Triệu chứng
Trên máy tính đang chạy Windows Server 2008 R2 và đã cài đặt vai trò Hyper-V, khi khởi động máy tính tiếp tục tăng. Sau máy tính dừng đáp ứng khi máy tính trong quá trình khởi động.
Lưu ý Nếu máy tính chạy một số máy ảo, vấn đề này thường xảy ra khi bạn thường xuyên sao lưu tất cả các đĩa trên máy tính.
Ngoài ra, nhiều sự kiện PlugPlayManager sau có sự kiện ID 12 được ghi vào Nhật ký hệ thống:
Lưu ý:
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra vì có một số lượng lớn của khoá đăng ký đơn lẻ.
Dịch vụ bản sao bóng ổ đĩa (VSS) ảnh tạo nhiều khoá đăng ký. Tuy nhiên, họ không bị xoá sau khi thao tác chụp nhanh VSS được hoàn tất.
Giải pháp
Thông tin về cập nhật nóng
Cập nhật nóng được hỗ trợ do Microsoft cung cấp. Tuy nhiên, cập nhật nóng này chỉ được dùng để khắc phục sự cố được mô tả trong bài viết này. Chỉ áp dụng cập nhật nóng này cho hệ thống đang gặp sự cố được mô tả trong bài viết này. Cập nhật nóng này có thể được kiểm tra thêm. Vì vậy, nếu bạn không bị ảnh hưởng nghiêm trọng bởi sự cố này, chúng tôi khuyên bạn đợi bản cập nhật phần mềm tiếp theo có chứa cập nhật nóng này.
Nếu cập nhật nóng này sẵn có để tải xuống thì sẽ có phần "Cập nhật nóng có sẵn để tải xuống" ở đầu bài viết Cơ sở Kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, hãy liên hệ với Dịch vụ Khách hàng và Bộ phận Hỗ trợ của Microsoft để nhận được các cập nhật nóng.
Lưu ý Nếu sự cố khác xảy ra hoặc nếu cần khắc phục sự cố, bạn có thể phải tạo một yêu cầu dịch vụ riêng. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ tính cho các câu hỏi hỗ trợ bổ sung và các sự cố không phù hợp với cập nhật nóng cụ thể này. Để có danh sách đầy đủ số điện thoại hỗ trợ và dịch vụ khách hàng của Microsoft hoặc để tạo yêu cầu dịch vụ riêng, hãy ghé thăm Trang web sau của Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportLưu ý Mẫu "Tải xuống cập nhật nóng sẵn có" hiển thị các ngôn ngữ mà cập nhật nóng này sẵn có. Nếu bạn không thấy ngôn ngữ của mình thì đó là do cập nhật nóng này hiện không có ngôn ngữ đó.
Điều kiện tiên quyết
Để áp dụng hotfix này, bạn phải đang chạy Windows Server 2008 R2. Ngoài ra, bạn phải cài đặt vai trò Hyper-V.
Thông tin đăng ký
Để sử dụng hotfix, bạn không phải thay đổi sổ đăng ký.
Yêu cầu khởi động lại
Bạn phải khởi động lại máy tính sau khi bạn áp dụng hotfix này.
Thông tin thay thế cập nhật nóng
Cập nhật nóng này không thay thế cập nhật nóng được phát hành trước đó.
Thông tin về tệp
Phiên bản toàn cầu của cập nhật nóng này cài đặt các tệp có các thuộc tính được liệt kê trong bảng sau. Ngày và giờ của các tệp này được liệt kê theo Giờ Phối hợp Quốc tế (UTC). Ngày và giờ của các tệp này trên máy tính cục bộ của bạn được hiển thị theo giờ địa phương cùng với độ lệch giờ mùa hè (DST) hiện tại của bạn. Ngoài ra, ngày và giờ cũng có thể thay đổi khi bạn thực hiện các thao tác nhất định trên tệp.
Ghi chú thông tin tệp Windows Server 2008 R2
Quan trọng Windows 7 và cập nhật nóng Windows Server 2008 R2 được bao gồm trong cùng gói. Tuy nhiên, cập nhật nóng trên trang Yêu cầu Cập nhật nóng được liệt kê trong cả hai hệ điều hành. Để yêu cầu gói cập nhật nóng áp dụng cho một hoặc cả hai hệ điều hành, hãy chọn cập nhật nóng được liệt kê trong "Windows 7/Windows Server 2008 R2" trên trang. Luôn tham khảo phần "Áp dụng Cho" trong bài viết để xác định hệ điều hành thực mà mỗi cập nhật nóng áp dụng cho.
-
Tệp MANIFEST (.manifest) và các tệp MUM (.mum) được cài đặt cho từng môi trường là liệt kê riêng trong phần "Thông tin cho Windows Server 2008 R2 tệp bổ sung". MUM và tệp MANIFEST cũng như các bảo mật liên quan (.cat) các tệp danh mục là rất quan trọng để duy trì trạng thái của cấu phần được Cập Nhật. Các tệp danh mục bảo mật, không được liệt kê các thuộc tính, được ký bằng chữ kỹ số của Microsoft.
Dành cho tất cả phiên bản dựa trên x64 được hỗ trợ của Windows Server 2008 R2
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
|---|---|---|---|---|---|
|
Vhdmp.sys |
6.1.7600.20714 |
217,984 |
18-May-2010 |
04:14 |
x64 |
Đối với tất cả phiên bản dựa trên IA-64 được hỗ trợ của Windows Server 2008 R2
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
|---|---|---|---|---|---|
|
Vhdmp.sys |
6.1.7600.20714 |
482,688 |
18-May-2010 |
02:04 |
IA-64 |
Giải pháp
Important
Làm theo các bước trong phần này một cách cẩn thận. Vấn đề nghiêm trọng có thể xảy ra nếu bạn sửa đổi sổ đăng ký không đúng. Trước khi bạn sửa đổi, sao lưu sổ đăng ký để phục hồi trong trường hợp xảy ra sự cố.
Để khắc phục sự cố này trong Windows Server 2008 R2 hoặc Windows Server 2008, xoá tất cả các mục khoá đăng ký đơn lẻ. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:
-
Thực hiện một trong các thao tác sau:
-
Chạy công cụ DevNodeClean quản trị viên.
-
Tại dấu nhắc lệnh, tìm đến đường dẫn thư mục tệp DevNodeClean.exe, gõ lệnh sau và sau đó nhấn ENTER:
devnodeclean /r
Chú ý chúng tôi khuyên bạn nên lên lịch devnodeclean /r lệnh chạy một lần mỗi tuần.
-
Nếu công cụ DevNodeClean không hoạt động, bạn có thể xoá khoá đăng ký tự hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ của Microsoft để được trợ giúp.
Để biết thêm thông tin về lệnh devnodeclean , hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
934234 làm thế nào để đăng ký thông tin về các thiết bị sẽ không bao giờ được sử dụng lại trên máy tính đang chạy Windows Server 2003
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Thông tin
Để biết thêm thông tin về thuật ngữ cập nhật phần mềm, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
824684 mô tả thuật ngữ chuẩn được sử dụng để miêu tả các bản cập nhật phần mềm Microsoft
Thông tin tệp bổ sung
Thông tin tệp bổ sung dành cho Windows Server 2008 R2
Tệp bổ sung cho tất cả phiên bản x64 dựa trên Windows Server 2008 R2
|
Tên tệp |
Amd64_vhdmp.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20714_none_0359a1b5fc340e52.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
2.079 |
|
Ngày (UTC) |
18-May-2010 |
|
Thời gian (UTC) |
08:58 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Package_1_for_kb982210~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
1.840 người |
|
Ngày (UTC) |
18-May-2010 |
|
Thời gian (UTC) |
11:49 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Package_2_for_kb982210~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
1.840 người |
|
Ngày (UTC) |
18-May-2010 |
|
Thời gian (UTC) |
11:49 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Package_3_for_kb982210~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
1.816 người |
|
Ngày (UTC) |
18-May-2010 |
|
Thời gian (UTC) |
11:49 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Package_for_kb982210_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
2.180 |
|
Ngày (UTC) |
18-May-2010 |
|
Thời gian (UTC) |
11:49 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
Các tệp bổ sung cho tất cả phiên bản dựa trên IA-64 được hỗ trợ của Windows Server 2008 R2
|
Tên tệp |
Ia64_vhdmp.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20714_none_a73caa2843d4a618.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
2.077 người |
|
Ngày (UTC) |
18-May-2010 |
|
Thời gian (UTC) |
04:25 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Package_1_for_kb982210~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
1,835 |
|
Ngày (UTC) |
18-May-2010 |
|
Thời gian (UTC) |
11:49 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Package_for_kb982210_rtm~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
1,444 |
|
Ngày (UTC) |
18-May-2010 |
|
Thời gian (UTC) |
11:49 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
