Bỏ qua để tới nội dung chính
Đăng nhập với Microsoft
Đăng nhập hoặc tạo một tài khoản.
Xin chào,
Chọn một tài khoản khác.
Bạn có nhiều tài khoản
Chọn tài khoản bạn muốn đăng nhập.

Triệu chứng

Khi khởi động Máy chủ Báo cáo Microsoft FRx, bạn nhận được thông báo lỗi sau đây:

Lỗi 3709 - Không thể sử dụng kết nối để thực hiện thao tác này

Nguyên nhân

Sự cố này xảy ra vì một trong các lý do sau.

Nguyên nhân 1

Máy trạm không có cùng phiên bản Microsoft FRx Designer hoặc Máy chủ Báo cáo Microsoft FRx. Xem Độ phân giải 1 trong mục "Độ phân giải".

Nguyên nhân 2

Các thư mục Microsoft FRx cần thiết có quyền người dùng không chính xác. Xem Độ phân giải 2 trong mục "Độ phân giải".

Nguyên nhân 3

Khối dựng bị hỏng, tập hợp đặc tả bị hỏng hoặc tệp .f32 bị hỏng. Xem Độ phân giải 3 trong mục "Độ phân giải".

Nguyên nhân 4

Tệp FRxQue32.mdb bị hỏng. Xem Độ phân giải 4 trong mục "Độ phân giải".

Giải pháp

Giải pháp 1

Để giải quyết sự cố này, hãy kiểm tra phiên bản Microsoft FRx trên mọi máy tính có mã Microsoft FRx. Để thực hiện việc này, hãy làm theo những bước sau.

Microsoft FRx Designer

  1. Bấm vào Bắtđầu , bấmvào Tìm kiếm , rồi nhập FRx32.exe.

  2. Bấm chuột phải vàoFRx32.exe, rồi bấm Thuộc tính.

  3. Bấm vào tab Phiên bản, rồi ghi lại phiên bản tệp.

Máy chủ Báo cáo Microsoft FRx

  1. Bấm vào Bắtđầu , bấmvào Tìm kiếm , rồi nhập RptSvr32.exe.

  2. Bấm chuột phải vàoRptSvr32.exe, rồi bấm Thuộc tính.

  3. Bấm vào tab Phiên bản, rồi ghi lại phiên bản tệp.

Các phiên bản tệp này phải giống nhau trên mọi máy trạm trên mạng. Nếu các phiên bản tệp không giống nhau, bạn phải áp dụng gói dịch vụ thích hợp cho ứng dụng không có cùng phiên bản tệp.


Bạn cũng có thể cập nhật lên gói dịch vụ mới nhất. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập một trong các Website Microsoft sau đây, tùy thuộc vào việc bạn là đối tác hay khách hàng.

Đối tác

https://mbs.microsoft.com/partnersource/products/GreatPlains/downloads/servicepackKhách hàng

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/downloads/servicepacks

Giải pháp 2

Đặt quyền chính xác

Đặt quyền chính xác cho tất cả các thư mục mà Microsoft FRx phải truy nhập. Để thực hiện việc này, hãy làm theo những bước sau.

  1. Đăng nhập vào máy tính với tư cách người quản trị cục bộ hoặc với tư cách là người quản trị miền.

  2. Bấm vào Bắt đầu, bấm vàoTìm kiếm , rồi bấm vào Tất cả tệp và Thư mục.

  3. Tìm kiếm các thư mục sau:

    • Thư mục mã FRx. Theo mặc định, đường dẫn là C:\Program Files\FRx Software

    • Thư IO_Data trang.

    • Thư mục SysData.

    • Thư mục Temp (Tạm thời).

    • Thư mục MSInfo.

    • Thư mục System32.

  4. Đối với mỗi thư mục được liệt kê trong bước 3, hãy làm theo các bước sau đây:

    1. Bấm chuột phải vào thư mục, rồi bấm Thuộc tính.

    2. Trong hộp thoại Thuộc tính, bấm vào tab Bảo mật.

    3. Đảm bảo rằng người dùng Người quản trị và tất cả người dùng Microsoft FRx có những quyền sau đây:

      • Đối với thư mục mã FRx: Toàn quyền Điều khiển

      • Đối với thư IO_Data mục: Toàn quyền Kiểm soát

      • Đối với thư mục SysData: Toàn quyền Kiểm soát

      • Đối với thư mục Temp ( Toàn quyền Kiểm soát)

      • Đối với thư mục MSInfo: Toàn quyền Kiểm soát

      • Đối với thư mục System32: Tối thiểu là "Đọc & thực thi"

    4. Nếu có người dùng được thiết lập trong các nhóm bảo mật khác nhau, hãy đảm bảo rằng những người dùng đó có cùng quyền với nhóm ở bước 4c.

Giải pháp 3

Để giải quyết sự cố này, hãy sửa khối dựng, sửa bộ đặc tả hoặc sửa tệp .f32. Để thực hiện điều này, hãy làm theo các bước sau:

  1. Nếu lỗi bị giới hạn trong một danh mục, một hàng, một cột hoặc một cây, hãy tạo lại khối dựng cụ thể đó.

  2. Nếu lỗi xảy ra đối với nhiều khối dựng, hãy tạo một bộ đặc tả mới chứa tệp .f32 mới. Để thực hiện điều này, hãy làm theo các bước sau:

    1. Khởi động Microsoft FRx, bấm vào Công ty, rồi bấm vào Bộ Đặc tả.

    2. Chọn bộ đặc tả mà công ty đang sử dụng.

    3. Bấm vàoXuất , rồi chọn tất cả các mục trên từng tab.

    4. Bấm Xuất lần nữa. Tệp .tdb sẽ được tạo.

    5. Để tạo một bộ đặc tả mới, hãy bấm Mới ,rồi nhập tên tệp mới cho tệp .f32 vào hộp
      Vị trí.

    6. Lưu bộ đặc tả mới.

    7. Bấm vàoNhập , rồi chọn tệp .tdb đã được tạo ở bước 2d trước đó trong mục này.

    8. Lưu tập hợp đặc tả.

    9. Bấm vào Côngty , bấm vàoThông tin , rồi chọn bộ đặc tả mới trong danh sách Bộ Đặc tả. Lưu bản ghi công ty.

    10. Đặt công ty làm công ty mặc định.

Độ phân giải 4


Để giải quyết sự cố này, hãy thay thế tệp FRxQue32.mdb. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:

  1. Ngừng Màn hình Hàng đợi Microsoft FRx. Để thực hiện điều này, bấm vào nút Dừng/Tắt máy.

  2. Đổi tên tệp FRxQue32.mdb trong thư mục hàng đợi Microsoft FRx. Ví dụ: đổi tên tệp thành FRxQue32.old.

  3. Tạo một bản sao của tệp FRxQue32.tpl, rồi đổi tên bản sao thành FRxQue32.mdb. Tệp FRxQue32.tpl nằm trong thư mục SysData.

  4. Bấm đúp vào tệpRptSvr32.exe khởi động lại Màn hình Hàng đợi FRx của Microsoft. Để tìm tệp RptSvr32.exe, hãy làm theo các bước sau:

    1. Bấm chuột phải vào Bắt đầu, rồi bấm vào Khám phá Tất cả Người dùng.

    2. Định vị thư mục mã Máy chủ Báo cáo Microsoft FRx. Theo mặc định, đường dẫn là như sau:

      C:\Program Files\FRx Software\FRx 6.7 Report ServerThe RptSvr32.exe file is in this folder.

    Lưu ýBạn có thể gặp phải sự cố sau:

    • Các tệp có phần mở rộng tên tệp .ldb hoặc phần mở rộng tên tệp .lck vẫn nằm trong thư mục Microsoft FRx SysData ngay cả khi không người dùng nào đăng nhập vào Microsoft FRx.

    Nếu bạn gặp sự cố này, khóa cơ hội có thể làm hỏng cơ sở dữ liệu Microsoft Jet. Sự cố này có thể xảy ra nếu máy chủ đang lưu trữ thư mục Microsoft FRx SysData đang chạy bất kỳ chương trình nào sau đây:

    • Microsoft Windows Server 2003 hoặc Windows Server 2003 Terminal Server

    • Microsoft Windows 2000 Server hoặc Microsoft Windows 2000 Server Terminal Services

    • Windows Server 2003 Terminal Server cùng với Citrix

    Để ngăn khóa cơ hội khỏi việc hỏng cơ sở dữ liệu Microsoft Jet, hãy cài đặt gói dịch vụ Windows Server mới nhất. Tuy nhiên, nếu sự cố này vẫn tiếp diễn sau khi bạn cài đặt gói dịch vụ Windows Server mới nhất, hãy tắt khóa cơ hội. Để biết thêm thông tin về cách tắt khóa cơ hội, hãy bấm vào số bài viết sau đây để xem bài viết trong Cơ sở Tri thức Microsoft:

    296264 Đặt cấu hình khóa theo cơ hội trong Windows

    129202 MÁY TÍNH Ext: Giải thích khóa Cơ hội trên Windows NT. Các sản phẩm của bên thứ ba thảo luận trong bài viết này được sản xuất bởi những công ty độc lập

    với Microsoft. Microsoft không đảm bảo, bằng ngụ ý hay theo bất kỳ cách nào khác, về hiệu quả hoạt động hoặc mức độ tin cậy của những sản phẩm này.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.

Thông tin này có hữu ích không?

Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật?
Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn?
Khi nhấn gửi, phản hồi của bạn sẽ được sử dụng để cải thiện các sản phẩm và dịch vụ của Microsoft. Người quản trị CNTT của bạn sẽ có thể thu thập dữ liệu này. Điều khoản về quyền riêng tư.

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×