Dấu hiệu
Hãy cân nhắc các trường hợp sau:
-
Trong môi trường Microsoft Exchange Server 2010 Gói Dịch vụ 2 (SP2), Bản cập nhật Tổng hợp 2 cho Exchange Server 2010 SP2 hoặc bản tổng hợp bản cập nhật phiên bản mới hơn đã được cài đặt.
-
Bạn sử dụng một ứng dụng dựa trên Dịch vụ Web Exchange (EWS) để truy nhập máy chủ Exchange Server 2010 Mailbox, chẳng hạn như thiết bị di động BlackBerry.
-
Bạn tạo thư email, rồi lưu thư vào một thư mục, chẳng hạn như thư mục Hộp thư đi.
-
Bạn gửi thư email.
Trong trường hợp này, bạn sẽ thấy hai email trùng lặp trong thư mục Mục đã Gửi.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra vì kho lưu trữ Exchange đặt các giá trị khác nhau PR_INTERNET_MESSAGE_ID tính PR_INTERNET_MESSAGE_ID của mục thư đã mở và mục thư đã gửi. Sau khi ứng dụng dựa trên EWS đồng bộ hóa các mục thư với máy chủ Hộp thư, các bản trùng lặp của cùng một thư email nhưng với các thuộc tính PR_INTERNET_MESSAGE_ID khác nhau sẽ được hiển thị trong thư mục Mục Đã gửi.
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, hãy cài đặt bản tổng hợp bản cập nhật sau:
2746164 Mô tả về Bản tổng hợp Cập nhật 6 Exchange Server 2010 Gói Dịch vụ 2
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong các sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Thông tin Thêm
Để biết thêm thông tin về thuộc PR_INTERNET_MESSAGE_ID sản, hãy truy nhập website Microsoft sau đây:
Thông tin chung về thuộc tính PR_INTERNET_MESSAGE_ID tínhĐể biết thêm thông tin về sự cố này, hãy bấm vào số bài viết sau để xem các bài viết trong Cơ sở Microsoft thức:
2592398 Email trong thư mục Mục Đã gửi có cùng một thuộc PR_INTERNET_MESSAGE_ID tính trong môi trường Exchange Server 2010
