Triệu chứng
Sau khi bạn áp dụng bản Cập Nhật Rollup 5 cho Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 3 (SP3) trong môi trường của bạn, bạn không thể cài đặt S/MIME kiểm soát trong Outlook Web App qua Internet Explorer 11. Ngoài ra, tuỳ chọn S/MIME không được hiển thị trên trang tuỳ chọn Outlook Web App.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra do Outlook Web App không nhận ra Internet Explorer 11 là trình duyệt hỗ trợ S/MIME kiểm soát.
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, hay cài đặt bản cập nhật sau:
2961522 update Rollup 7 cho Exchange Server 2010 gói dịch vụ 3
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, sử dụng Internet Explorer 11 ở chế độ tương thích để truy cập vào Outlook Web App. Để thực hiện việc này, bấm F10 để hiển thị thanh menu, và trên menu công cụ trong Internet Explorer 11, bấm cài đặt giao diện tương thích. Sau đó, thêm trang web Outlook Web App vào danh sách các trang web được xem trong giao diện tương thích.
Lưu ý:
-
Khi bạn sử dụng cách này để truy cập vào Outlook Web App, bạn nhận được thông báo lỗi sau lần đầu tiên bạn làm điều này:
Sử dụng S/MIME, bạn phải có Internet Explorer 7 hoặc phiên bản mới hơn. Để biết thêm thông tin, hãy liên hệ với bộ phận trợ giúp của bạn.
Để khắc phục sự cố này, đóng Internet Explorer 11, mở trang web trong chế độ tương thích và sau đó chọn S/MIME sẽ hoạt động như mong đợi. -
Khi bạn sử dụng cách này, Internet Explorer 11 lưu thiết đặt giao diện tương thích cho các trang web. Mỗi khi bạn truy cập vào trang web Outlook Web App, giao diện tương thích sẽ được sử dụng. Để tắt chế độ tương thích cho một trang web, nhấp vào biểu tượng giao diện tương thích cho trang web đó. Bạn cũng có thể thêm hoặc loại bỏ các trang web cụ thể từ giao diện tương thích mà không cần truy cập vào mỗi trang web.
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Thông tin
Để biết thêm thông tin về tải Outlook Web App cao trong Internet Explorer 11, hãy truy cập trang web sau đây:
Không thể nạp OWA cao bằng cách sử dụng Internet Explorer 11 trong môi trường Exchange ServerĐể biết thêm thông tin về Outlook Web App và S/MIME, hãy truy cập website sau của Microsoft:
