Triệu chứng
Xem xét tình huống sau:
-
Bạn cài đặt Internet Explorer 10 trên một Windows 7 gói dịch vụ 1 (SP1)-dựa trên máy tính.
-
Bạn cấu hình tính năng tự do đó Windows sẽ tự động sử dụng Windows Media Player để phát CD âm thanh.
-
Bạn đưa CD âm thanh vào thiết bị CD-ROM, sau đó Windows Media Player sẽ khởi động.
Trong trường hợp này, Windows Media Player đóng băng.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra vì Windows Media Player chạy trong chế độ tương thích Windows 7 sau khi cài đặt Internet Explorer 10.
Giải pháp
Thông tin cập nhật
Cách tải xuống bản cập nhật này
Windows Update
Bản cập nhật này có sẵn từ Windows Update.
Trung tâm Tải xuống của Microsoft
Các tệp sau đây có sẵn để tải xuống từ Trung tâm Tải xuống của Microsoft:
|
Hệ điều hành |
Bản cập nhật |
|---|---|
|
Tất cả các phiên bản dựa trên x86 được hỗ trợ của Windows 7 |
|
|
Tất cả các phiên bản dựa trên x64 được hỗ trợ của Windows 7 |
|
|
Tất cả các phiên bản dựa trên x64 được hỗ trợ của Windows Server 2008 R2 |
Để biết thêm thông tin về cách tải xuống tệp hỗ trợ của Microsoft, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức của Microsoft:
119591 cách tải xuống các tệp hỗ trợ Microsoft từ dịch vụ trực tuyến
Microsoft đã quét vi-rút tệp này. Microsoft đã sử dụng phần mềm phát hiện vi-rút mới nhất đã có vào ngày tệp được đăng. Tệp được lưu trữ trên máy chủ được tăng cường bảo mật giúp ngăn chặn mọi thay đổi trái phép đối với tệp.
Điều kiện tiên quyết
Để áp dụng hotfix này, bạn phải đang chạy Windows 7 SP1. Để biết thêm thông tin về cách lấy gói dịch vụ Windows 7 hoặc Windows Server 2008 R2, nhấp vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
976932 thông tin về gói dịch vụ 1 cho Windows 7 và Windows Server 2008 R2
Thông tin đăng ký
Để áp dụng hotfix này, bạn không phải thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với sổ đăng ký.
Yêu cầu khởi động lại
Bạn phải khởi động lại máy tính sau khi áp dụng bản sửa lỗi này.
Thông tin thay thế cập nhật nóng
Cập nhật nóng này không thay thế cập nhật nóng được phát hành trước đó.
Phiên bản toàn cầu của cập nhật nóng này cài đặt các tệp có các thuộc tính được liệt kê trong bảng sau. Ngày và giờ của các tệp này được liệt kê theo Giờ Phối hợp Quốc tế (UTC). Ngày và giờ của các tệp này trên máy tính cục bộ của bạn được hiển thị theo giờ địa phương cùng với độ lệch giờ mùa hè (DST) hiện tại của bạn. Ngoài ra, ngày và giờ cũng có thể thay đổi khi bạn thực hiện các thao tác nhất định trên tệp.
Ghi chú thông tin tệp Windows 7
-
Các tệp áp dụng cho một sản phẩm cụ thể, bản gốc (RTM, SPn) và chi nhánh dịch vụ (LDR, GDR) có thể được xác định bằng cách kiểm tra các số phiên bản tệp như trình bày ở bảng sau:
Phiên bản
Sản phẩm
Bản gốc
Chi nhánh dịch vụ
6.1.760
1.17 xxxWindows 7
SP1
GDR
-
Chi nhánh dịch vụ GDR chỉ chứa các bản vá được phát hành rộng rãi để khắc phục các sự cố nghiêm trọng, thường gặp. Ngoài các bản vá được phát hành rộng rãi, chi nhánh dịch vụ LDR còn chứa các cập nhật nóng.
-
Tệp MANIFEST (.manifest) và các tệp MUM (.mum) được cài đặt cho từng môi trường được liệt kê riêng trong phần "Thông tin tệp bổ sung cho Windows 7". MUM và tệp MANIFEST cũng như các bảo mật liên quan (.cat) các tệp danh mục rất quan trọng để duy trì trạng thái của cấu phần được Cập Nhật. Các tệp danh mục bảo mật, không được liệt kê các thuộc tính, được ký bằng chữ kỹ số của Microsoft.
Đối với tất cả phiên bản dựa trên x86 được hỗ trợ của Windows 7
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
|---|---|---|---|---|---|
|
Avtransport.xml |
Không áp dụng |
19,842 |
05-Nov-2010 |
02:07 |
Không áp dụng |
|
Connectionmanager_dmr.xml |
Không áp dụng |
5,375 |
05-Nov-2010 |
02:07 |
Không áp dụng |
|
Dmr_120.jpg |
Không áp dụng |
2.979 người |
05-Nov-2010 |
02:07 |
Không áp dụng |
|
Dmr_120.png |
Không áp dụng |
14,876 |
05-Nov-2010 |
02:07 |
Không áp dụng |
|
Dmr_48.jpg |
Không áp dụng |
1.220 người |
05-Nov-2010 |
02:07 |
Không áp dụng |
|
Dmr_48.png |
Không áp dụng |
4,265 |
05-Nov-2010 |
02:07 |
Không áp dụng |
|
Dxmasf.dll |
12.0.7601.17514 |
4.096 |
20-Nov-2010 |
12:21 |
x86 |
|
Msdxm.ocx |
12.0.7601.17514 |
4.096 |
20-Nov-2010 |
12:21 |
x86 |
|
Prod_wmpplayer.ptxml |
Không áp dụng |
1.399 người |
20-Nov-2010 |
04:29 |
Không áp dụng |
|
Renderingcontrol.xml |
Không áp dụng |
6,363 |
05-Nov-2010 |
02:07 |
Không áp dụng |
|
Spwmp.dll |
6.1.7601.17514 |
8,192 |
20-Nov-2010 |
12:20 |
x86 |
|
Wmp.dll |
12.0.7601.18150 |
11,410,432 |
10-May-2013 |
04:56 |
x86 |
|
Wmp.mof |
Không áp dụng |
4,887 |
05-Nov-2010 |
02:06 |
Không áp dụng |
|
Wmpconfig.exe |
12.0.7601.17514 |
101,888 |
20-Nov-2010 |
12:17 |
x86 |
|
Wmplayer.exe |
12.0.7601.18150 |
164,864 |
10-May-2013 |
03:48 |
x86 |
|
Wmploc.dll |
12.0.7601.18150 |
12,625,408 |
10-May-2013 |
04:56 |
x86 |
|
Wmpplayer-ppdlic.xrm-ms |
Không áp dụng |
3,123 |
10-May-2013 |
05:14 |
Không áp dụng |
|
Wmpshare.exe |
12.0.7601.17514 |
102,400 |
20-Nov-2010 |
12:17 |
x86 |
|
Avtransport.xml |
Không áp dụng |
19,842 |
05-Nov-2010 |
02:07 |
Không áp dụng |
|
Connectionmanager_dmr.xml |
Không áp dụng |
5,375 |
05-Nov-2010 |
02:07 |
Không áp dụng |
|
Dmr_120.jpg |
Không áp dụng |
2.979 người |
05-Nov-2010 |
02:07 |
Không áp dụng |
|
Dmr_120.png |
Không áp dụng |
14,876 |
05-Nov-2010 |
02:07 |
Không áp dụng |
|
Dmr_48.jpg |
Không áp dụng |
1.220 người |
05-Nov-2010 |
02:07 |
Không áp dụng |
|
Dmr_48.png |
Không áp dụng |
4,265 |
05-Nov-2010 |
02:07 |
Không áp dụng |
|
Dxmasf.dll |
12.0.7601.17514 |
4.096 |
20-Nov-2010 |
12:21 |
x86 |
|
Msdxm.ocx |
12.0.7601.17514 |
4.096 |
20-Nov-2010 |
12:21 |
x86 |
|
Prod_wmpplayer.ptxml |
Không áp dụng |
1.399 người |
20-Nov-2010 |
04:29 |
Không áp dụng |
|
Renderingcontrol.xml |
Không áp dụng |
6,363 |
05-Nov-2010 |
02:07 |
Không áp dụng |
|
Spwmp.dll |
6.1.7601.17514 |
8,192 |
20-Nov-2010 |
12:20 |
x86 |
|
Wmp.dll |
12.0.7601.22322 |
11,410,432 |
11-May-2013 |
05:04 |
x86 |
|
Wmp.mof |
Không áp dụng |
4,887 |
05-Nov-2010 |
02:06 |
Không áp dụng |
|
Wmpconfig.exe |
12.0.7601.17514 |
101,888 |
20-Nov-2010 |
12:17 |
x86 |
|
Wmplayer.exe |
12.0.7601.22322 |
164,864 |
11-May-2013 |
04:08 |
x86 |
|
Wmploc.dll |
12.0.7601.22322 |
12,625,408 |
11-May-2013 |
05:04 |
x86 |
|
Wmpplayer-ppdlic.xrm-ms |
Không áp dụng |
3,123 |
11-May-2013 |
05:24 |
Không áp dụng |
|
Wmpshare.exe |
12.0.7601.17514 |
102,400 |
20-Nov-2010 |
12:17 |
x86 |
Dành cho tất cả phiên bản dựa trên x64 được hỗ trợ của Windows 7
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
|---|---|---|---|---|---|
|
Avtransport.xml |
Không áp dụng |
19,842 |
05-Nov-2010 |
02:07 |
Không áp dụng |
|
Connectionmanager_dmr.xml |
Không áp dụng |
5,375 |
05-Nov-2010 |
02:07 |
Không áp dụng |
|
Dmr_120.jpg |
Không áp dụng |
2.979 người |
05-Nov-2010 |
02:07 |
Không áp dụng |
|
Dmr_120.png |
Không áp dụng |
14,876 |
05-Nov-2010 |
02:07 |
Không áp dụng |
|
Dmr_48.jpg |
Không áp dụng |
1.220 người |
05-Nov-2010 |
02:07 |
Không áp dụng |
|
Dmr_48.png |
Không áp dụng |
4,265 |
05-Nov-2010 |
02:07 |
Không áp dụng |
|
Dxmasf.dll |
12.0.7601.17514 |
5.120 |
20-Nov-2010 |
13:27 |
x64 |
|
Msdxm.ocx |
12.0.7601.17514 |
5.120 |
20-Nov-2010 |
13:27 |
x64 |
|
Prod_wmpplayer.ptxml |
Không áp dụng |
1.399 người |
20-Nov-2010 |
04:27 |
Không áp dụng |
|
Renderingcontrol.xml |
Không áp dụng |
6,363 |
05-Nov-2010 |
02:07 |
Không áp dụng |
|
Spwmp.dll |
6.1.7601.17514 |
9,728 |
20-Nov-2010 |
13:27 |
x64 |
|
Wmp.dll |
12.0.7601.18150 |
14,631,424 |
10-May-2013 |
05:56 |
x64 |
|
Wmp.mof |
Không áp dụng |
4,887 |
05-Nov-2010 |
02:06 |
Không áp dụng |
|
Wmpconfig.exe |
12.0.7601.17514 |
102,400 |
20-Nov-2010 |
13:25 |
x64 |
|
Wmplayer.exe |
12.0.7601.18150 |
167,424 |
10-May-2013 |
04:30 |
x64 |
|
Wmploc.dll |
12.0.7601.18150 |
12,625,920 |
10-May-2013 |
05:56 |
x64 |
|
Wmpplayer-ppdlic.xrm-ms |
Không áp dụng |
3,123 |
10-May-2013 |
06:14 |
Không áp dụng |
|
Wmpshare.exe |
12.0.7601.17514 |
102,912 |
20-Nov-2010 |
13:25 |
x64 |
|
Avtransport.xml |
Không áp dụng |
19,842 |
05-Nov-2010 |
02:07 |
Không áp dụng |
|
Connectionmanager_dmr.xml |
Không áp dụng |
5,375 |
05-Nov-2010 |
02:07 |
Không áp dụng |
|
Dmr_120.jpg |
Không áp dụng |
2.979 người |
05-Nov-2010 |
02:07 |
Không áp dụng |
|
Dmr_120.png |
Không áp dụng |
14,876 |
05-Nov-2010 |
02:07 |
Không áp dụng |
|
Dmr_48.jpg |
Không áp dụng |
1.220 người |
05-Nov-2010 |
02:07 |
Không áp dụng |
|
Dmr_48.png |
Không áp dụng |
4,265 |
05-Nov-2010 |
02:07 |
Không áp dụng |
|
Dxmasf.dll |
12.0.7601.17514 |
5.120 |
20-Nov-2010 |
13:27 |
x64 |
|
Msdxm.ocx |
12.0.7601.17514 |
5.120 |
20-Nov-2010 |
13:27 |
x64 |
|
Prod_wmpplayer.ptxml |
Không áp dụng |
1.399 người |
20-Nov-2010 |
04:27 |
Không áp dụng |
|
Renderingcontrol.xml |
Không áp dụng |
6,363 |
05-Nov-2010 |
02:07 |
Không áp dụng |
|
Spwmp.dll |
6.1.7601.17514 |
9,728 |
20-Nov-2010 |
13:27 |
x64 |
|
Wmp.dll |
12.0.7601.22322 |
14,631,424 |
11-May-2013 |
05:24 |
x64 |
|
Wmp.mof |
Không áp dụng |
4,887 |
05-Nov-2010 |
02:06 |
Không áp dụng |
|
Wmpconfig.exe |
12.0.7601.17514 |
102,400 |
20-Nov-2010 |
13:25 |
x64 |
|
Wmplayer.exe |
12.0.7601.22322 |
167,424 |
11-May-2013 |
04:16 |
x64 |
|
Wmploc.dll |
12.0.7601.22322 |
12,625,920 |
11-May-2013 |
05:24 |
x64 |
|
Wmpplayer-ppdlic.xrm-ms |
Không áp dụng |
3,123 |
11-May-2013 |
05:45 |
Không áp dụng |
|
Wmpshare.exe |
12.0.7601.17514 |
102,912 |
20-Nov-2010 |
13:25 |
x64 |
|
Avtransport.xml |
Không áp dụng |
19,842 |
05-Nov-2010 |
02:07 |
Không áp dụng |
|
Connectionmanager_dmr.xml |
Không áp dụng |
5,375 |
05-Nov-2010 |
02:07 |
Không áp dụng |
|
Dmr_120.jpg |
Không áp dụng |
2.979 người |
05-Nov-2010 |
02:07 |
Không áp dụng |
|
Dmr_120.png |
Không áp dụng |
14,876 |
05-Nov-2010 |
02:07 |
Không áp dụng |
|
Dmr_48.jpg |
Không áp dụng |
1.220 người |
05-Nov-2010 |
02:07 |
Không áp dụng |
|
Dmr_48.png |
Không áp dụng |
4,265 |
05-Nov-2010 |
02:07 |
Không áp dụng |
|
Dxmasf.dll |
12.0.7601.17514 |
4.096 |
20-Nov-2010 |
12:21 |
x86 |
|
Msdxm.ocx |
12.0.7601.17514 |
4.096 |
20-Nov-2010 |
12:21 |
x86 |
|
Prod_wow64_wmpplayer.ptxml |
Không áp dụng |
1.399 người |
20-Nov-2010 |
04:29 |
Không áp dụng |
|
Renderingcontrol.xml |
Không áp dụng |
6,363 |
05-Nov-2010 |
02:07 |
Không áp dụng |
|
Spwmp.dll |
6.1.7601.17514 |
8,192 |
20-Nov-2010 |
12:20 |
x86 |
|
Wmp.dll |
12.0.7601.18150 |
11,410,432 |
10-May-2013 |
04:56 |
x86 |
|
Wmp.mof |
Không áp dụng |
4,887 |
05-Nov-2010 |
02:06 |
Không áp dụng |
|
Wmpconfig.exe |
12.0.7601.17514 |
101,888 |
20-Nov-2010 |
12:17 |
x86 |
|
Wmplayer.exe |
12.0.7601.18150 |
164,864 |
10-May-2013 |
03:48 |
x86 |
|
Wmploc.dll |
12.0.7601.18150 |
12,625,408 |
10-May-2013 |
04:56 |
x86 |
|
Wmpshare.exe |
12.0.7601.17514 |
102,400 |
20-Nov-2010 |
12:17 |
x86 |
|
Avtransport.xml |
Không áp dụng |
19,842 |
05-Nov-2010 |
02:07 |
Không áp dụng |
|
Connectionmanager_dmr.xml |
Không áp dụng |
5,375 |
05-Nov-2010 |
02:07 |
Không áp dụng |
|
Dmr_120.jpg |
Không áp dụng |
2.979 người |
05-Nov-2010 |
02:07 |
Không áp dụng |
|
Dmr_120.png |
Không áp dụng |
14,876 |
05-Nov-2010 |
02:07 |
Không áp dụng |
|
Dmr_48.jpg |
Không áp dụng |
1.220 người |
05-Nov-2010 |
02:07 |
Không áp dụng |
|
Dmr_48.png |
Không áp dụng |
4,265 |
05-Nov-2010 |
02:07 |
Không áp dụng |
|
Dxmasf.dll |
12.0.7601.17514 |
4.096 |
20-Nov-2010 |
12:21 |
x86 |
|
Msdxm.ocx |
12.0.7601.17514 |
4.096 |
20-Nov-2010 |
12:21 |
x86 |
|
Prod_wow64_wmpplayer.ptxml |
Không áp dụng |
1.399 người |
20-Nov-2010 |
04:29 |
Không áp dụng |
|
Renderingcontrol.xml |
Không áp dụng |
6,363 |
05-Nov-2010 |
02:07 |
Không áp dụng |
|
Spwmp.dll |
6.1.7601.17514 |
8,192 |
20-Nov-2010 |
12:20 |
x86 |
|
Wmp.dll |
12.0.7601.22322 |
11,410,432 |
11-May-2013 |
05:04 |
x86 |
|
Wmp.mof |
Không áp dụng |
4,887 |
05-Nov-2010 |
02:06 |
Không áp dụng |
|
Wmpconfig.exe |
12.0.7601.17514 |
101,888 |
20-Nov-2010 |
12:17 |
x86 |
|
Wmplayer.exe |
12.0.7601.22322 |
164,864 |
11-May-2013 |
04:08 |
x86 |
|
Wmploc.dll |
12.0.7601.22322 |
12,625,408 |
11-May-2013 |
05:04 |
x86 |
|
Wmpshare.exe |
12.0.7601.17514 |
102,400 |
20-Nov-2010 |
12:17 |
x86 |
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Thông tin
Để biết thêm thông tin về thuật ngữ cập nhật phần mềm, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
824684 mô tả thuật ngữ chuẩn được sử dụng để miêu tả các bản cập nhật phần mềm Microsoft
Thông tin tệp bổ sung
