Các thư được bảo vệMicrosoft 365 được sử dụng để gửi nội dung email mật hoặc nhạy cảm để bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật. Nếu bạn đã nhận được thư được bảo vệ bởi Microsoft 365, bạn có thể xem các tài liệu này trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android của mình.
Tùy thuộc vào cách thiết lập của tổ chức của bạn, bạn có các tùy chọn khác nhau để đọc Microsoft 365 tin nhắn được bảo vệ trên thiết bị chạy Android của mình.
Lưu ý: Nếu bạn không biết có khả năng OME mà tổ chức của mình có, thì bạn sẽ phải yêu cầu người quản trị CNTT của bạn.
Chọn trải nghiệm OME mà tổ chức của bạn đang sử dụng:
Nếu tổ chức của bạn đã cập nhật lên các khả năng OME mới nhất, bạn không còn cần tải xuống một ứng dụng riêng để đọc các thư được bảo vệ của Microsoft 365!
-
Để có trải nghiệm liền mạch và an toàn, hãy dùng Outlook for Android. Nó sẽ tự động mở thư.
-
Sử dụng Gmail hoặc ứng dụng thư Android khác? Hãy xem làm thế nào để tôi mở một thư được bảo mật bởi mã hóa Microsoft 365 để hướng dẫn cách xem thư trong các ứng dụng này.
Vào ngày 15 tháng 8, 2018, ứng dụng Office Message (OME) sẽ không còn khả dụng trên Google Play Store. Nếu bạn đã cài đặt ứng dụng trình xem OME, bạn có thể tiếp tục dùng nó.
Sử dụng ứng dụng OME Viewer Android để xem thư được bảo vệ
Chọn ứng dụng email của bạn trong các tùy chọn dưới đây:
- Ứng dụng email tôi sử dụng trên điện thoại hoặc máy tính bảng chạy Android của tôi là...
- Outlook for Android
- Ứng dụng email Android
- Ứng dụng Gmail trên Android
- Yahoo Mail for Android
- Ứng dụng email khác trong Android
Sử dụng trình xem OME với ứng dụng Outlook for Android dành cho thiết bị di động
-
Mở thư được mã hóa trong Outlook for Android. Khi bạn mở thư, bạn sẽ thấy một phần đính kèm gọi là thu.html. Gõ nhẹ vào tệp đính kèm message.html , rồi nhấn vào trình xem Ome.
Lưu ý: Để hoàn thành bước này, bạn phải có trình xem OME được cài đặt trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android của bạn.
-
Chọn một trong các phương pháp để xác minh tài khoản của bạn dưới đây.
Sử dụng mã khóa một lần
Trong trình xem OME, hãy gõ nhẹ dùng một mã khóa một lần.
Đăng nhập bằng tài khoản Microsoft của bạn
Bạn cũng có thể xác minh danh tính của bạn bằng cách sử dụng tài khoản Microsoft của bạn, chẳng hạn như địa chỉ email hotmail.com, outlook.com hoặc Office 365. Nhấn vào Đăng nhập.
Lưu ý: Nếu bạn không có tài khoản Microsoft, bạn sẽ cần phải tạo một tài khoản. Bạn có thể tạo một tài khoản Microsoft với địa chỉ email hiện có của bạn.
-
Tiếp tục các bước cho tùy chọn mà bạn đã chọn ở trên.
Sử dụng mã khóa một lần
Nếu bạn đã chọn "sử dụng mật khẩu một lần," bạn sẽ nhận được email có chứa mật khẩu mà bạn cần trong Outlook for Android. Email sẽ được gửi đến địa chỉ email mà thư đã mã bản gốc đã được gửi. Mở email và gõ nhẹ vào mật mã.
Mẹo: Nếu bạn không thấy email từ mật mã hóa thông điệp của Microsoft Microsoft 365, hãy kiểm tra tab khác trong Outlook for Android hoặc hộp email rác của bạn.
Đăng nhập bằng tài khoản Microsoft của bạn
Nếu bạn đã chọn đăng nhập bằng tài khoản Microsoft của mình, hãy nhập địa chỉ email và mật khẩu của bạn, rồi gõ nhẹ vào đăng nhập. Nếu bạn không có tài khoản Microsoft và muốn tạo một tài khoản, hãy gõ nhẹ vào đăng ký ngay và hoàn thành biểu mẫu.
-
Bây giờ, bạn sẽ có thể xem thư đã mã hóa của bạn, tải xuống bất kỳ phần đính kèm nào hoặc trả lời bằng thư được mã hóa của riêng bạn.
Sử dụng trình xem OME bằng ứng dụng Samsung email
-
Mở thư đã mã hóa trong ứng dụng email Android. Khi bạn mở thư, bạn sẽ thấy một phần đính kèm gọi là thu.html. Gõ nhẹ vào tệp đính kèm message.html , rồi chọn trình xem Ome.
Lưu ý: Để hoàn thành bước này, bạn phải có trình xem OME được cài đặt trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android của bạn.
-
Nếu được nhắc với các điều khoản cấp phép phần mềm Microsoft, hãy gõ nhẹ chấp nhận để tiếp tục.
-
Chọn một trong các phương pháp để xác minh tài khoản của bạn dưới đây.
Sử dụng mã khóa một lần
Trong trình xem OME, hãy gõ nhẹ dùng một mã khóa một lần.
Đăng nhập bằng tài khoản Microsoft của bạn
Bạn cũng có thể xác minh danh tính của bạn bằng cách sử dụng tài khoản Microsoft của bạn, chẳng hạn như địa chỉ email hotmail.com, outlook.com hoặc Tài khoản cơ quan hoặc trường học Microsoft 365. Nhấn vào Đăng nhập.
Lưu ý: Nếu bạn không có tài khoản Microsoft, bạn sẽ cần phải tạo một tài khoản. Bạn có thể tạo một tài khoản Microsoft với địa chỉ email hiện có của bạn.
-
Tiếp tục các bước cho tùy chọn mà bạn đã chọn ở trên.
Sử dụng mã khóa một lần
Nếu bạn đã chọn "sử dụng mật khẩu một lần," bạn sẽ nhận được email có chứa mật khẩu mà bạn cần trong ứng dụng email. Email sẽ được gửi đến địa chỉ email mà thư đã mã bản gốc đã được gửi. Mở email và gõ nhẹ vào mật mã.
Mẹo: Nếu bạn không thấy email từ mật mã hóa thư của Microsoft Microsoft 365, hãy kiểm tra thư mục thư rác của bạn.
Đăng nhập bằng tài khoản Microsoft của bạn
Nếu bạn đã chọn đăng nhập bằng tài khoản Microsoft của mình, hãy nhập địa chỉ email và mật khẩu của bạn, rồi gõ nhẹ vào đăng nhập. Nếu bạn không có tài khoản Microsoft và muốn tạo một tài khoản, hãy gõ nhẹ vào đăng ký ngay và hoàn thành biểu mẫu.
-
Bây giờ, bạn sẽ có thể xem thư đã mã hóa của bạn, tải xuống bất kỳ phần đính kèm nào hoặc trả lời bằng thư được mã hóa của riêng bạn.
Sử dụng trình xem OME với ứng dụng Gmail
-
Mở thư đã mã hóa trong ứng dụng Gmail. Khi bạn mở thư, bạn sẽ thấy một phần đính kèm gọi là thu.html. Gõ nhẹ vào tệp đính kèm message.html , rồi chọn trình xem Ome.
Lưu ý: Để hoàn thành bước này, bạn phải có trình xem OME được cài đặt trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android của bạn.
-
Nếu được nhắc với các điều khoản cấp phép phần mềm Microsoft, hãy gõ nhẹ chấp nhận để tiếp tục.
-
Chọn một trong các phương pháp để xác minh tài khoản của bạn dưới đây.
Sử dụng mã khóa một lần
Trong trình xem OME, hãy gõ nhẹ dùng một mã khóa một lần.
Đăng nhập bằng tài khoản Microsoft của bạn
Bạn cũng có thể xác minh danh tính của bạn bằng cách sử dụng tài khoản Microsoft của bạn, chẳng hạn như địa chỉ email hotmail.com, outlook.com hoặc Office 365. Nhấn vào Đăng nhập.
Lưu ý: Nếu bạn không có tài khoản Microsoft, bạn sẽ cần phải tạo một tài khoản. Bạn có thể tạo một tài khoản Microsoft với địa chỉ email hiện có của bạn.
-
Tiếp tục các bước cho tùy chọn mà bạn đã chọn ở trên.
Sử dụng mã khóa một lần
Nếu bạn đã chọn "sử dụng mật khẩu một lần," bạn sẽ nhận được email có chứa mật khẩu mà bạn cần trong ứng dụng Gmail. Email sẽ được gửi đến địa chỉ email mà thư đã mã bản gốc đã được gửi. Mở email và gõ nhẹ vào mật mã.
Mẹo: Nếu bạn không thấy email từ mật mã hóa thư của Microsoft Microsoft 365, hãy kiểm tra thư mục thư rác của bạn.
Đăng nhập bằng tài khoản Microsoft của bạn
Nếu bạn đã chọn đăng nhập bằng tài khoản Microsoft của mình, hãy nhập địa chỉ email và mật khẩu của bạn, rồi gõ nhẹ vào đăng nhập. Nếu bạn không có tài khoản Microsoft và muốn tạo một tài khoản, hãy gõ nhẹ vào đăng ký ngay và hoàn thành biểu mẫu.
-
Bây giờ, bạn sẽ có thể xem thư đã mã hóa của bạn, tải xuống bất kỳ phần đính kèm nào hoặc trả lời bằng thư được mã hóa của riêng bạn.
Sử dụng trình xem OME với ứng dụng thư của Yahoo
-
Mở thư được mã hóa trong ứng dụng thư của Yahoo. Khi bạn mở thư, bạn sẽ thấy một phần đính kèm gọi là thu.html. Gõ nhẹ vào tệp đính kèm message.html , chạm vào dạng xem, rồi chọn trình xem Ome.
Lưu ý: Để hoàn thành bước này, bạn phải có trình xem OME được cài đặt trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android của bạn.
-
Chọn một trong các phương pháp để xác minh tài khoản của bạn dưới đây.
Sử dụng mã khóa một lần
Trong trình xem OME, hãy gõ nhẹ dùng một mã khóa một lần.
Đăng nhập bằng tài khoản Microsoft của bạn
Bạn cũng có thể xác minh danh tính của bạn bằng cách sử dụng tài khoản Microsoft của bạn, chẳng hạn như địa chỉ email hotmail.com, outlook.com hoặc Office 365. Nhấn vào Đăng nhập.
Lưu ý: Nếu bạn không có tài khoản Microsoft, bạn sẽ cần phải tạo một tài khoản. Bạn có thể tạo một tài khoản Microsoft với địa chỉ email hiện có của bạn.
-
Tiếp tục các bước cho tùy chọn mà bạn đã chọn ở trên.
Sử dụng mã khóa một lần
Nếu bạn đã chọn "sử dụng mật khẩu một lần," bạn sẽ nhận được email có chứa mật khẩu mà bạn cần trong ứng dụng thư của Yahoo. Email sẽ được gửi đến địa chỉ email mà thư đã mã bản gốc đã được gửi. Mở email và gõ nhẹ vào mật mã.
Mẹo: Nếu bạn không thấy email từ mật mã hóa thư của Microsoft Microsoft 365, hãy kiểm tra thư mục thư rác của bạn.
Đăng nhập bằng tài khoản Microsoft của bạn
Nếu bạn đã chọn đăng nhập bằng tài khoản Microsoft của mình, hãy nhập địa chỉ email và mật khẩu của bạn, rồi gõ nhẹ vào đăng nhập. Nếu bạn không có tài khoản Microsoft và muốn tạo một tài khoản, hãy gõ nhẹ vào đăng ký ngay và hoàn thành biểu mẫu.
-
Bây giờ, bạn sẽ có thể xem thư đã mã hóa của bạn, tải xuống bất kỳ phần đính kèm nào hoặc trả lời bằng thư được mã hóa của riêng bạn.
Sử dụng trình xem OME bằng ứng dụng email trên Android
-
Mở thư được mã hóa từ ứng dụng email trên thiết bị di động Android của bạn. Khi bạn mở thư, bạn sẽ thấy một phần đính kèm gọi là thu.html. Gõ nhẹ vào tệp đính kèm message.html và chọn để mở nó trong trình xem Ome.
Lưu ý: Để hoàn thành bước này, bạn phải có trình xem OME được cài đặt trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android của bạn.
-
Chọn một trong các phương pháp để xác minh tài khoản của bạn dưới đây.
Sử dụng mã khóa một lần
Trong trình xem OME, hãy gõ nhẹ dùng một mã khóa một lần.
Đăng nhập bằng tài khoản Microsoft của bạn
Bạn cũng có thể xác minh danh tính của bạn bằng cách sử dụng tài khoản Microsoft của bạn, chẳng hạn như địa chỉ email hotmail.com, outlook.com hoặc Tài khoản cơ quan hoặc trường học Microsoft 365. Nhấn vào Đăng nhập.
Lưu ý: Nếu bạn không có tài khoản Microsoft, bạn sẽ cần phải tạo một tài khoản. Bạn có thể tạo một tài khoản Microsoft với địa chỉ email hiện có của bạn.
-
Tiếp tục các bước cho tùy chọn mà bạn đã chọn ở trên.
Sử dụng mã khóa một lần
Nếu bạn đã chọn "sử dụng mật khẩu một lần," bạn sẽ nhận được email có chứa mã truyền vào địa chỉ email mà thư đã mã bản gốc đã được gửi. Mở email và gõ nhẹ vào mật mã.
Mẹo: Nếu bạn không thấy email từ mật mã hóa thư của Microsoft Microsoft 365, hãy kiểm tra các tùy chọn thư mục thư rác hoặc bộ lọc của bạn.
Đăng nhập bằng tài khoản Microsoft của bạn
Nếu bạn đã chọn đăng nhập bằng tài khoản Microsoft của mình, hãy nhập địa chỉ email và mật khẩu của bạn, rồi gõ nhẹ vào đăng nhập. Nếu bạn không có tài khoản Microsoft và muốn tạo một tài khoản, hãy gõ nhẹ vào đăng ký ngay và hoàn thành biểu mẫu.
-
Bây giờ, bạn sẽ có thể xem thư đã mã hóa của bạn, tải xuống bất kỳ phần đính kèm nào hoặc trả lời bằng thư được mã hóa của riêng bạn.
Làm được nhiều hơn với trình xem OME của bạn
-
Với thư được mã hóa mở trong trình xem OME, hãy gõ nhẹ vào biểu tượng mũi tên trả lời .
-
Gõ nhẹ vào Trả lời hoặc Trả lời Tất cả. Bạn cũng có thể chọn chuyển tiếp thư.
-
Nhập trả lời của bạn và gõ nhẹ vào gửi.
Thư trả lời của bạn được mã hóa và một bản sao thư trả lời được mã hóa sẽ được gửi đến bạn.
-
Với thư đã mã hóa mở trong trình xem OME, hãy gõ nhẹ vào phần đính kèm.
-
Sau khi tải xuống, hãy chọn ứng dụng để xem phần đính kèm.
Bạn cần trợ giúp truy nhập thư được mã hóa? Hãy thử các mẹo dưới đây:
-
Nếu bạn đang gặp khó khăn trên màn hình tải hoặc không có gì được tải, hãy thoát khỏi ứng dụng và đi qua các bước sau.
-
Nếu bạn không thấy email mật khẩu của mình từ Microsoft 365 mã hóa thư trong hộp thư đến của mình, hãy kiểm tra các tùy chọn thư mục hoặc bộ lọc thư rác của bạn.
-
Nếu mật khẩu của bạn không còn hợp lệ vì 15 phút trở lên, hãy xem qua các bước ở trên một lần nữa để yêu cầu một mã truyền mới.
-
Nếu bạn đã bấm vào mã truyền và không có gì được tải, hãy quay lại email mật khẩu và gõ nhẹ lại.
-
Nếu bạn thấy thông báo "chúng tôi không tìm thấy tài khoản Microsoft", hãy đảm bảo rằng bạn đã nhập đúng địa chỉ email của mình. Nếu bạn không có tài khoản Microsoft, bạn có thể tạo một hoặc chọn tùy chọn sử dụng mật khẩu một lần.
-
Tại sao email mã hóa của tôi trông khác với ảnh chụp màn hình trên Trang này? Các tổ chức sử dụng Mã hóa Thư Office 365 có thể tùy chỉnh thư của họ cho người nhận. Trong khi email có thể trông khác nhau tùy theo thương hiệu của tổ chức, các bước chung sẽ giống như vậy.
