Triệu chứng
Xem xét tình huống sau:
-
Máy chủ thời gian đánh dấu quyền xác thực (TSA) được cấu hình để sử dụng một số nhận dạng đối tượng chính sách hỗ trợ một số chứng chỉ ký trong môi trường của bạn.
-
Ứng dụng văn phòng sử dụng thời gian đánh dấu dịch vụ đăng nhập một tài liệu.
-
Bạn phải thêm một chữ ký điện tử tài liệu Microsoft Office 2013.
Trong trường hợp này, máy chủ TSA không nhận được một mã nhận dạng đối tượng chính sách, và bạn nhận được thông báo lỗi sau:
Đăng nhập không thể hoàn tất do vấn đề áp dụng dấu thời gian cần thiết. Kiểm tra kết nối mạng.
Giải pháp
Để giải quyết vấn đề này, áp dụng bản Cập Nhật sau:
2817604 mô tả gói hotfix Office 2013 (Mso-x-none.msp; Msores-x-none.msp): ngày 13 tháng 8 năm 2013
Đăng ký thông tin quan trọng
Important
Làm theo các bước trong phần này một cách cẩn thận. Vấn đề nghiêm trọng có thể xảy ra nếu bạn sửa đổi sổ đăng ký không đúng. Trước khi bạn sửa đổi, sao lưu sổ đăng ký để phục hồi trong trường hợp xảy ra sự cố.
Sau khi bạn cài đặt gói hotfix, hãy làm theo các bước sau để cho phép các hotfix:
-
Bấm Bắt đầu, bấm Chạy, nhập regedit trong ô Mở , và sau đó bấm OK.
-
Định vị và sau đó chọn khoá đăng ký sau:
HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/Office/15.0/Common/Signatures -
Trên menu chỉnh sửa , trỏ chuột vào mới, và sau đó bấm Giá trị chuỗi.
-
Loại TSAPolicyID, và sau đó nhấn Enter.
-
Trong ngăn chi tiết , bấm chuột phải vào TSAPolicyID, và sau đó bấm sửa đổi.
-
Trong ô dữ liệu giá trị , nhập chuỗi đại diện của ký hiệu nhận dạng đối tượng chính sách mà bạn muốn gửi đến máy chủ TSA, và sau đó bấm OK.
Lưu ý Giá trị của TSAPolicyID sẽ được lấy từ máy chủ TSA tương ứng. -
Thoát khỏi Trình chỉnh sửa Sổ đăng ký.
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Thông tin
Để biết thêm chi tiết về chữ cài đặt cho Office 2013, hãy truy cập website sau của Microsoft:
