Applies ToWindows 7 Home Premium Windows 7 Enterprise Windows 7 Enterprise N Windows 7 Home Basic Windows 7 Professional Windows 7 Professional N Windows 7 Starter Windows 7 Starter N Windows 7 Ultimate Windows 7 Ultimate N Microsoft Windows XP Service Pack 3

Hỗ trợ cho Windows Vista gói dịch vụ 1 (SP1) kết thúc vào ngày 12 tháng 7, 2011. Để tiếp tục nhận các bản Cập Nhật bảo mật cho Windows, hãy đảm bảo rằng bạn đang chạy Windows Vista với gói dịch vụ 2 (SP2). Để biết thêm thông tin, hãy tham khảo trang web Microsoft này: hỗ trợ sẽ kết thúc đối với một số phiên bản Windows.

Triệu chứng

Hãy cân nhắc tình huống sau đây.

  • Bạn đang chạy Windows XP Gói Dịch vụ 3 (SP3), Windows Vista Service Pack 1 (SP1) hoặc máy tính chạy trên Windows 7

  • Bạn sử dụng tên người dùng bao gồm ký tự tập ký tự byte kép (DBCS).

Khi bạn tìm cách cài đặt một ứng dụng sử dụng gói Microsoft Visual C++ 2005, bạn nhận được thông báo lỗi sau đây:

Lỗi cú pháp tùy chọn dòng lệnh. Nhập lệnh/? Để được trợ giúp.

Nguyên nhân

Sự cố này xảy ra vì công cụ Self-Extractor Win32 Cabinet không thể xử lý các ký tự DBCS trong tên người dùng.

Giải pháp

Để chúng tôi khắc phục sự cố này cho bạn, hãy đi đến phần "sửa lỗi cho tôi". Nếu bạn muốn khắc phục sự cố này, hãy đi đến phần "Hãy để tôi tự khắc phụcsự cố".

Khắc phục sự cố giúp tôi

Để khắc phục sự cố này tự động, hãy bấm vào nút sửa lỗi hoặc nối kết. Sau đó, bấm vào chạy trong hộp thoại tải tệp xuống và làm theo các bước trong trình hướng dẫn sửa lỗi.

Boy

  • Giải pháp khắc phục sự cố sẽ không hoạt động nếu tài khoản của bạn không phải là tài khoản người quản trị.

  • Trình hướng dẫn này có thể chỉ có bằng tiếng Anh. Tuy nhiên, bản sửa lỗi tự động cũng sẽ hoạt động với các phiên bản Windows bằng ngôn ngữ khác.

  • Nếu bạn không ở trên máy tính có vấn đề, hãy lưu giải pháp khắc phục sự cố vào ổ đĩa flash hoặc CD rồi chạy trên máy tính có vấn đề.

Sau đó, hãy đi đến mục "đã khắc phục sự cố này?".

Để tôi tự khắc phục sự cố

Để giải quyết sự cố này, hãy làm theo các bước sau:

  1. Bấm bắt đầu Nút bắt đầu , bấm chuột phải vào máy tính, rồi bấm thuộc tính.

  2. Trong vùng thiết đặt tên máy tính, tên miền và nhóm làm việc, hãy bấm thay đổi thiết đặt. Quyền kiểm soát tài khoản người dùng  nếu bạn được nhắc nhập mật khẩu người quản trị hoặc xác nhận, hãy nhập mật khẩu của bạn hoặc bấm vào tiếp tục.

  3. Bấm thay đổi thiết đặt, rồi chọn tab nâng cao. Bấm vào nút biến số môi trường

  4. Trong vùng biến số người dùng , hãy bấm temp, rồi bấm sửa.

  5. Trong hộp giá trị biến số, nhập c:\Temp, rồi bấm OK hai lần.

  6. Bấm Áp dụng, sau đó bấm OK.

  7. Làm theo các bước 4 đến 6 cho biến môi trường TMP là tốt.

  8. Xác nhận rằng C:\Temp thư mục tồn tại, nếu không tạo ra một.

  9. Khởi động lại máy tính.

  10. Thử cài đặt lại ứng dụng.

Giải pháp này có khắc phục được sự cố không?

  • Kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục hay chưa. Nếu khắc phục được sự cố thì bạn đã hoàn thành phần này. Nếu chưa khắc phục được sự cố, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ.

  • Chúng tôi sẽ đánh giá cao phản hồi của bạn. Để cung cấp phản hồi hoặc báo cáo bất kỳ vấn đề nào với giải pháp này, vui lòng để lại chú thích trên blog "khắc phục sự cố cho tôi" hoặc gửi emailcho chúng tôi.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.