Triệu chứng
Xem xét tình huống sau:
-
Bạn có máy tính Windows 8.1 hoặc Windows RT 8.1 có Windows Media Player cài đặt.
-
Bạn phát tệp nâng cao Video mã hoá cao định nghĩa (AVCHD) ghi lớn trong Windows Media Player.
-
Bạn sử dụng thanh thời gian để tìm kiếm thông qua video nhiều lần trong quá trình phát lại.
Trong trường hợp này, xem video có vẻ nói lắp, hoặc có thể dừng hoàn toàn.
Lưu ý Sau khi sự cố này xảy ra, bạn phải khởi động lại Windows Media Player để phục hồi từ sự cố.
Giải pháp
Thông tin cập nhật
Để giải quyết vấn đề này, cài đặt bản Cập Nhật 2911106. Để biết thêm thông tin về cách tải gói cập nhật rollup này, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
2911106 Windows RT 8.1, Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2 bản Cập Nhật: tháng 4 năm 2014
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Thông tin
Để biết thêm thông tin về thuật ngữ cập nhật phần mềm, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
824684 mô tả thuật ngữ chuẩn được sử dụng để miêu tả các bản cập nhật phần mềm Microsoft