Triệu chứng
Trong Microsoft Skype for Business Server 2015, khi người dùng đăng nhập vào một trong các ứng dụng khách điện thoại di động UCWA (Skype for Business cho Android hoặc Skype for Business for iOS), Dịch vụ UCWA gặp sự cố và sự kiện sau đây 20003 được đăng nhập:
Đăng nhập tên: máy chủ Lync
Nguồn: LS UCWA
Ngày: DateTime
ID sự kiện: 20003
Danh mục tác vụ: (1099)
Mức: lỗi
Từ khóa: cổ điển
Người dùng: N/A
Máy tính: ComputerName
Description:
UCWA gặp phải ngoại lệ không được phát hiện.
Ngoại lệ: System. IO. InvalidDataException: tìm thấy dữ liệu không hợp lệ trong khi giải mã.
tại System. IO. nén. inflater. Inflate (byte [] byte, Int32 offset, Int32 Length)
tại System. IO. compression. DeflateStream. read (byte [] Array, Int32 offset, Int32 Count)
tại System. xml. XmlTextReaderImpl. InitStreamInput (URI baseUri, Chuỗi baseUriStr, Stream Stream, byte [] byte, Int32 byteCount, mã hóa mã hóa)
tại System. xml. XmlTextReaderImpl.. ctor (URL chuỗi, đầu vào Stream, XmlNameTable NT)
tại System. xml. serialization. XmlSerializer. Deserialize (Stream dòng)
tại Microsoft. RTC. Internal. Ucwa. Core. ApplicationInstanceData. FromMobilityCategoryData (Mobility Mobility)
tại Microsoft. RTC. Internal. Ucwa. Core. MobileApplicationData.. ctor (di động rawMobilityData)
tại Microsoft. RTC. Internal. Ucwa. People. MeManager. Mepresencenotificationđã nhận được (người gửi đối tượng, LocalPresentityNotificationEventArgs args)
tại Microsoft. RTC. tín hiệu. EventWorkitem'1. process ()
tại Microsoft. RTC. tín hiệu. WorkitemQueue. ProcessItems ()
tại Microsoft. RTC. tín hiệu. SerializationQueue'1. ResumeProcessing ()
tại Microsoft. RTC. tín hiệu. SerializationQueue'1. ResumeProcessingCallback (trạng thái đối tượng)
tại Microsoft. RTC. tín hiệu. QueueWorkItemState. Executewrappeonmethod (phương pháp WaitCallback, trạng thái đối tượng)
tại System. Threading. ExecutionContext. RunInternal (ExecutionContext executionContext, gọi lại ContextCallback, trạng thái đối tượng, boolean preserveSyncCtx)
tại System. Threading. ExecutionContext. Run (ExecutionContext executionContext, gọi lại ContextCallback, trạng thái đối tượng, boolean preserveSyncCtx)
tại System. Threading. QueueUserWorkItemCallback. System. Threading. IThreadPoolWorkItem. ExecuteWorkItem ()
tại System. Threading. ThreadPoolWorkQueue. Dispatch ()
Nguyên nhân: một ngoại lệ đã xảy ra.
Resolution:
Khởi động lại máy chủ. Nếu sự cố vẫn liên hệ với bộ phận hỗ trợ sản phẩm
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, hãy cài đặt bản Cập Nhật 2020 6.0.9319.580 cho Skype for Business Server 2015 và API được quản lý liên lạc hợp nhất với 5,0 Runtime.
