmsettingsprov_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_49bae6ed8efc09cd.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
5,017 |
|
Ngày (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Thời gian (UTC) |
08:43 |
|
Tên tệp |
X86_microsoft-windows-mdmagent_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_d9d93758398c1ffd.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
2.173 người |
|
Ngày (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Thời gian (UTC) |
08:43 |
|
Tên tệp |
X86_microsoft-windows-wmiv2-mdmappprov-dll_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_ea1dc3b5c70e0529.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
5.008 người |
|
Ngày (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Thời gian (UTC) |
08:43 |
Các tệp bổ sung cho tất cả phiên bản dựa trên x64 của Windows 8.1 được hỗ trợ
|
Thuộc tính tệp |
Giá trị |
|---|---|
|
Tên tệp |
Amd64_2611e7b41c965a4c9e6a4dd1ed3bc8a2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_0e9188ca65197331.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
689 |
|
Ngày (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Thời gian (UTC) |
15:59 |
|
Tên tệp |
Amd64_95fc1f73e139be5da036fb56e6900713_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_8ec8a9bdddc6324b.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
712 |
|
Ngày (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Thời gian (UTC) |
15:59 |
|
Tên tệp |
Amd64_d622249e17cecbe58aeec1843352802c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_999e3bcacac0332f.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
700 |
|
Ngày (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Thời gian (UTC) |
15:59 |
|
Tên tệp |
Amd64_mdmsettingsprov_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_a5d9827147597b03.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
5,021 |
|
Ngày (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Thời gian (UTC) |
10:49 |
|
Tên tệp |
Amd64_microsoft-windows-mdmagent_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_35f7d2dbf1e99133.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
2,177 |
|
Ngày (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Thời gian (UTC) |
10:49 |
|
Tên tệp |
Amd64_microsoft-windows-wmiv2-mdmappprov-dll_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_463c5f397f6b765f.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
5,012 |
|
Ngày (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Thời gian (UTC) |
10:49 |
Tham khảo
Để biết thêm thông tin về thuật ngữ cập nhật phần mềm, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
824684 mô tả thuật ngữ chuẩn được sử dụng để miêu tả các bản cập nhật phần mềm Microsoft
