Bài viết này mô tả sự cố xảy ra khi máy khách kết nối với hàng đợi in và cố gắng in một tệp trong Windows Server 2012 R2 hoặc Windows Server 2012. Bạn có thể khắc phục sự cố này bằng cách sử dụng bản Cập Nhật trong bài viết này. Trước khi cài đặt bản cập nhật này, hãy xem phần điều kiện tiên quyết .
Triệu chứng
Máy khách đang chạy Windows 8 hoặc Windows 8.1 không thể in và nhận được thông báo lỗi "Truy cập từ chối" khi khách hàng cố gắng in với máy in chủ đang chạy Windows Server 2012 hoặc Windows Server 2012 R2. Sự cố này xảy ra nếu chính tác giả chủ quản lý tài liệu cấp phép cho hàng đợi in bị xoá.
Cách nhận bản cập nhật này
Quan trọng Nếu bạn cài đặt gói ngôn ngữ sau khi cài đặt bản cập nhật này, bạn phải cài đặt lại bản cập nhật này. Do đó, chúng tôi khuyến nghị bạn cài đặt bất kỳ ngôn ngữ gói mà bạn cần trước khi bạn cài đặt bản cập nhật này. Để biết thêm thông tin, hãy xem Thêm gói ngôn ngữ vào Windows
Phương pháp 1: Windows Update
Bản cập nhật này được cung cấp dưới dạng bản Cập Nhật được khuyến nghị trên Windows Update. Để biết thêm thông tin về cách chạy Windows Update, hãy xem cách nhận bản cập nhật thông qua Windows Update.
Phương pháp 2: Trung tâm Tải xuống của Microsoft
Các tệp sau đây có sẵn để tải xuống từ Trung tâm Tải xuống của Microsoft:
|
Hệ điều hành |
Bản cập nhật |
|---|---|
|
Tất cả phiên bản dựa trên x 64 được hỗ trợ của Windows Server 2012 R2 |
|
|
Tất cả phiên bản x64 dựa trên Windows Server 2012 |
Để biết thêm thông tin về cách tải xuống tệp hỗ trợ của Microsoft, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức của Microsoft:
119591 cách tải xuống các tệp hỗ trợ Microsoft từ dịch vụ trực tuyếnMicrosoft đã quét vi-rút tệp này. Microsoft đã sử dụng phần mềm phát hiện vi-rút mới nhất đã có vào ngày tệp được đăng. Tệp được lưu trữ trên máy chủ được tăng cường bảo mật giúp ngăn chặn mọi thay đổi trái phép đối với tệp.
Cập nhật thông tin chi tiết
Điều kiện tiên quyết
Để áp dụng bản cập nhật này trong Windows Server 2012 R2, bạn phải có ngày 2014 update rollup cho Windows RT 8.1, Windows 8.1, và Windows Server 2012 R2 (2919355) được cài đặt.
Thông tin đăng ký
Để áp dụng bản cập nhật này, bạn không phải thực hiện bất kỳ thay đổi sổ đăng ký nào.
Yêu cầu khởi động lại
Bạn có thể phải khởi động lại máy tính sau khi áp dụng bản cập nhật này.
Thông tin thay thế bản cập nhật
Bản cập nhật này không thay thế bản cập nhật phát hành trước đó.
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Tham khảo
Tìm hiểu thêm về thuật ngữ Microsoft sử dụng để mô tả các bản cập nhật phần mềm.
Thông tin về tệp
Phiên bản tiếng Anh (Mỹ) của bản cập nhật phần mềm này cài đặt tệp có các thuộc tính được liệt kê trong bảng sau.
Lưu ý:
-
Các tệp áp dụng cho một sản phẩm cụ thể, bản gốc (RTM, SPn), và dịch vụ chi nhánh (LDR, GDR) có thể được xác định bằng cách kiểm tra các số phiên bản tệp như trình bày ở bảng sau:
Phiên bản
Sản phẩm
Bản gốc
Chi nhánh dịch vụ
6.2.920 0,17xxx
Windows Server 2012
RTM
GDR
6.2.920 0.21xxx
Windows Server 2012
RTM
LDR
-
Chi nhánh dịch vụ GDR chỉ chứa các bản vá được phát hành rộng rãi để khắc phục các sự cố nghiêm trọng, thường gặp. Ngoài các bản vá được phát hành rộng rãi, chi nhánh dịch vụ LDR còn chứa các cập nhật nóng.
-
Tệp MANIFEST (.manifest) và các tệp MUM (.mum) được cài đặt cho từng môi trường được liệt kê trong phần "thông tin tệp bổ sung". MUM, MANIFEST và các tệp danh mục bảo mật liên quan (.cat) có ý nghĩa rất quan trọng để duy trì trạng thái của các cấu phần được cập nhật. Các tệp danh mục bảo mật, không được liệt kê các thuộc tính, được ký bằng chữ kỹ số của Microsoft.
x64 Windows Server 2012
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
Yêu cầu SP |
Chi nhánh dịch vụ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Compstui.dll |
6.2.9200.16384 |
308,736 |
26-Jul-2012 |
03:05 |
x64 |
Không có |
Không áp dụng |
|
Dafprintprovider.dll |
6.2.9200.21158 |
55,808 |
25-Jun-2014 |
04:20 |
x64 |
Không có |
Không áp dụng |
|
Findnetprinters.dll |
6.2.9200.16384 |
66,048 |
26-Jul-2012 |
03:05 |
x64 |
Không có |
Không áp dụng |
|
Printui.exe |
6.2.9200.16384 |
62,976 |
26-Jul-2012 |
03:08 |
x64 |
Không có |
Không áp dụng |
|
Puiapi.dll |
6.2.9200.21761 |
187,392 |
30-Jan-2016 |
15:37 |
x64 |
Không có |
Không áp dụng |
|
Puiobj.dll |
6.2.9200.21761 |
458,240 |
30-Jan-2016 |
15:37 |
x64 |
Không có |
Không áp dụng |
|
Localspl.dll |
6.2.9200.17644 |
1,024,512 |
30-Jan-2016 |
18:07 |
x64 |
SPL |
AMD64_MICROSOFT-WINDOWS-P..OOLER-CORE-LOCALSP |
|
Winprint.dll |
6.2.9200.17642 |
39,936 |
30-Jan-2016 |
18:07 |
x64 |
SPL |
AMD64_MICROSOFT-WINDOWS-P..OOLER-CORE-LOCALSP |
|
Localspl.dll |
6.2.9200.21763 |
1,038,848 |
30-Jan-2016 |
15:37 |
x64 |
SPL |
AMD64_MICROSOFT-WINDOWS-P..OOLER-CORE-LOCALSP |
|
Winprint.dll |
6.2.9200.21761 |
39,936 |
30-Jan-2016 |
15:37 |
x64 |
SPL |
AMD64_MICROSOFT-WINDOWS-P..OOLER-CORE-LOCALSP |
|
Win32spl.dll |
6.2.9200.21763 |
733,184 |
30-Jan-2016 |
15:37 |
x64 |
Không có |
Không áp dụng |
|
Compstui.dll |
6.2.9200.16384 |
288,768 |
26-Jul-2012 |
03:18 |
x86 |
Không có |
Không áp dụng |
|
Dafprintprovider.dll |
6.2.9200.21158 |
45,056 |
25-Jun-2014 |
04:05 |
x86 |
Không có |
Không áp dụng |
|
Findnetprinters.dll |
6.2.9200.16384 |
53,760 |
26-Jul-2012 |
03:18 |
x86 |
Không có |
Không áp dụng |
|
Printui.exe |
6.2.9200.16384 |
61,952 |
26-Jul-2012 |
03:20 |
x86 |
Không có |
Không áp dụng |
|
Puiapi.dll |
6.2.9200.21761 |
162,304 |
30-Jan-2016 |
16:21 |
x86 |
Không có |
Không áp dụng |
|
Puiobj.dll |
6.2.9200.16384 |
339,968 |
26-Jul-2012 |
03:19 |
x86 |
Không có |
Không áp dụng |
Lưu ý:
-
Các tệp áp dụng cho một sản phẩm cụ thể, bản gốc (RTM, SPn), và dịch vụ chi nhánh (LDR, GDR) có thể được xác định bằng cách kiểm tra các số phiên bản tệp như trình bày ở bảng sau:
Phiên bản
Sản phẩm
Bản gốc
Chi nhánh dịch vụ
6.3.960 0,17 xxx
Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
Chi nhánh dịch vụ GDR chỉ chứa các bản vá được phát hành rộng rãi để khắc phục các sự cố nghiêm trọng, thường gặp. Ngoài các bản vá được phát hành rộng rãi, chi nhánh dịch vụ LDR còn chứa các cập nhật nóng.
-
Tệp MANIFEST (.manifest) và các tệp MUM (.mum) được cài đặt cho từng môi trường được liệt kê trong phần "thông tin tệp bổ sung". MUM, MANIFEST và các tệp danh mục bảo mật liên quan (.cat) có ý nghĩa rất quan trọng để duy trì trạng thái của các cấu phần được cập nhật. Các tệp danh mục bảo mật, không được liệt kê các thuộc tính, được ký bằng chữ kỹ số của Microsoft.
x64 Windows Server 2012 R2
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
Yêu cầu SP |
Chi nhánh dịch vụ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Pmcsnap.dll |
6.3.9600.18049 |
825,856 |
07-Sep-2015 |
16:21 |
x64 |
Không có |
Không áp dụng |
|
Ppcsnap.dll |
6.3.9600.18049 |
260,096 |
07-Sep-2015 |
16:17 |
x64 |
Không có |
Không áp dụng |
|
In management.lnk |
Không áp dụng |
1.118 |
22-Aug-2013 |
06:44 |
Không áp dụng |
Không có |
Không áp dụng |
|
Printmanagement.msc |
Không áp dụng |
146,389 |
18-Jun-2013 |
15:10 |
Không áp dụng |
Không có |
Không áp dụng |
|
Compstui.dll |
6.3.9600.17780 |
309,760 |
20-Mar-2015 |
03:49 |
x64 |
Không có |
Không áp dụng |
|
Dafprintprovider.dll |
6.3.9600.18223 |
269,312 |
30-Jan-2016 |
18:48 |
x64 |
Không có |
Không áp dụng |
|
Findnetprinters.dll |
6.3.9600.17415 |
66,048 |
29-Oct-2014 |
02:04 |
x64 |
Không có |
Không áp dụng |
|
Printui.exe |
6.3.9600.17415 |
62,976 |
29-Oct-2014 |
02:43 |
x64 |
Không có |
Không áp dụng |
|
Puiapi.dll |
6.3.9600.18223 |
192,512 |
30-Jan-2016 |
19:00 |
x64 |
Không có |
Không áp dụng |
|
Puiobj.dll |
6.3.9600.18223 |
477,184 |
30-Jan-2016 |
19:50 |
x64 |
Không có |
Không áp dụng |
|
Localspl.dll |
6.3.9600.18223 |
1,091,584 |
30-Jan-2016 |
18:57 |
x64 |
SPL |
AMD64_MICROSOFT-WINDOWS-P..OOLER-CORE-LOCALSP |
|
Winprint.dll |
6.3.9600.18223 |
45,568 |
30-Jan-2016 |
19:26 |
x64 |
SPL |
AMD64_MICROSOFT-WINDOWS-P..OOLER-CORE-LOCALSP |
|
Win32spl.dll |
6.3.9600.18223 |
864,256 |
30-Jan-2016 |
18:56 |
x64 |
Không có |
Không áp dụng |
|
Prnntfy.dll |
6.3.9600.17415 |
221,184 |
29-Oct-2014 |
01:45 |
x64 |
Không có |
Không áp dụng |
|
Windows.systemtoast.print.notification.lnk |
Không áp dụng |
1.515 người |
22-Aug-2013 |
06:44 |
Không áp dụng |
Không có |
Không áp dụng |
|
Compstui.dll |
6.3.9600.17415 |
289,280 |
29-Oct-2014 |
01:52 |
x86 |
Không có |
Không áp dụng |
|
Dafprintprovider.dll |
6.3.9600.18223 |
203,776 |
30-Jan-2016 |
17:41 |
x86 |
Không có |
Không áp dụng |
|
Findnetprinters.dll |
6.3.9600.17415 |
55,808 |
29-Oct-2014 |
01:28 |
x86 |
Không có |
Không áp dụng |
|
Printui.exe |
6.3.9600.17415 |
61,952 |
29-Oct-2014 |
01:58 |
x86 |
Không có |
Không áp dụng |
|
Puiapi.dll |
6.3.9600.18223 |
167,424 |
30-Jan-2016 |
17:48 |
x86 |
Không có |
Không áp dụng |
|
Puiobj.dll |
6.3.9600.18223 |
367,104 |
30-Jan-2016 |
18:18 |
x86 |
Không có |
Không áp dụng |
|
Prnntfy.dll |
6.3.9600.17415 |
199,168 |
29-Oct-2014 |
01:15 |
x86 |
Không có |
Không áp dụng |
x64 Windows Server 2012
|
Thuộc tính tệp |
Giá trị |
|---|---|
|
Tên tệp |
Amd64_2493258a3e916e374edcbdf57c9576fd_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17644_none_250c013e0c6d39eb.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
722 |
|
Ngày (UTC) |
31-Jan-2016 |
|
Thời gian (UTC) |
18:10 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Amd64_a76bed60e770b2b6412c913cbabb1f26_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21763_none_fa45234e9af9d5d5.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
1,453 |
|
Ngày (UTC) |
31-Jan-2016 |
|
Thời gian (UTC) |
18:10 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Amd64_c2c7171463a0b5b348afb2986cf30187_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21763_none_c8a014d8f78aa7db.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
1.089 |
|
Ngày (UTC) |
31-Jan-2016 |
|
Thời gian (UTC) |
18:10 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Amd64_e14a72bfe7ac4170e69118b7e351c1f1_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21763_none_6f6320b9af973bdb.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
1,092 |
|
Ngày (UTC) |
31-Jan-2016 |
|
Thời gian (UTC) |
18:10 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Amd64_e8ea3afb7ad3801a2da020f7366ffb15_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21763_none_ebb59f4ce96b3d7e.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
1.450 |
|
Ngày (UTC) |
31-Jan-2016 |
|
Thời gian (UTC) |
18:10 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Amd64_microsoft-windows-p..installerandprintui_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21763_none_2fbc124798bee08a.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
23,238 |
|
Ngày (UTC) |
31-Jan-2016 |
|
Thời gian (UTC) |
18:16 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Amd64_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17644_none_891033fa1c51f024.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
5,178 |
|
Ngày (UTC) |
30-Jan-2016 |
|
Thời gian (UTC) |
20:58 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Amd64_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21763_none_898330a33580ae79.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
5,178 |
|
Ngày (UTC) |
30-Jan-2016 |
|
Thời gian (UTC) |
18:09 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Amd64_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21763_none_92db0d6113bc9990.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
10,345 |
|
Ngày (UTC) |
30-Jan-2016 |
|
Thời gian (UTC) |
18:09 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Update.mum |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
2.455 người |
|
Ngày (UTC) |
31-Jan-2016 |
|
Thời gian (UTC) |
18:10 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Wow64_microsoft-windows-p..installerandprintui_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21763_none_3a10bc99cd1fa285.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
22,492 |
|
Ngày (UTC) |
31-Jan-2016 |
|
Thời gian (UTC) |
18:16 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Wow64_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21763_none_9d2fb7b3481d5b8b.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
9,132 |
|
Ngày (UTC) |
30-Jan-2016 |
|
Thời gian (UTC) |
17:19 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
x64 Windows Server 2012 R2
|
Thuộc tính tệp |
Giá trị |
|---|---|
|
Tên tệp |
Amd64_31df4c8a489cec070b24f3bf20fd37db_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18223_none_c64fd4599cb33d0f.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
733 |
|
Ngày (UTC) |
31-Jan-2016 |
|
Thời gian (UTC) |
06:47 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Amd64_36e8feeec722cf83ce76d39a1a3ff345_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18223_none_e0d44760c63bd581.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
733 |
|
Ngày (UTC) |
31-Jan-2016 |
|
Thời gian (UTC) |
06:47 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Amd64_5b19e570442d0db9971ae71c490180a7_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18223_none_451fda4dc06bb1c0.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
1,453 |
|
Ngày (UTC) |
31-Jan-2016 |
|
Thời gian (UTC) |
06:47 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Amd64_82a28d5fbcd6d5e5182244b44a60b751_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18223_none_b1d84344394e48fa.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
732 |
|
Ngày (UTC) |
31-Jan-2016 |
|
Thời gian (UTC) |
06:47 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Amd64_b15bc633e28e5be8a513b3e45018bb22_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18223_none_3238c0097cf0e3fa.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
1.089 |
|
Ngày (UTC) |
31-Jan-2016 |
|
Thời gian (UTC) |
06:47 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Amd64_microsoft-windows-p..erandprintui-pmcppc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18223_none_fc6651bf5479211a.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
24,611 |
|
Ngày (UTC) |
31-Jan-2016 |
|
Thời gian (UTC) |
06:56 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Amd64_microsoft-windows-p..installerandprintui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18223_none_c7524f72c9b3c67e.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
23,376 |
|
Ngày (UTC) |
31-Jan-2016 |
|
Thời gian (UTC) |
06:56 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Amd64_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18223_none_21196dce6675946d.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
5,178 |
|
Ngày (UTC) |
30-Jan-2016 |
|
Thời gian (UTC) |
21:45 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Amd64_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18223_none_2a714a8c44b17f84.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
10,345 |
|
Ngày (UTC) |
30-Jan-2016 |
|
Thời gian (UTC) |
21:45 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Amd64_microsoft-windows-p..randprintui-asyncui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18223_none_6cdf61eec5eda0df.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
6,621 |
|
Ngày (UTC) |
31-Jan-2016 |
|
Thời gian (UTC) |
06:56 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Update.mum |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
2,918 |
|
Ngày (UTC) |
31-Jan-2016 |
|
Thời gian (UTC) |
06:47 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Wow64_microsoft-windows-p..installerandprintui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18223_none_d1a6f9c4fe148879.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
22,630 |
|
Ngày (UTC) |
31-Jan-2016 |
|
Thời gian (UTC) |
06:56 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Wow64_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18223_none_34c5f4de7912417f.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
9,132 |
|
Ngày (UTC) |
30-Jan-2016 |
|
Thời gian (UTC) |
20:25 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
|
Tên tệp |
Wow64_microsoft-windows-p..randprintui-asyncui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18223_none_77340c40fa4e62da.manifest |
|
Phiên bản tệp |
Không áp dụng |
|
Kích thước tệp |
3.837 người |
|
Ngày (UTC) |
31-Jan-2016 |
|
Thời gian (UTC) |
06:56 |
|
Nền tảng |
Không áp dụng |
