Bỏ qua để tới nội dung chính
Đăng nhập với Microsoft
Đăng nhập hoặc tạo một tài khoản.
Xin chào,
Chọn một tài khoản khác.
Bạn có nhiều tài khoản
Chọn tài khoản bạn muốn đăng nhập.

TỔNG KẾT

Sử dụng bài viết này để giải quyết thông báo lỗi sau đây:

Không thể tiếp cận được máy chủ DNS. Kiểm tra các tùy chọn này có thể xảy ra:

  1. Nếu bảng điều khiển Xbox của bạn được kết nối trực tiếp đến modem của bạn, hãy xác nhận rằng các thiết đặt máy chủ DNS khớp với các thiết đặt mà nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) cho bạn.

  2. Nếu bảng điều khiển Xbox của bạn được kết nối với một bộ định tuyến, hãy xác nhận rằng thiết đặtDNS Servers được đặt thành tự động.

THÔNG TIN BỔ SUNG

Để giải quyết vấn đề này, hãy sử dụng các phương pháp sau đây:ghi chú thông thường, các bản sửa lỗi địa chỉ truy nhập đa phương tiện (Mac) spoofing sẽ khắc phục sự cố này. Do đó, hãy sử dụng phương pháp 1 và 2 theo thứ tự mà chúng xuất hiện.

Phương pháp 1: giả mạo địa chỉ MAC

Máy tính cá nhân

Để thực hiện thư giả mạo địa chỉ MAC trên một máy tính cá nhân:

  1. Bấm vào Bắt đầu, bấm vào Chạy, nhập cmd trong hộp Mở rồi bấm vào OK.Lưu ý Bạn phải thực hiện các bước từ 1 đến 3 với modem của bạn được kết nối với máy tính của bạn và trong khi máy tính của bạn đang trực tuyến. Để xác nhận rằng bạn đang trực tuyến, hãy truy cập trang web sau đây:

    http://www.xbox.com/en-US/

  2. Nhập ipconfig/all. Lưu ý Nếu lệnh ipconfig/all không hoạt động, bạn cũng có thể sử dụng lệnh winipcfg .

  3. Địa chỉ MAC của máy tính của bạn được liệt kê bên dưới địa chỉ vật lý. Nhập thông tin này trong bảng điều khiển Xbox. Lưu ý Không sử dụng bất kỳ địa chỉ nào bắt đầu bằng các chữ số "44".

  4. Tắt bàn điều khiển Xbox, rồi bật lại.

  5. Trên màn hình kết nối trạng thái , hãy chọn thiết đặt, rồi nhấn nút.

  6. Chọn nâng cao, rồi nhấn nút.

  7. Chọn địa chỉ Mac.

  8. Nhập thông tin theo địa chỉ vật lý. Không bao gồm dấu gạch nối (-).

Kiểu

Để tìm địa chỉ Ethernet của bạn trên máy tính Apple Macintosh: lưu ý rằng bạn có thể phải thích ứng với các hướng dẫn sau đây tùy thuộc vào phiên bản hệ điều hành được cài đặt trên máy tính Macintosh của bạn.

  1. Trên menu Apple , trỏ tới Pa-nen điều khiển, rồi bấm vào TCP/IP.

  2. Trên menu chỉnh sửa , bấm vào chế độ người dùng.

  3. Chọn tùy chọn nâng cao , rồi bấm OK.

  4. Bấm vào nút thông tin trên Pa-nen điều khiển TCP/IP. Địa chỉ phần cứng (MAC) cho máy tính của bạn là số được liệt kê bên dưới địa chỉ phần cứng.

Nếu máy tính của bạn đang chạy hệ điều hành khác với Apple OSX hoặc Microsoft Windows, hãy liên hệ với nhà sản xuất máy tính của bạn để tìm hiểu cách nhận được địa chỉ MAC.

Phương pháp 2: tắt modem tắt và bật

Sau khi bạn thực hiện việc giả mạo địa chỉ MAC, hãy tắt modem và bật:

  1. Tắt modem của bạn (với Xbox Console được kết nối), hãy chờ ba phút, rồi bật lại. Hầu hết các modem không có khóa chuyển bật/tắt. Nếu đây là trường hợp, bạn phải rút nguồn cung cấp điện sang modem để tắt và sau đó cắm nó trở lại để bật.

  2. Thử kết nối lại.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.

Thông tin này có hữu ích không?

Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật?
Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn?
Khi nhấn gửi, phản hồi của bạn sẽ được sử dụng để cải thiện các sản phẩm và dịch vụ của Microsoft. Người quản trị CNTT của bạn sẽ có thể thu thập dữ liệu này. Điều khoản về quyền riêng tư.

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×