Triệu chứng
Giả sử bạn nhận được yêu cầu họp trong một tổ chức Microsoft Exchange Server 2010 đã cài đặt Tổng số Cập nhật 5 cho Exchange Server 2010 Gói Dịch vụ 2 (SP2) hoặc tổng số cập nhật mới hơn Tổng số Cập nhật 3 cho Exchange Server 2010 Gói Dịch vụ 3 (SP3). Bạn từ chối yêu cầu bằng cách sử Outlook Web App ứng Exchange Dịch vụ Web (EWS). Trong trường hợp này, quy trình W3wp.exe dụng cho nhóm ứng dụng Outlook Web App hoặc cho nhóm ứng dụng Exchange Dịch vụ Web gặp sự cố. Ngoài ra, một trong các sự kiện sau được ghi nhật ký trong Nhật ký ứng dụng:
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra vì dữ liệu mốc cho yêu cầu họp bị hỏng. Sau đó, giá trị âm được dùng để tạo mảng byte. Do đó, ngoại lệ tràn sẽ được đưa ra.
Giải pháp
Để giải quyết vấn đề này, hãy cài đặt tổng số cập nhật sau đây:
2891587 Mô tả Của Tổng số Cập nhật 3 cho Exchange Server 2010 Gói Dịch vụ 3
Cách giải quyết
Để giải quyết sự cố này, hãy sử dụng công cụ MFCMAPI để loại bỏ dữ liệu tombstone bị hỏng.
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận đây là sự cố trong các sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Thông tin Bổ sung
Tải xuống MFCMAPI từ trang web của Microsoft sau đây:
Tải xuống MFCMAPILưu ý Chỉ người quản Exchange có toàn quyền đối với hộp thư mới có thể sử dụng công cụ MFCMAPI để loại bỏ dữ liệu mốc thành phần bị hỏng.
