Triệu chứng
Xem xét tình huống sau:
-
Bạn có một máy tính đang chạy Windows 7 gói dịch vụ 1 (SP1).
-
Máy tính đang chạy dịch vụ Windows Search và có giao diện nhập cá nhân được kích hoạt.
-
Bạn xoá hồ sơ người dùng trên máy tính.
-
Bạn khởi động lại máy hoặc khởi động lại dịch vụ tìm kiếm của Windows.
Trong trường hợp này, thư mục hồ sơ người dùng là bất ngờ tái tạo đường dẫn sau:
C:\Users\username\AppData\Local\Microsoft\InputPersonalization\TextHarvester\TextHarvester.dat
Lưu ý Các tập tin TextHarvester.dat được tạo ra là một phần của hệ thống đầu vào cá nhân điều chỉnh mô hình ngôn ngữ và từ điển người dùng cụ thể, dựa vào người dùng sử dụng. Sử dụng thông tin này chủ yếu được thông qua chỉ mục tìm kiếm.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra do sự hiện diện của hồ sơ người dùng không được kiểm tra trước khi tệp Textharvester.dat được tạo ra.
Lưu ý IPSPlugin.dll tệp lưu trữ dữ liệu văn bản thu hoạch cho mỗi người dùng trong tệp TextHarvester.dat tương ứng.
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, hãy áp dụng hotfix được mô tả trong phần này.
Lưu ý Hotfix này không xoá thư mục hồ sơ người dùng tạo lại. Sau khi bạn áp dụng hotfix này, bạn phải xoá thư mục hồ sơ người dùng tạo lại theo cách thủ công. Đây là một hành động thời gian.
Thông tin về cập nhật nóng
Cập nhật nóng được hỗ trợ do Microsoft cung cấp. Tuy nhiên, cập nhật nóng này chỉ được dùng để khắc phục sự cố được mô tả trong bài viết này. Chỉ áp dụng cập nhật nóng này cho hệ thống đang gặp sự cố được mô tả trong bài viết này. Cập nhật nóng này có thể được kiểm tra thêm. Vì vậy, nếu bạn không bị ảnh hưởng nghiêm trọng bởi sự cố này, chúng tôi khuyên bạn đợi bản cập nhật phần mềm tiếp theo có chứa cập nhật nóng này.
Nếu cập nhật nóng này sẵn có để tải xuống thì sẽ có phần "Cập nhật nóng có sẵn để tải xuống" ở đầu bài viết Cơ sở Kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, hãy liên hệ với Dịch vụ Khách hàng và Bộ phận Hỗ trợ của Microsoft để nhận được các cập nhật nóng.
Lưu ý Nếu sự cố khác xảy ra hoặc nếu cần khắc phục sự cố, bạn có thể phải tạo một yêu cầu dịch vụ riêng. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ tính cho các câu hỏi hỗ trợ bổ sung và các sự cố không phù hợp với cập nhật nóng cụ thể này. Để có danh sách đầy đủ số điện thoại hỗ trợ và dịch vụ khách hàng của Microsoft hoặc để tạo yêu cầu dịch vụ riêng, hãy truy cập website sau của Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportLưu ý Mẫu "Tải xuống cập nhật nóng sẵn có" hiển thị các ngôn ngữ mà cập nhật nóng này sẵn có. Nếu bạn không thấy ngôn ngữ của mình thì đó là do cập nhật nóng này hiện không có ngôn ngữ đó.
Điều kiện tiên quyết
Để áp dụng hotfix này, bạn phải đang chạy Windows 7 gói dịch vụ 1.
Yêu cầu khởi động lại
Bạn phải khởi động lại máy tính sau khi áp dụng bản sửa lỗi này.
Thông tin thay thế cập nhật nóng
Hotfix này không thay thế bất kỳ hotfix nào phát hành trước đó.
Phiên bản tiếng Anh (Hoa Kỳ) của hotfix này cài đặt các tệp có các thuộc tính được liệt kê trong bảng sau. Ngày và giờ của các tệp này được liệt kê theo Giờ Phối hợp Quốc tế (UTC). Ngày và giờ của các tệp này trên máy tính cục bộ của bạn được hiển thị theo giờ địa phương cùng với độ lệch giờ mùa hè (DST) hiện tại của bạn. Ngoài ra, ngày và giờ cũng có thể thay đổi khi bạn thực hiện các thao tác nhất định trên tệp.
Ghi chú thông tin tệp Windows 7Quan trọng Windows 7 và cập nhật nóng Windows Server 2008 R2 được bao gồm trong cùng gói. Tuy nhiên, cập nhật nóng trên trang Yêu cầu Cập nhật nóng được liệt kê trong cả hai hệ điều hành. Để yêu cầu gói cập nhật nóng áp dụng cho một hoặc cả hai hệ điều hành, hãy chọn cập nhật nóng được liệt kê trong "Windows 7/Windows Server 2008 R2" trên trang. Luôn tham khảo phần "Áp dụng Cho" trong bài viết để xác định hệ điều hành thực mà mỗi cập nhật nóng áp dụng cho.
-
Các tệp áp dụng cho một sản phẩm cụ thể, SR_Level (RTM, SPn), và chi nhánh dịch vụ (LDR, GDR) có thể được xác định bằng cách kiểm tra các số phiên bản tệp như trình bày ở bảng sau.
Phiên bản
Sản phẩm
SR_Level
Chi nhánh dịch vụ
6.1.760
1.
22 xxxWindows 7
SP1
LDR
-
Tệp MANIFEST (.manifest) và các tệp MUM (.mum) được cài đặt cho từng môi trường được liệt kê riêng trong phần "Thông tin tệp bổ sung cho Windows 7". MẸ, tập tin và bảo mật liên quan (.cat) danh mục tệp, đều rất quan trọng để duy trì trạng thái của cấu phần được Cập Nhật. Các tệp danh mục bảo mật, không được liệt kê các thuộc tính, được ký bằng chữ kỹ số của Microsoft.
Đối với tất cả phiên bản dựa trên x86 được hỗ trợ của Windows 7
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ipsplugin.dll |
6.1.7601.22374 |
82,944 |
02-Jul-2013 |
05:05 |
x86 |
Dành cho tất cả phiên bản dựa trên x64 được hỗ trợ của Windows 7
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ipsplugin.dll |
6.1.7601.22374 |
94,720 |
02-Jul-2013 |
05:13 |
x64 |
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Tham khảo
Xem thuật ngữ Microsoft sử dụng để miêu tả các bản cập nhật phần mềm.
Thông tin tệp bổ sung dành cho Windows 7
Các tệp bổ sung cho tất cả phiên bản dựa trên x86 được hỗ trợ của Windows 7
|
Tên tệp |
X86_4c79f69732dbbe03b8fa887eea6f92ed_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22374_none_4a17cd0cdfb0bf49.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
706 |
|
Ngày (UTC) |
02-Jul-2013 |
|
Thời gian (UTC) |
11:30 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
X86_microsoft-windows-tabletpc-ipsplugin_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22374_none_be927d00b6e5300c.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
5.990 người |
|
Ngày (UTC) |
02-Jul-2013 |
|
Thời gian (UTC) |
05:51 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
Tệp bổ sung cho tất cả phiên bản dựa trên x64 được hỗ trợ của Windows 7
|
Tên tệp |
Amd64_812fd90ced3a9d3ba5e169a35b240825_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22374_none_6b007842e33d6c61.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
710 |
|
Ngày (UTC) |
02-Jul-2013 |
|
Thời gian (UTC) |
11:30 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Amd64_microsoft-windows-tabletpc-ipsplugin_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22374_none_1ab118846f42a142.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
5,992 |
|
Ngày (UTC) |
02-Jul-2013 |
|
Thời gian (UTC) |
05:51 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
