Triệu chứng
Giả sử rằng bạn gửi video là một người tham dự hội thảo trong Microsoft Skype dành cho doanh nghiệp bằng cách sử dụng Citrix tối ưu hóa thời gian thực gói 2.0. Trong trường hợp này, nút video trên máy khách đang ở trạng thái tạm dừng mặc dù video có thể xem những người dùng khác trong hội nghị. Sự cố này xảy ra khi chương trình hội nghị đầu tiên chọn tuỳ chọn Không tham dự Video bằng cách chọn biểu tượng Mời người khác > hành động > Số người tham gia Video, và sau đó chọn tuỳ chọn Cho phép người tham gia Video .
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, hãy cài đặt bản Cập Nhật tháng 9, 2016 (KB3114732) cho Lync 2013 (Skype dành cho doanh nghiệp). Lưu ý Lync 2013 được nâng cấp lên Skype dành cho doanh nghiệp trong tháng 12 năm 2015. Và Citrix tối ưu hóa thời gian thực gói 2.0 yêu cầu Skype dành cho khách hàng doanh nghiệp.