Bỏ qua để tới nội dung chính
Đăng nhập với Microsoft
Đăng nhập hoặc tạo một tài khoản.
Xin chào,
Chọn một tài khoản khác.
Bạn có nhiều tài khoản
Chọn tài khoản bạn muốn đăng nhập.
Tại sao tôi mất thay đổi đối với dự án của mình?

Trình chỉnh sửa video clipchamp lưu tiến trình của bạn mỗi 5 giây khi bạn đang chỉnh sửa nhưng yêu cầu kết nối internet hoạt động để thực hiện điều này.

Nếu bạn không có kết nối internet đang hoạt động, nó sẽ sao lưu vào bộ đệm ẩn cục bộ của bạn cho đến khi có kết nối trở lại. Tuy nhiên, dữ liệu này có thể bị mất nếu bộ đệm ẩn bị ghi đè hoặc làm trống.

Nếu bạn thấy phiên bản cũ của dự án khi mở lại, thì có thể là do việc mất kết nối mạng đã ngăn Clipchamp lưu thay đổi của bạn. Nếu trường hợp này xảy ra, bạn sẽ không thể truy xuất thay đổi của mình

Chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra kết nối mạng của bạn đang hoạt động trước khi đóng clipchamp video bạn đang làm việc để tránh vấn đề này trong tương lai.

Nếu bạn không gặp bất kỳ sự cố kết nối mạng nào nhưng vẫn bị mất tiến độ, có thể có sự cố không ổn định trong hệ thống sao lưu. Vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi (sử dụng biểu tượng chat) và chúng tôi có thể điều tra cho bạn.

Nếu bạn có thêm câu hỏi, bạn cũng có thể đọc về cách lưu video của bạn và làm thế nào để Đảm bảo Clipchamp hoạt động tốt cho bạn.

Lưu ý: Chỉ dữ liệu chỉnh sửa của bạn mới được sao lưu trực tuyến chứ không phải tệp video khi chúng vẫn còn trên máy tính của bạn.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.

Thông tin này có hữu ích không?

Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật?
Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn?
Khi nhấn gửi, phản hồi của bạn sẽ được sử dụng để cải thiện các sản phẩm và dịch vụ của Microsoft. Người quản trị CNTT của bạn sẽ có thể thu thập dữ liệu này. Điều khoản về quyền riêng tư.

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×