Bài viết này mô tả sự cố hoạt động thư mục trong Windows 8.1. Bạn có thể khắc phục sự cố này bằng cách sử dụng bản Cập Nhật trong bài viết này. Trước khi cài đặt bản cập nhật này, hãy xem phần điều kiện tiên quyết .

Triệu chứng

Người dùng ưa chuộng Internet Explorer được sao chép với xung đột tệp khi thư mục hoạt động và chuyển hướng thư mục được sử dụng cho người dùng yêu thích. Xung đột trùng lặp tập tin cũng có thể được tạo trên màn hình khi có lối tắt Internet khi thư mục hoạt động và chuyển hướng thư mục sử dụng.

Cách nhận bản cập nhật này

Bạn có thể nhận được bản cập nhật này thông qua Windows Update và Microsoft Download Center. Mặc dù vấn đề này là quan sát trong Windows 8.1, bản cập nhật này cũng áp dụng cho Windows Server 2012 R2 và Windows RT 8.1.Quan trọng Nếu bạn cài đặt gói ngôn ngữ sau khi cài đặt bản cập nhật này, bạn phải cài đặt lại bản cập nhật này. Do đó, chúng tôi khuyến nghị bạn cài đặt bất kỳ ngôn ngữ gói mà bạn cần trước khi bạn cài đặt bản cập nhật này. Để biết thêm thông tin, hãy xem Thêm gói ngôn ngữ vào Windows

Phương pháp 1: Windows Update

Bản cập nhật này được cung cấp dưới dạng bản Cập Nhật được khuyến nghị trên Windows Update. Để biết thêm thông tin về cách chạy Windows Update, hãy xem cách nhận bản cập nhật thông qua Windows Update.

Phương pháp 2: Trung tâm Tải xuống của Microsoft

Các tệp sau đây có sẵn để tải xuống từ Trung tâm Tải xuống của Microsoft:

Hệ điều hành

Bản cập nhật

Tất cả phiên bản dựa trên x 86 được hỗ trợ của Windows 8.1

Download Tải xuống gói ngay bây giờ.

Tất cả phiên bản dựa trên x 64 được hỗ trợ của Windows 8.1

Download Tải xuống gói ngay bây giờ.

Tất cả phiên bản dựa trên x 64 được hỗ trợ của Windows Server 2012 R2

Download Tải xuống gói ngay bây giờ.

Lưu ý Bản Cập Nhật cho Windows RT 8.1 có thể tải xuống từ Windows Update.Để biết thêm thông tin về cách tải xuống tệp hỗ trợ của Microsoft, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức của Microsoft:

119591 cách tải xuống các tệp hỗ trợ Microsoft từ dịch vụ trực tuyếnMicrosoft đã quét vi-rút tệp này. Microsoft đã sử dụng phần mềm phát hiện vi-rút mới nhất đã có vào ngày tệp được đăng. Tệp được lưu trữ trên máy chủ được tăng cường bảo mật giúp ngăn chặn mọi thay đổi trái phép đối với tệp.

Cập nhật thông tin chi tiết

Điều kiện tiên quyết

Để áp dụng bản cập nhật này, bạn phải có ngày 2014 update rollup cho Windows RT 8.1, Windows 8.1, và Windows Server 2012 R2 (2919355) được cài đặt trong Windows 8.1 hoặc Windows Server 2012 R2.

Thông tin đăng ký

Để áp dụng bản cập nhật này, bạn không phải thực hiện bất kỳ thay đổi sổ đăng ký nào.

Yêu cầu khởi động lại

Bạn có thể phải khởi động lại máy tính sau khi áp dụng bản cập nhật này.

Thông tin thay thế bản cập nhật

Bản cập nhật này không thay thế bản cập nhật phát hành trước đó.

Trạng thái

Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".

Tham khảo

Tìm hiểu về thuật ngữ Microsoft sử dụng để miêu tả các bản cập nhật phần mềm.

Thông tin về tệp

Phiên bản tiếng Anh (Mỹ) của bản cập nhật phần mềm này cài đặt tệp có các thuộc tính được liệt kê trong bảng sau.

Lưu ý:

  • Các tệp áp dụng cho một sản phẩm cụ thể, bản gốc (RTM, SPn), và dịch vụ chi nhánh (LDR, GDR) có thể được xác định bằng cách kiểm tra các số phiên bản tệp như trình bày ở bảng sau:

    Phiên bản

    Sản phẩm

    Bản gốc

    Chi nhánh dịch vụ

    6.3.960 0,17 xxx

    Windows RT 8.1, Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • Chi nhánh dịch vụ GDR chỉ chứa các bản vá được phát hành rộng rãi để khắc phục các sự cố nghiêm trọng, thường gặp. Ngoài các bản vá được phát hành rộng rãi, chi nhánh dịch vụ LDR còn chứa các cập nhật nóng.

  • Tệp MANIFEST (.manifest) và các tệp MUM (.mum) được cài đặt cho từng môi trường được liệt kê trong phần "thông tin tệp bổ sung". MUM, MANIFEST và các tệp danh mục bảo mật liên quan (.cat) có ý nghĩa rất quan trọng để duy trì trạng thái của các cấu phần được cập nhật. Các tệp danh mục bảo mật, không được liệt kê các thuộc tính, được ký bằng chữ kỹ số của Microsoft.

x86 Windows 8.1

Tên tệp

Phiên bản tệp

Kích thước tệp

Ngày

Giờ

Nền tảng

Workfolders.exe

6.3.9600.17415

133,120

29-Oct-2014

01:39

x86

Workfolderscontrol.dll

6.3.9600.18226

690,688

02-Feb-2016

16:54

x86

Workfoldersshell.dll

6.3.9600.17415

169,472

29-Oct-2014

01:19

x86

Workfolderssvc.dll

6.3.9600.18227

1,273,856

03-Feb-2016

15:08

x86

Windows RT 8.1

Tên tệp

Phiên bản tệp

Kích thước tệp

Ngày

Giờ

Nền tảng

Workfolders.exe

6.3.9600.16441

134,144

22-Oct-2013

02:28

Không áp dụng

Workfolderscontrol.dll

6.3.9600.18226

678,912

02-Feb-2016

16:39

Không áp dụng

Workfoldersshell.dll

6.3.9600.17238

164,864

24-Jul-2014

08:36

Không áp dụng

Workfolderssvc.dll

6.3.9600.18227

1,248,768

03-Feb-2016

15:13

Không áp dụng

x64 Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2

Tên tệp

Phiên bản tệp

Kích thước tệp

Ngày

Giờ

Nền tảng

Workfolders.exe

6.3.9600.17415

136,192

29-Oct-2014

02:19

x64

Workfolderscontrol.dll

6.3.9600.18226

787,456

02-Feb-2016

17:15

x64

Workfoldersshell.dll

6.3.9600.17415

193,536

29-Oct-2014

01:50

x64

Workfolderssvc.dll

6.3.9600.18227

1,673,728

03-Feb-2016

15:11

x64

Ecsserver.mof

Không áp dụng

3,158

14-Sep-2013

04:45

Không áp dụng

Ecsserver_uninstall.mof

Không áp dụng

873

01-Jul-2013

16:50

Không áp dụng

Syncserversetting.cdxml

Không áp dụng

2.354

01-Jul-2013

16:50

Không áp dụng

Syncshare.cdxml

Không áp dụng

11,597

14-Sep-2013

04:45

Không áp dụng

Syncshare.psd1

Không áp dụng

732

30-Jul-2013

18:47

Không áp dụng

Syncshareres.dll

6.2.9200.16384

2.048 người

22-Aug-2013

11:44

x64

Syncsharesrv.dll

6.3.9600.18227

1,276,416

03-Feb-2016

15:11

x64

Syncsharesvc.config

Không áp dụng

6,891

01-Jul-2013

16:50

Không áp dụng

Syncsharesvc.dll

6.3.9600.18227

418,816

03-Feb-2016

16:28

x64

Syncsharettlib.dll

6.3.9600.18226

96,256

03-Feb-2016

20:37

x86

Syncsharettsvc.exe

6.3.9600.18226

147,456

02-Feb-2016

17:55

x64

Syncuserstatus.cdxml

Không áp dụng

1,047

01-Jul-2013

16:50

Không áp dụng

Syncserversetting.cdxml

Không áp dụng

2.354

01-Jul-2013

16:50

Không áp dụng

Syncshare.cdxml

Không áp dụng

11,597

14-Sep-2013

04:45

Không áp dụng

Syncshare.psd1

Không áp dụng

732

30-Jul-2013

18:47

Không áp dụng

Syncuserstatus.cdxml

Không áp dụng

1,047

01-Jul-2013

16:50

Không áp dụng

x86 Windows 8.1

Thuộc tính tệp

Giá trị

Tên tệp

Update.mum

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

1.609 người

Ngày (UTC)

03-Feb-2016

Thời gian (UTC)

20:50

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

X86_a9b8420275db578a1b643654a6652530_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18227_none_77bf5c4bfe466543.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

713

Ngày (UTC)

03-Feb-2016

Thời gian (UTC)

20:50

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

X86_microsoft-windows-e..riseclientsync-host_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18227_none_62f6f06291fb27aa.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

94,463

Ngày (UTC)

03-Feb-2016

Thời gian (UTC)

20:53

Nền tảng

Không áp dụng

Windows RT 8.1

Thuộc tính tệp

Giá trị

Tên tệp

Arm_a70512d8d0f0d0bc01c54d652eba998b_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18227_none_9909431cbe396fee.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

713

Ngày (UTC)

03-Feb-2016

Thời gian (UTC)

20:50

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

Arm_microsoft-windows-e..riseclientsync-host_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18227_none_62f962ba91f84670.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

94,463

Ngày (UTC)

03-Feb-2016

Thời gian (UTC)

20:50

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

Update.mum

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

1.609 người

Ngày (UTC)

03-Feb-2016

Thời gian (UTC)

20:50

Nền tảng

Không áp dụng

x64 Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2

Thuộc tính tệp

Giá trị

Tên tệp

Amd64_bdfd5a71fd22c40533c77d29cd5e438e_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18227_none_e4d8d3bdb50907b2.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

717

Ngày (UTC)

03-Feb-2016

Thời gian (UTC)

20:50

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

Amd64_d55fda91d595baf126aa461399e8760c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18227_none_bde7793d9dcf8bb8.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

1.080

Ngày (UTC)

03-Feb-2016

Thời gian (UTC)

20:50

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

Amd64_microsoft-windows-e..riseclientsync-host_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18227_none_bf158be64a5898e0.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

94,467

Ngày (UTC)

03-Feb-2016

Thời gian (UTC)

20:57

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

Amd64_microsoft-windows-e..seclientsync-server_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18227_none_6886e1fe4fae2e27.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

68,693

Ngày (UTC)

03-Feb-2016

Thời gian (UTC)

20:57

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

Update.mum

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

1.856 người

Ngày (UTC)

03-Feb-2016

Thời gian (UTC)

20:50

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

Wow64_microsoft-windows-e..seclientsync-server_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18227_none_72db8c50840ef022.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

46,621

Ngày (UTC)

03-Feb-2016

Thời gian (UTC)

16:44

Nền tảng

Không áp dụng

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.