Triệu chứng
Sau khi bạn cài đặt hoặc nâng cấp lên Exchange Server 2016 tích lũy Update 7 (CU7), thư mục lưu trữ có thể bất ngờ xuất hiện cho người dùng hộp thư khi họ kết nối với hộp thư của mình bằng cách sử dụng một ứng dụng khách Outlook trên màn hình.
Hiện tượng này xảy ra xem hộp thư được tạo ra trước hoặc sau khi nâng cấp lên CU7.
Lưu ý Hiện tượng này chỉ xảy ra khi hộp thư được truy cập thông qua một ứng dụng khách Outlook trên màn hình. Ngoài ra, vì thư mục lưu trữ thư mục hệ thống, không có tùy chọn để loại bỏ nó.
Giải pháp
Thay đổi dẫn đến việc tạo ra các thư mục lưu trữ trở lại trong Exchange Server 2016 tích lũy Update 8 (CU8). Sau khi tích lũy Update 8 được cài đặt, thư mục lưu trữ không được tạo ra cho bất kỳ hộp thư mới . Tuy nhiên, bất kỳ hộp thư nào bị ảnh hưởng bởi sự cố trong CU7 sẽ lưu giữ thư mục lưu trữ.
Câu hỏi thường gặp
Mục đích của thư mục lưu trữ là gì?
Thư mục lưu trữ được cung cấp theo mặc định cho hộp thư trên Exchange Online. Điều này được thực hiện để kích hoạt tính năng lưu trữ bấm. Nó không được cung cấp để triển khai tại chỗ theo mặc định. Nếu người dùng hộp thư chỗ muốn sử dụng tính năng này, chúng có thể kích hoạt thư mục lưu trữ bằng cách chọn nút lưu trữ trong máy khách Outlook trên màn hình. Để biết thêm thông tin về tính năng bấm lưu trữ trong Outlook 2016, xem lưu trữ trong Outlook 2016 dành cho Windows.
Sự cố này xảy ra đối với hộp thư đã có trước khi nâng cấp lên CU7?
Có. Thư mục lưu trữ được tạo ra khi người dùng kết nối với hộp thư vào CU7 bằng cách sử dụng máy khách Outlook trên màn hình.
Có bất kỳ giải pháp để ngăn chặn/vô hiệu hoá hành vi này trong CU7?
Chế độ không thể khiến cho hộp thư trên 7 Cập Nhật tích luỹ. Tuy nhiên, nếu khách hàng có một bản sao của cơ sở dữ liệu hộp thư từ một CU trước đó, họ có thể kích hoạt bản sao có để ngăn chặn thư mục lưu trữ được tạo ra trên bất kỳ hộp thư nào không bị ảnh hưởng được.
Có thể xoá thư mục lưu trữ sau khi đã được tạo ra?
Thư mục lưu trữ là một thư mục hệ thống tạo ra. Nó không bị xoá khỏi hộp thư.
Thư mục lưu trữ sẽ đi sau khi hộp thư bị ảnh hưởng trên CU8?
Không. Hộp thư có thư mục đã tạo ở CU7 sẽ giữ lại nó.
