Triệu chứng

Bạn được nhắc nhập lại trao đổi thông tin đăng nhập sau khi hộp thư được di chuyển sang Exchange Online dành vNext Microsoft Skype dành cho doanh nghiệp 2016.

Nguyên nhân

Sự cố này xảy ra do Skype dành cho doanh nghiệp 2016 sai cố gắng kết nối để các cũ URL của Exchange Web Services (EWS).

Giải pháp

Để khắc phục vấn đề này, cài đặt 14 ngày 2017, Cập Nhật (KB3178656) cho Skype dành cho doanh nghiệp 2016.

Ngoài ra, bạn phải đặt các thiết đặt chính sách nhóm sau hoặc cài đặt thông qua chính sách khách hàng tùy chỉnh trong dải:

Thiết đặt chính sách Nhóm

  1. Mở bảng điều khiển Quản lý chính sách Nhóm , và sau đó tạo một Đối tượng chính sách Nhóm (GPO).

  2. Nhập tên GPO mới. Để lại nguồn là "không."

  3. Trên tab cài đặt , nhấn và giữ (hoặc nhấp chuột phải) Cấu hình máy tính hoặc Cấu hình người dùng, và sau đó chọn chỉnh sửa

  4. Nhấn và giữ (hoặc bấm chuột phải vào) sổ đăng ký khoá, và sau đó chọn Mục đăng ký mới từ trình đơn thả xuống. Bạn có thể triển khai khoá đăng ký trong Cấu hình máy tính hoặc Cấu hình người dùng.

  5. Xác định thông tin đăng ký dưới dạng sau:

    • Hành động: tạo

    • Trung tâm: HKEY_CURRENT_USER

    • Đường dẫn chính: Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Lync

    • Tên giá trị: ClearAllEwsMailboxTasksOnAutoDiscoverRequest

    • Giá trị loại: REG_DWORD

    • Dữ liệu giá trị: 1

    • Sở: thập phân

  6. Lặp lại bước trước đó cho mục đăng ký sau:PromptUserToResignInOnNonExistentMailboxFailure

    • Hành động: tạo

    • Trung tâm: HKEY_CURRENT_USER

    • Đường dẫn chính: Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Lync

    • Tên giá trị: PromptUserToResignInOnNonExistentMailboxFailure

    • Giá trị loại: REG_DWORD

    • Dữ liệu giá trị: 1

    • Sở: thập phân

Trong trường hợp ngoại lệ cài đặt

Bạn có thể tạo chính sách nhắc người dùng đăng nhập lại và thêm chính sách chính sách toàn cầu khách hàng. Để thực hiện việc này, hãy chạy lệnh sau:

$a = New-CsClientPolicyEntry -Name PromptUserToResignInOnNonExistentMailboxFailure -Value "true"
$b = New-CsClientPolicyEntry -Name ClearAllEwsMailboxTasksOnAutoDiscoverRequest -Value "true"
Set-CsClientPolicy -Identity Global -PolicyEntry @{Add=$a, $b}

Thông tin

  • Xử lý trường hợp trong đó người dùng hộp thư Exchange được được di chuyển. Khi máy chủ Exchange trả ErrorNonExistentMailboxvà khoá đăng ký thích hợp là thiết lập, một messagebox cho người dùng đăng xuất và sau đó đăng nhập lại.

  • Bộ nhớ cache cài đặt tự động khi (SAN) tên thay thế tiêu đề Exchange là cùng tên miền Lync kết thúc trước hoặc Lync phía cuối tại chỗ hoặc triển khai chuyên dụng.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.