Thông báo lỗi về việc ảo hóa hỗ trợ phần cứng cho chế độ Windows XP trong Windows Virtual PC trên một máy tính đang chạy Windows 7

Triệu chứng

Bạn cài đặt Windows Virtual PC và chế độ Windows XP trên một máy tính đang chạy Windows 7. Khi bạn tìm cách khởi động hoặc cấu hình chế độ Windows XP trong Windows Virtual PC, bạn sẽ nhận được một trong các thông báo lỗi sau đây.

Lưu ý bạn cũng có thể nhận được một trong các thông báo lỗi sau đây khi bạn tìm cách khởi động hoặc cấu hình bất kỳ máy ảo nào khác trong Windows Virtual PC.

• Không thể khởi động máy tính chạy Windows ảo vì ảo hóa hỗ trợ phần cứng bị tắt

  

  
  Thông báo lỗi này cho biết tính năng ảo hóa có hỗ trợ của phần cứng (HAV) không được kích hoạt trên máy tính của bạn.
  
  

• Không thể khởi động quy trình lưu trữ PC ảo của Windows. Kiểm tra Nhật ký sự kiện hệ thống để biết thêm chi tiết

  

  
  Thông báo lỗi này cho biết rằng bộ xử lý của bạn không hỗ trợ tính năng HAV.
  
  

• Windows Virtual PC không thể khởi động vì máy tính này không hỗ trợ ảo hóa hỗ trợ phần cứng

  

  
  Bạn nhận được thông báo lỗi này khi bạn tìm cách bắt đầu hoặc cấu hình một máy ảo không chạy chế độ Windows XP. Thông báo lỗi này cho biết rằng bộ xử lý của bạn không hỗ trợ tính năng HAV.

Nguyên nhân

Windows Virtual PC và chế độ Windows XP chỉ được hỗ trợ trên các máy tính có bộ xử lý có tính năng HAV được kích hoạt. Do đó, nếu bộ xử lý của bạn không hỗ trợ tính năng HAV hoặc nếu tính năng này bị vô hiệu hóa, bạn không thể khởi động bất kỳ máy ảo nào trong Windows Virtual PC.

Giải pháp

Điều quan trọng Cập nhật này chỉ hỗ trợ Windows XP Gói Dịch vụ 3 máy ảo.

Lưu ý bản cập nhật này được bao gồm trong gói Windows Virtual PC cho Windows 7 Service Pack 1: http://www.Microsoft.com/Download/en/details.aspx?displaylang=en&ID = 3702

để giải quyết vấn đề này, hãy làm theo các bước sau đây:

1. Sử dụng công cụ phát hiện ảo hóa của Microsoft Hardware hỗ trợ để xác định việc bộ xử lý của bạn có hỗ trợ tính năng HAV hay không. Để tải xuống công cụ này, hãy truy cập trang web Microsoft sau đây:

   Tải xuống công cụ phát hiện ảo hóa của Microsoft Hardware hỗ trợ

2. Nếu bộ xử lý của bạn hỗ trợ các tính năng này không được bật, công cụ phát hiện ảo hóa Microsoft Hardware có hỗ trợ sẽ hiển thị thông báo lỗi sau đây:
   
   
   
   để kích hoạt tính năng này trong BIOS, hãy làm theo hướng dẫn trong web site Microsoft sau đây:

   Làm thế nào để kích hoạt tính năng HAV trong BIOS

3. Nếu bộ xử lý của bạn không hỗ trợ tính năng HAV, công cụ phát hiện ảo hóa Microsoft Hardware có hỗ trợ hiển thị thông báo lỗi sau đây:
   
   
   
   quan trọng mà chúng tôi khuyên bạn nên cài đặt bản cập nhật này chỉ khi bộ xử lý của bạn không hỗ trợ tính năng hav.

Vấn đề đã biết

sau khi bạn cài đặt bản cập nhật này, bạn có thể không sao chép và dán tệp giữa chế độ Windows 7 và Windows XP (hoặc bất kỳ máy ảo nào khác). Để giải quyết vấn đề này, hãy sao chép và dán qua các ổ đĩa Windows 7 được chia sẻ mà bạn có thể truy nhập từ máy ảo. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:

1. Hãy đảm bảo rằng bạn bật các tính năng tích hợp trong máy ảo. Để biết thêm thông tin về cách bật các tính năng này, hãy truy cập trang web Microsoft sau đây:

   http://technet.Microsoft.com/Library/ee449412 (WS. 10). aspx

2. Trong máy ảo, hãy mở Windows Explorer , rồi sao chép hoặc dán tệp giữa một ổ đĩa của máy ảo và ổ đĩa Windows 7 được chia sẻ.
   
   
   Lưu ý một ổ đĩa Windows 7 được chia sẻ được hiển thị dưới dạng thư<ổ đĩa lưu trữ> trên <tên máy tính lưu trữ>.
   

Trạng thái

Microsoft đã xác nhận đây là sự cố trong các sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".

Thông tin Bổ sung

Để biết thêm thông tin về chế độ Windows Virtual PC và Windows XP, hãy ghé thăm web site sau của Microsoft:

http://www.microsoft.com/windows/virtual-pc/default.aspxĐể biết thêm thông tin về các thuật ngữ Cập nhật phần mềm, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:

824684 Mô tả thuật ngữ chuẩn được sử dụng để mô tả các bản cập nhật phần mềm của Microsoft