Thông báo lỗi khi bạn cố gắng kết nối với khách hàng doanh nghiệp phân tích trong Microsoft Dynamics NAV: "Giấy phép đã hết hạn"

Mẫu: Hotfix chung

LỖI #: 79292 (nội dung bảo trì)lỗi #: 25338 (Vedbaek SE)

Microsoft doanh nghiệp giải pháp-Navision 4.0 và Microsoft Navision 4,0 bây giờ là một phần của Microsoft Dynamics NAV 4.0. Tất cả các tài liệu tham khảo để Microsoft doanh nghiệp giải pháp-Navision hoặc để Microsoft Navision 4,0 liên quan đến Microsoft Dynamics NAV.

Bài viết này áp dụng cho Microsoft Dynamics NAV cho tất cả các nước và tất cả ngôn ngữ.

Triệu chứng

Xem xét kịch bản sau trong Microsoft Dynamics NAV 5.0 hoặc trong Microsoft Dynamics NAV 4.0. Bạn chạy một trong các tệp sau đây để lưu tệp giấy phép trong cơ sở dữ liệu phân tích kinh doanh:

  • Tập Configurator.exe

  • Tập BAConfigurator.exe

Trong menu Trợ giúp trong việc phân tích khách hàng, ngày hết hạn thời gian 30 ngày là đột ngột năm 3000. Sau 30 ngày, bạn cố gắng kết nối với khách hàng doanh nghiệp phân tích. Trong trường hợp này, bạn nhận được lỗi sau ngay cả khi giấy phép không hết hạn:

Giấy phép hết hạn.

Giải pháp

Microsoft hiện đã cung cấp bản cập nhật nóng được hỗ trợ. Các hotfix sửa chữa sự cố được mô tả trong bài viết này. Chỉ áp dụng hotfix cho hệ thống đang gặp sự cố cụ thể này.

Để giải quyết vấn đề này ngay lập tức, hãy liên hệ với hỗ trợ kỹ thuật cho Microsoft Dynamics và sản phẩm để có được các hotfix. Bạn có thể đăng nhập vào trang web Microsoft Dynamics và tạo ra một yêu cầu hỗ trợ mới. Để thực hiện việc này, hãy truy cập trang web sau của Microsoft:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxBạn cũng có thể liên hệ hỗ trợ kỹ thuật cho Microsoft Dynamics và sản phẩm qua điện thoại tại (888) 477-7877.

Lưu ý Trong trường hợp đặc biệt, chi phí thường phát sinh để hỗ trợ các cuộc gọi có thể bị hủy bỏ nếu chuyên viên hỗ trợ kỹ thuật cho Microsoft Dynamics và sản phẩm liên quan xác định rằng một Cập Nhật cụ thể sẽ giải quyết vấn đề của bạn. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ áp dụng bất kỳ vấn đề không Cập Nhật cụ thể trong câu hỏi và câu hỏi hỗ trợ bổ sung.

Sự cố được mô tả trong bài viết này cũng đã được vá trong tệp cài đặt phân tích kinh doanh sau:

BA gói MSSQL2005.exeTải xuống tệp này, hãy truy cập nguồn đối tác Web site sau:

https://mbs.microsoft.com/partnersource/downloads/releases/nav40ba.htm?printpage=false

Nếu hotfix này không được đăng tải công cộng (nghĩa là một URL công cộng cho hotfix này không được cung cấp trong bài viết này), phân phối cần có chỉ dẫn kỹ thuật, thành viên đội đồng ý hoặc phê duyệt quản lý và thông tin sau áp dụng:

  • Để nhận hotfix này, khách hàng phải đang gặp lỗi được đề cập trong phần "Triệu chứng".

  • Bạn phải theo dõi khách hàng bạn gửi đến và cung cấp các gói dịch vụ tiếp theo khi có sẵn (nếu gói dịch vụ được phát hành).

Hotfix này dự kiến không được bao gồm trong gói dịch vụ.

Điều kiện tiên quyết

Không có không có điều kiện tiên quyết để áp dụng hotfix này.

Thông tin về việc loại bỏ

Bạn không thể xoá hotfix này.

Yêu cầu khởi động lại

Nếu bạn được nhắc khởi động lại máy tính, bạn phải khởi động lại máy tính sau khi bạn áp dụng hotfix này.

Làm thế nào để có được hotfix Microsoft Dynamics NAV hoặc cập nhật tệp

Sau khi bạn yêu cầu cập nhật tệp hoặc một hotfix Microsoft Dynamics NAV hỗ trợ kỹ thuật cho Microsoft Dynamics, siêu liên kết sẽ được gửi cho bạn trong e-mail.


E-mail sẽ chứa một liên kết và mật khẩu. Bạn có thể sử dụng các siêu liên kết để tải xuống hotfix Microsoft Dynamics NAV hoặc tệp Cập Nhật. Khi bạn bấm vào liên kết, hộp thoại Tệp tải xuống – cảnh báo bảo mật mở. Sau đó, bạn được nhắc để chạy, lưu hoặc hủy bỏ tải xuống.


Nếu bạn bấm chạy, các tệp bắt đầu tải xuống và trình giải nén. Bạn phải chỉ định một thư mục cho tệp mới và sau đó cung cấp mật khẩu.


Nếu bạn bấm lưu, bạn phải chỉ định đường dẫn lưu tệp nén. Khi bạn mở tệp mà bạn đã lưu, bạn được nhắc chỉ định đường dẫn tệp. Sau đó, bạn phải cung cấp mật khẩu được cung cấp trong email.


Nếu bạn bấm huỷ, dừng quá trình tải xuống.

Làm thế nào để cài đặt bản cập nhật tệp hoặc một hotfix Microsoft Dynamics NAV

Microsoft Dynamics NAV nền tảng hotfix và bản Cập Nhật được thực hiện có sẵn như là một tệp. Để cài đặt một hotfix Microsoft Dynamics NAV hoặc bản Cập Nhật, bạn phải thay thế tệp cài đặt Microsoft Dynamics NAV hiện tại với các hotfix hay cập nhật tệp. Để thực hiện việc này, bạn phải thay thế các tệp sau đây.

Tên tệp

Phiên bản tệp

Kích thước tệp

Ngày

Giờ

Nền tảng

Businessanalyticsnet.exe

2.0.81.1967

60,368

09-Jul-2007

21:40

x86

Businessanalyticsnet.ini

Không áp dụng

2,204

05-Jul-2007

21:20

Không áp dụng

Businessanalyticsnet.msi

Không áp dụng

8,501,248

09-Jul-2007

21:40

Không áp dụng

Businessanalyticssuite.exe

2.0.81.1967

60,368

09-Jul-2007

21:40

x86

Businessanalyticssuite.ini

Không áp dụng

2,322

05-Jul-2007

21:22

Không áp dụng

Businessanalyticssuite.msi

Không áp dụng

60,388,352

09-Jul-2007

21:41

Không áp dụng

Net_da.mst

Không áp dụng

67,072

05-Jul-2007

21:22

Không áp dụng

Net_de.mst

Không áp dụng

77,312

05-Jul-2007

21:22

Không áp dụng

Net_en-gb.mst

Không áp dụng

3.584 người

05-Jul-2007

21:23

Không áp dụng

Net_es.mst

Không áp dụng

76,288

05-Jul-2007

21:23

Không áp dụng

Net_fr-ca.mst

Không áp dụng

76,800

05-Jul-2007

21:23

Không áp dụng

Net_fr.mst

Không áp dụng

76,800

05-Jul-2007

21:23

Không áp dụng

Net_it.mst

Không áp dụng

75,264

05-Jul-2007

21:23

Không áp dụng

Net_nb.mst

Không áp dụng

66,048

05-Jul-2007

21:23

Không áp dụng

Net_nl.mst

Không áp dụng

73,728

05-Jul-2007

21:23

Không áp dụng

Net_sv.mst

Không áp dụng

69,120

05-Jul-2007

21:24

Không áp dụng

Suite_da.mst

Không áp dụng

68,608

05-Jul-2007

21:24

Không áp dụng

Suite_de.mst

Không áp dụng

76,288

05-Jul-2007

21:24

Không áp dụng

Suite_en-gb.mst

Không áp dụng

3.584 người

05-Jul-2007

21:24

Không áp dụng

Suite_es.mst

Không áp dụng

77,824

05-Jul-2007

21:24

Không áp dụng

Suite_fr-ca.mst

Không áp dụng

77,824

05-Jul-2007

21:25

Không áp dụng

Suite_fr.mst

Không áp dụng

78,336

05-Jul-2007

21:25

Không áp dụng

Suite_it.mst

Không áp dụng

76,800

05-Jul-2007

21:25

Không áp dụng

Suite_nb.mst

Không áp dụng

68,096

05-Jul-2007

21:25

Không áp dụng

Suite_nl.mst

Không áp dụng

74,752

05-Jul-2007

21:25

Không áp dụng

Suite_sv.mst

Không áp dụng

70,656

05-Jul-2007

21:25

Không áp dụng

Để thay thế các tệp hiện có, hãy làm theo các bước sau:

  1. Sử dụng Thêm hoặc loại bỏ chương trình trong Pa-nen điều khiển để loại bỏ phần "Công việc phân tích mật" sẵn có và phần "Công việc phân tích AnalysisNET" sẵn có.

  2. Chạy tập tin BusinessAnalyticsSuite.exe được bao gồm trong tệp hotfix để cài đặt phần "Công việc phân tích mật" mới.

  3. Chạy tập tin BusinessAnalyticsNet.exe được bao gồm trong tệp hotfix để cài đặt phần "Công việc phân tích AnalysisNET" mới.

Trạng thái

Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".

Thông tin

Để biết thêm thông tin, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:

824684 mô tả thuật ngữ chuẩn được sử dụng để miêu tả các bản cập nhật phần mềm Microsoft

Tác giả: nfarinha
Người viết: v-brialu
Biên tập kỹ thuật:
Biên tập viên: v-michsh

Bạn cần thêm trợ giúp?

Phát triển các kỹ năng của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Microsoft dùng nội bộ

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×