Bỏ qua để tới nội dung chính
Đăng nhập với Microsoft
Đăng nhập hoặc tạo một tài khoản.
Xin chào,
Chọn một tài khoản khác.
Bạn có nhiều tài khoản
Chọn tài khoản bạn muốn đăng nhập.

Triệu chứng

Sau khi thiết bị tắt khi đóng trượt trong Power Options, sau đó đóng trượt, bàn phím của thiết bị (dù là tự gắn với, gắn với USB hay bàn phím ảo trên màn hình) có thể ngừng phản hồi khi khởi động lần sau.

Giải pháp

Đặt lại thiết bị cứng. Đối với hầu hết các thiết bị, hoạt động này liên quan đến việc nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi thiết bị tắt, sau đó thả, chờ một lúc và khởi động lại thiết bị như bình thường.

Các bước tiếp theo

Microsoft đã biết về sự cố này và sẽ giải quyết sự cố trong bản cập nhật trong tương lai của Windows.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.

Thông tin này có hữu ích không?

Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật?
Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn?
Khi nhấn gửi, phản hồi của bạn sẽ được sử dụng để cải thiện các sản phẩm và dịch vụ của Microsoft. Người quản trị CNTT của bạn sẽ có thể thu thập dữ liệu này. Điều khoản về quyền riêng tư.

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×