Bỏ qua để tới nội dung chính
Đăng nhập với Microsoft
Đăng nhập hoặc tạo một tài khoản.
Xin chào,
Chọn một tài khoản khác.
Bạn có nhiều tài khoản
Chọn tài khoản bạn muốn đăng nhập.

Triệu chứng

Khi khởi động Microsoft Dynamics GP hoặc Microsoft Business Solutions - Great Plains, bạn nhận được một trong những thông báo sau đây:

Thông báo lỗi 1

Smart Heap Mem_Lock_Error

Thông báo lỗi 2

Thư viện Heap Thông minh:Mem_Bad_Handle

Nguyên nhân

Sự cố này có thể xảy ra vì một trong các lý do sau.

Nguyên nhân 1

Tệp từ điển Báo cáo (Reports.dic) có thể bị hỏng. Để giải quyết sự cố này, hãy xem Giải pháp 1.

Nguyên nhân 2

Tệp từ điển Biểu mẫu (Forms.dic) có thể bị hỏng. Để giải quyết sự cố này, hãy xem Giải pháp 2.

Nguyên nhân 3

Tệp từ điển động (Dynamics.dic) có thể bị hỏng. Để giải quyết sự cố này, hãy xem Giải pháp 3.

Giải pháp

Giải pháp 1

  1. Đổi tên tệp Reports.dic thành tệp Reports.dic.old. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:

    1. Bấm chuột phải vào Reports.dic, rồi bấm Đổi tên.

    2. Nhấn phím END, nhập .old, rồi nhấn ENTER.

  2. Khởi động Microsoft Dynamics GP. Nếu bạn không nhận được thông báo lỗi được đề cập trong phần "Triệu chứng", hãy tạo lại tệp Reports.dic.

    Để biết thêm thông tin về cách tạo lại tệp Reports.dic, hãy bấm vào số bài viết sau đây để xem bài viết trong Cơ sở Tri thức Microsoft:

    850465 Cách tạo lại tệp Reports.dic trong Microsoft Dynamics GP

Giải pháp 2

  1. Đổi tên tệp Forms.dic thành tệp Forms.dic.old. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:

    1. Bấm chuột phải vào Forms.dic, rồi bấm Đổi tên.

    2. Nhấn phím END, nhập .old, rồi nhấn ENTER.

  2. Khởi động Microsoft Dynamics GP. Nếu bạn không nhận được thông báo lỗi được đề cập trong mục "Triệu chứng", hãy tạo lại tệp forms.dic.

    Để biết thêm thông tin về cách tạo lại tệp Forms.dic, hãy bấm vào số bài viết sau đây để xem bài viết trong Cơ sở Tri thức Microsoft:

    951767 Cách tạo lại tệp Forms.dic trong Microsoft Dynamics GP

Giải pháp 3

  1. Đổi tên tệp Dynamics.dic thành tệp Dynamics.dic.old. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:

    1. Bấm chuột phải vào Dynamics.dic, rồi bấm vào Đổi tên.

    2. Nhấn phím END, nhập .old, rồi nhấn ENTER.

  2. Khởi động Microsoft Dynamics GP. Nếu bạn không nhận được thông báo lỗi được đề cập trong mục "Triệu chứng", hãy sao chép tệp Dynamics.dic từ máy tính không gặp sự cố này và đã cài đặt cùng các sản phẩm đó.

Thông tin Bổ sung

Bạn có thể tìm thấy đường dẫn của tệp Reports.dic, của tệp Forms.dic và của tệp Dynamics.dic trong tệp Dynamics.set nằm trong thư mục mã Dynamics.

Trong Microsoft Dynamics GP 9.0, Microsoft Dynamics GP 10.0 và trong Microsoft Dynamics GP 2010, đường dẫn mặc định của tệp Dynamics.set là C:\Program Files\Microsoft Dynamics\GP.

Trong Microsoft Business Solutions – Great Plains 8.0, đường dẫn mặc định của tệp Dynamics.set là C:\Program Files\Microsoft Business Solutions\Great Plains.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.

Thông tin này có hữu ích không?

Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật?
Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn?
Khi nhấn gửi, phản hồi của bạn sẽ được sử dụng để cải thiện các sản phẩm và dịch vụ của Microsoft. Người quản trị CNTT của bạn sẽ có thể thu thập dữ liệu này. Điều khoản về quyền riêng tư.

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×