Sự cố này xảy ra khi bạn thực hiện cuộc gọi PC đến PC trong Microsoft Lync 2013 (Microsoft Skype dành cho doanh nghiệp) từ mạng bên ngoài. Khi sự cố này xảy ra, phương tiện cài đặt có thể không thành công. Ngoài ra, tất cả phương tiện chẩn đoán thông tin bị thiếu khi bạn kiểm tra chẩn đoán ms-khách trong máy khách đăng phiên khởi tạo giao thức SIP) chào thư.
Giải pháp
Để khắc phục vấn đề này, cài đặt vào ngày 8 tháng năm 2015, Cập Nhật bảo mật (KB3114351) cho Lync 2013 (Skype dành cho doanh nghiệp).
Lưu ý Lync 2013 được nâng cấp lên Skype dành cho doanh nghiệp trong tháng 12 năm 2015.