Cập nhật vi chương trình (TPM) bộ xử lý bảo mật

Nếu bạn nhận được thông báo trong Bảo mật Windows nhắc bạn cập nhật bộ xử lý bảo mật hoặc vi chương trình TPM, hãy làm theo các bước trong mục "Các hành động được đề xuất" dưới đây.

Lưu ý

Trong các phiên bản Windows 10 cũ, Bảo mật Windows được gọi là Trung tâm Bảo mật của Bộ bảo vệ Windows.

 

Tại sao tôi nhận được thông báo này?

Nhiều thiết bị Windows 10 sử dụng chipset Mô-đun Nền tảng Đáng tin cậy (TPM). Có một lỗ hổng bảo mật trong một số chipset TPM có thể ảnh hưởng đến bảo mật của hệ điều hành, điều đó có nghĩa là hệ điều hành Windows 10 đang phải đối mặt với rủi ro ngày càng cao. Bạn nhận được thông báo này vì Microsoft vừa phát hành các bản cập nhật bảo mật Windows 10 để khắc phục lỗ hổng và bạn sẽ phải tải xuống và cài đặt các bản cập nhật đó. Ngoài ra, nhà sản xuất thiết bị sẽ phát hành các bản cập nhật vi chương trình để khắc phục sự cố và bạn phải tải xuống và cài đặt các bản cập nhật đó. Cuối cùng, sau khi đã cài đặt các bản cập nhật này, bạn phải xóa TPM của mình.

Các hành động được đề xuất

1. Tải xuống và cài đặt các bản cập nhật hệ điều hành Windows từ Windows Update

Nếu đã bật cập nhật tự động trong Windows Update, thì bạn không cần phải làm gì vì các bản cập nhật sẽ tự động được tải xuống và cài đặt.

Nếu chưa bật cập nhật tự động, bạn nên chuyển đến Windows Update ngay để kiểm tra bản cập nhật và cài đặt các bản cập nhật hiện hành theo cách thủ công. Để tìm hiểu thêm, hãy xem Windows Update: Câu hỏi thường gặp.

Cảnh báo

Vui lòng không cài đặt bản cập nhật vi chương trình TPM trước khi cài đặt bản cập nhật hệ điều hành Windows. Làm như vậy sẽ không thể xác định được liệu hệ thống của bạn có bị ảnh hưởng hay không.

 

2. Cài đặt mọi bản cập nhật vi chương trình hiện hành

Nếu bạn có thiết bị Surface, hãy xem Sự cố bảo mật cho TPM trên thiết bị Surface để biết thêm thông tin và hướng dẫn.

Nếu thiết bị của bạn không phải do Microsoft sản xuất, hãy tìm nhà sản xuất thiết bị trong bảng sau đây, rồi chọn liên kết tương ứng và cài đặt bản cập nhật vi chương trình được cung cấp. Nếu nhà sản xuất thiết bị của bạn không được liệt kê trong bảng này, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của nhà sản xuất đó.

Nhà sản xuất thiết bị

Liên kết để xem bản cập nhật vi chương trình

Nhà sản xuất TPM

https://www.infineon.com/TPM-update

Acer

https://us.answers.acer.com/app/answers/detail/a_id/51137

Fujitsu

https://www.fujitsu.com/global/support/products/software/security/products-f/ifsa-201701e.html

Hỗ trợ Khách hàng của HP

https://support.hp.com/document/c05792935

Hỗ trợ dành cho Doanh nghiệp của HP

https://support.hpe.com/hpsc/doc/public/display?docId=emr_na-hpesbhf03789en_us

Lenovo

https://support.lenovo.com/product_security/LEN-15552

Panasonic

https://pc-dl.panasonic.co.jp/itn/info/osinfo20171026.html

Toshiba

http://go.toshiba.com/tpmsecuritynotice

 

3. Xóa TPM của bạn

Quan trọng

Trước khi xóa TPM, hãy nhớ sao lưu dữ liệu của bạn. Không xóa TPM trên một thiết bị thuộc sở hữu của người khác, chẳng hạn như PC ở nơi làm việc hoặc trường học khi chưa được người quản trị CNTT hướng dẫn làm việc đó.

Để xóa TPM của bạn, hãy làm theo các bước sau:

  1. Chuyển đến Bắt đầu  > Cài đặt  > Cập nhật & Bảo mật  > Bảo mật Windows > Bảo mật thiết bị .

  2. Trong Bộ xử lý bảo mật, hãy chọn Chi tiết về bộ xử lý bảo mật.

  3. Chọn Khắc phục sự cố bộ xử lý bảo mật, sau đó trong Xóa TPM, hãy chọn Xóa TPM.

    Bạn sẽ phải khởi động lại thiết bị của mình để hoàn tất quy trình.

Lưu ý

Nếu bạn đã thiết lập Windows Hello (mã PIN hoặc sinh trắc học), thông tin mà bạn đã thiết lập đó sẽ không còn hoạt động sau khi xóa TPM. Để khắc phục sự cố này, hãy đặt lại mã PIN của bạn bằng cách làm theo hướng dẫn tại sự cố đăng nhập bằng mã PIN

 

Bạn cần thêm trợ giúp?

Phát triển các kỹ năng của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Microsoft dùng nội bộ

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×