Triệu chứng
Xem xét kịch bản sau đây. Bạn có một cụm chuyển đổi dự phòng hai nút đang chạy Windows Server 2008. Một đĩa nguồn được di chuyển từ một nút khác. Trong trường hợp này, một thao tác sao lưu trên cụm có thể lỗi. Khi sự cố này xảy ra, các sự kiện sau được ghi vào Nhật ký ứng dụng:
Một sự kiện Sự kiện 2 Sự kiện 3
Nguyên nhân
Thao tác sao lưu không thành công vì phục hồi hệ thống tự động (ASR) không cần thiết trả lại lỗi quyết đĩa. Hành động mong muốn là ASR trả về lỗi khi tối đĩa không có sẵn. ASR rồi ghi nhật ký sự kiện cảnh báo quyết đĩa. Tuy nhiên, ASR trả về lỗi khi đĩa quan trọng và quyết đĩa không có sẵn.
Lưu ý:
-
Quan trọng đĩa là đĩa yêu cầu hệ điều hành, chẳng hạn như đĩa lưu vào ổ đĩa hệ thống và ổ đĩa khởi động.
-
Quyết đĩa là đĩa được sử dụng để lưu trữ dữ liệu người dùng hoặc dữ liệu ứng dụng.
Giải pháp
Thông tin về cập nhật nóng
Cập nhật nóng được hỗ trợ do Microsoft cung cấp. Tuy nhiên, cập nhật nóng này chỉ được dùng để khắc phục sự cố được mô tả trong bài viết này. Chỉ áp dụng cập nhật nóng này cho hệ thống đang gặp sự cố được mô tả trong bài viết này. Cập nhật nóng này có thể được kiểm tra thêm. Vì vậy, nếu bạn không bị ảnh hưởng nghiêm trọng bởi sự cố này, chúng tôi khuyên bạn đợi bản cập nhật phần mềm tiếp theo có chứa cập nhật nóng này.
Nếu cập nhật nóng này sẵn có để tải xuống thì sẽ có phần "Cập nhật nóng có sẵn để tải xuống" ở đầu bài viết Cơ sở Kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, hãy liên hệ với Dịch vụ Khách hàng và Bộ phận Hỗ trợ của Microsoft để nhận được các cập nhật nóng.
Lưu ý Nếu sự cố khác xảy ra hoặc nếu cần khắc phục sự cố, bạn có thể phải tạo một yêu cầu dịch vụ riêng. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ tính cho các câu hỏi hỗ trợ bổ sung và các sự cố không phù hợp với cập nhật nóng cụ thể này. Để có danh sách đầy đủ số điện thoại hỗ trợ và dịch vụ khách hàng của Microsoft hoặc để tạo yêu cầu dịch vụ riêng, hãy ghé thăm Trang web sau của Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportLưu ý Mẫu "Tải xuống cập nhật nóng sẵn có" hiển thị các ngôn ngữ mà cập nhật nóng này sẵn có. Nếu bạn không thấy ngôn ngữ của mình thì đó là do cập nhật nóng này hiện không có ngôn ngữ đó.
Quan trọng hotfix Windows Vista và Windows Server 2008 được bao gồm trong cùng gói. Tuy nhiên, chỉ có một trong các sản phẩm có thể được liệt kê trên trang "Yêu cầu Hotfix". Để yêu cầu gói hotfix áp dụng cho Windows Vista và Windows Server 2008, chỉ cần chọn sản phẩm được liệt kê trên trang.
Điều kiện tiên quyết
Để áp dụng hotfix này, máy tính phải chạy Windows Server 2008.
Yêu cầu khởi động lại
Bạn phải khởi động lại máy tính sau khi bạn áp dụng hotfix này.
Thông tin thay thế cập nhật nóng
Hotfix này không thay thế bất kỳ hotfix phát hành trước đó.
Thông tin đăng ký
Để sử dụng hotfix này, bạn không phải thực hiện bất kỳ thay đổi sổ đăng ký.
Thông tin về tệp
Phiên bản tiếng Anh của cập nhật nóng này có các thuộc tính tệp (hoặc thuộc tính tệp mới hơn) được liệt kê trong bảng sau. Ngày và giờ của các tệp này được liệt kê theo Giờ Quốc tế Phối hợp (UTC). Khi bạn xem thông tin về tệp, ngày và giờ được chuyển đổi thành giờ địa phương. Để tìm sự khác nhau giữa UTC và giờ địa phương, sử dụng tab Múi Giờ trong mục Ngày và Giờ trong Pa-nen điều khiển.
Ghi chú thông tin tệp Windows Server 2008
Tệp MANIFEST (.manifest) và tệp MUM (.mum) được cài đặt cho từng môi trường
liệt kê riêng. MUM và tệp MANIFEST cũng như các bảo mật liên quan (.cat) các tệp danh mục rất quan trọng để duy trì trạng thái của cấu phần được Cập Nhật. Tệp danh mục phân loại bảo mật (thuộc tính không được liệt kê) được ký bằng chữ ký số Microsoft.
Windows Server 2008, phiên bản dựa vào x86
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
|---|---|---|---|---|---|
|
Eventcls.dll |
6.0.6001.22375 |
19,968 |
12-Feb-2009 |
05:41 |
x86 |
|
Vssapi.dll |
6.0.6001.22375 |
1,077,248 |
12-Feb-2009 |
05:41 |
x86 |
|
Vsstrace.dll |
6.0.6001.22375 |
69,120 |
12-Feb-2009 |
05:41 |
x86 |
|
Vssvc.exe |
6.0.6001.22375 |
1,055,744 |
12-Feb-2009 |
05:41 |
x86 |
Windows Server 2008, phiên bản dựa vào Itanium
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
|---|---|---|---|---|---|
|
Eventcls.dll |
6.0.6001.22375 |
46,080 |
12-Feb-2009 |
04:48 |
IA-64 |
|
Vssapi.dll |
6.0.6001.22375 |
2,620,928 |
12-Feb-2009 |
04:48 |
IA-64 |
|
Vsstrace.dll |
6.0.6001.22375 |
157,696 |
12-Feb-2009 |
04:48 |
IA-64 |
|
Vssvc.exe |
6.0.6001.22375 |
2,438,144 |
12-Feb-2009 |
04:47 |
IA-64 |
Windows Server 2008, phiên bản dựa vào x64
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
|---|---|---|---|---|---|
|
Eventcls.dll |
6.0.6001.22375 |
24,064 |
12-Feb-2009 |
06:15 |
x64 |
|
Vssapi.dll |
6.0.6001.22375 |
1,495,552 |
12-Feb-2009 |
06:15 |
x64 |
|
Vsstrace.dll |
6.0.6001.22375 |
92,160 |
12-Feb-2009 |
06:15 |
x64 |
|
Vssvc.exe |
6.0.6001.22375 |
1,433,600 |
12-Feb-2009 |
06:15 |
x64 |
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Thông tin
Nếu bạn kích hoạt ghi nhật ký VSS, bạn có thể tìm thấy một tệp nhật ký giống như sau khi sự cố này xảy ra:[asrsys][WPP_ASR_INFO]Disk device number=8 (asrbkup.cpp:1413)[asrsys][WPP_ASR_INFO]Getting disk info: \\?\mpio#disk&ven_hp&prod_hsv210&rev_5000#1&7f6ac24&0&3630303530384234303030364145454430303031423030303036324330303030#{53f56307-b6bf-11d0-94f2-00a0c91efb8b} (asrbkup.cpp:1345)
[asrcmn]ENTER: DiskForceDriversSync
[asrcmn]EXIT: DiskForceDriversSync
[asrcmn]ENTER: AsrpGetDiskLayout
[asrcmn][WPP_ASR_ERROR] WIN32 ERROR 21(ERROR_NOT_READY) [dwLastError]:DoIoctlCall - Failed (DiskLib.cpp:118)
[asrsys][WPP_ASR_ERROR] WIN32 ERROR 21(ERROR_NOT_READY) [GetLastError()]:IOCTL_DISK_GET_DRIVE_LAYOUT_EX failed (asrbkup.cpp:973)
[asrcmn]EXIT: AsrpGetDiskLayout
Để biết thêm thông tin, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
824684 mô tả thuật ngữ chuẩn được sử dụng để miêu tả các bản cập nhật phần mềm Microsoft
Tệp bổ sung cho tất cả phiên bản x86 dựa trên Windows Server 2008
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
|---|---|---|---|---|---|
|
Package_for_kb967560_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Không áp dụng |
1.367 người |
12-Feb-2009 |
18:37 |
Không áp dụng |
|
Package_for_kb967560_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Không áp dụng |
1,431 |
12-Feb-2009 |
18:37 |
Không áp dụng |
|
Package_for_kb967560_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Không áp dụng |
1,422 |
12-Feb-2009 |
18:37 |
Không áp dụng |
|
Package_for_kb967560_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Không áp dụng |
1.423 |
12-Feb-2009 |
18:37 |
Không áp dụng |
|
Package_for_kb967560_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Không áp dụng |
1,425 |
12-Feb-2009 |
18:37 |
Không áp dụng |
|
Package_for_kb967560_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Không áp dụng |
1,431 |
12-Feb-2009 |
18:37 |
Không áp dụng |
|
Package_for_kb967560_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Không áp dụng |
1,422 |
12-Feb-2009 |
18:37 |
Không áp dụng |
|
Package_for_kb967560_winpesrv~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Không áp dụng |
1.430 |
12-Feb-2009 |
18:37 |
Không áp dụng |
|
X86_microsoft-windows-vssapi_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22375_none_d529d0e59b1387b0.manifest |
Không áp dụng |
20.765 người |
12-Feb-2009 |
05:59 |
Không áp dụng |
|
X86_microsoft-windows-vssservice_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22375_none_5b0fc10c31295029.manifest |
Không áp dụng |
33,700 |
12-Feb-2009 |
06:03 |
Không áp dụng |
Tệp bổ sung cho tất cả phiên bản dựa vào Itanium của Windows Server 2008
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ia64_microsoft-windows-vssapi_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22375_none_d52b74db9b1190ac.manifest |
Không áp dụng |
20,784 |
12-Feb-2009 |
05:04 |
Không áp dụng |
|
Ia64_microsoft-windows-vssservice_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22375_none_5b11650231275925.manifest |
Không áp dụng |
33,970 |
12-Feb-2009 |
05:07 |
Không áp dụng |
|
Package_for_kb967560_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Không áp dụng |
1,425 |
12-Feb-2009 |
18:37 |
Không áp dụng |
|
Package_for_kb967560_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Không áp dụng |
1.427 người |
12-Feb-2009 |
18:37 |
Không áp dụng |
|
Package_for_kb967560_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Không áp dụng |
1.429 người |
12-Feb-2009 |
18:37 |
Không áp dụng |
|
Package_for_kb967560_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Không áp dụng |
1,435 |
12-Feb-2009 |
18:37 |
Không áp dụng |
|
Package_for_kb967560_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Không áp dụng |
1.426 |
12-Feb-2009 |
18:37 |
Không áp dụng |
|
Package_for_kb967560_winpesrv~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Không áp dụng |
1,433 |
12-Feb-2009 |
18:37 |
Không áp dụng |
Tệp bổ sung cho tất cả phiên bản x64 dựa trên Windows Server 2008
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
|---|---|---|---|---|---|
|
Amd64_microsoft-windows-vssapi_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22375_none_31486c695370f8e6.manifest |
Không áp dụng |
20,803 |
12-Feb-2009 |
06:33 |
Không áp dụng |
|
Amd64_microsoft-windows-vssservice_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22375_none_b72e5c8fe986c15f.manifest |
Không áp dụng |
33,990 |
12-Feb-2009 |
06:38 |
Không áp dụng |
|
Package_for_kb967560_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Không áp dụng |
1.375 |
12-Feb-2009 |
18:37 |
Không áp dụng |
|
Package_for_kb967560_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Không áp dụng |
1,439 |
12-Feb-2009 |
18:37 |
Không áp dụng |
|
Package_for_kb967560_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Không áp dụng |
1.430 |
12-Feb-2009 |
18:37 |
Không áp dụng |
|
Package_for_kb967560_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Không áp dụng |
1,431 |
12-Feb-2009 |
18:37 |
Không áp dụng |
|
Package_for_kb967560_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Không áp dụng |
1,433 |
12-Feb-2009 |
18:37 |
Không áp dụng |
|
Package_for_kb967560_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Không áp dụng |
1,439 |
12-Feb-2009 |
18:37 |
Không áp dụng |
|
Package_for_kb967560_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Không áp dụng |
1.430 |
12-Feb-2009 |
18:37 |
Không áp dụng |
|
Package_for_kb967560_winpesrv~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Không áp dụng |
1.438 |
12-Feb-2009 |
18:37 |
Không áp dụng |
