Triệu chứng
Giả sử rằng bạn xuất hộp thư vào một tệp thư mục cá nhân (.pst) bằng cách sử dụng mới mailboxexportrequestlệnh trong một môi trường Microsoft Exchange Server 2013. Không có thư mục con trong thư mục "Xóa mục" của hộp thư đó. Trong trường hợp này, các cặp con không hiển thị trong tệp .pst trong Microsoft Outlook. Bạn có thể kiểm tra vấn đề này bằng cách tạo một thư mục mới có cùng tên như thư mục ẩn. Tuy nhiên, thao tác này không thể hoàn tất.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra do thuộc tính PR_SUBFOLDERS được đặt sai cho thư mục "Xóa mục" trong bảng phân cấp.
Giải pháp
Để giải quyết vấn đề này, cài đặt Cập Nhật tích luỹ 7 dành cho Exchange Server 2013.
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, chạy lệnh xuất rõ ràng cho thư mục "Xóa mục" bằng cách xác định cặp đích mới trên PST không phải thư mục mục đã xóa mặc định. Ví dụ:
Mới MailboxExportRequest-hộp testmov - SourceRootFolder "Xóa mục" - TargetRootFolder "1" - đường dẫn đến tệp \\e2k10\forpst\testmov.pst
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
