Đăng nhập với Microsoft
Đăng nhập hoặc tạo một tài khoản.
Xin chào,
Chọn một tài khoản khác.
Bạn có nhiều tài khoản
Chọn tài khoản bạn muốn đăng nhập.

Sau đây là một số cách để nhập ảnh và video từ điện thoại, camera, thiết bị khác hoặc đĩa.

  1. Kết nối điện thoại, camera, thẻ lưu trữ từ camera hoặc ổ đĩa ngoài với PC.

  2. Mở ứng dụng Ảnh.

  3. Trượt nhanh vào từ cạnh dưới cùng lên để xem các lệnh của ứng dụng.
    (Nếu bạn đang sử dụng chuột, hãy bấm chuột phải vào bên trong ứng dụng.)

  4. Chọn Nhập.

    Lưu ý: Tính năng Nhập sẽ không khả dụng nếu bạn đang xem một bức ảnh ở chế độ toàn màn hình.

  5. Chọn thiết bị bạn muốn nhập.

  6. Ứng dụng sẽ tự động tìm và chọn tất cả ảnh và video chưa được nhập trước đó. Bạn cũng có thể trượt nhanh xuống hoặc bấm vào từng ảnh và video bạn muốn nhập hoặc chọn Chọn tất cả.

  7. Chọn Nhập.

Các ảnh và video được lưu trong thư mục Ảnh trong một thư mục con được đặt tên theo ngày (ví dụ: 2013-09-10).

  1. Lắp đĩa vào ổ đĩa.

  2. Trượt nhanh vào từ cạnh phải của màn hình, rồi nhấn Tìm kiếm.
    (Nếu bạn đang dùng chuột, hãy trỏ tới góc trên bên phải của màn hình, di chuyển con trỏ chuột xuống dưới, rồi bấm Tìm kiếm.)

  3. Nhập File Explorer vào hộp tìm kiếm rồi chọn File Explorer.

  4. Ở ngăn bên trái, bấm vào PC này để mở rộng danh sách thư mục và thiết bị.

  5. Chọn ổ đĩa có ảnh và video của bạn.

  6. Tìm ảnh bạn muốn nhập, chọn chúng, rồi sao chép chúng vào một thư mục mới. Nếu bạn muốn xem trong ứng dụng Ảnh, hãy sao chép ảnh vào thư mục Ảnh trên PC của bạn hoặc trong OneDrive.


Bạn có thể sử dụng AutoPlay để xác định những điều sẽ xảy ra khi bạn kết nối thiết bị với PC của mình. Ví dụ: cài đặt thiết bị sao cho mỗi lần bạn cắm một thẻ lưu trữ vào, ứng dụng Ảnh sẽ mở ra và bạn chọn ảnh và video để nhập. Có thể bạn cần bật trình điều khiển truyền tải đa phương tiện của thiết bị trước khi Phát Tự động có thể tìm thấy nó.

  • Để đặt tùy chọn cơ bản: mở Cài đặt PC, chọn PC và thiết bị, rồi chọn Phát Tự động.

  • Để đặt tùy chọn nâng cao: mở Pa-nen điều khiển, chọn phần cứng và âm thanh, rồi chọn Autoplay.


Hầu hết các thiết bị có kết nối không dây tự động tải ảnh và video lên. Danh sách này cung cấp các đề xuất về cách thiết lập tải lên tự động, nhưng bạn nên xem trang web của nhà sản xuất để biết thêm thông tin.

  • Windows Phone, iPhone hoặc Android: Cài đặt ứng dụng Onedrivevà đặt nó để tải lên onedrive.

  • Thẻ lưu trữ không dây: Kiểm tra trang web của nhà sản xuất để biết hướng dẫn.

  • Máy tính bảng Windows 8 và Windows RT: Mở Cài đặt PC, chọn OneDrive, rồi chọn Tệp. Chọn xem bạn muốn tải lên ảnh, video hay cả hai.


Có nhiều lý do có thể là một PC không thể nhìn thấy thiết bị. Sau đây là danh sách những việc bạn có thể thử làm khi gặp thông báo đó.

  • Thử kết nối lại. Bắt đầu bằng cách ngắt kết nối rồi kết nối lại thiết bị, sau đó thử lại. Nếu đó là điện thoại hoặc camera, hãy nhớ bật và mở khóa thiết bị.

  • Sử dụng phương thức khác. Nếu ứng dụng Ảnh không thể tìm thấy thiết bị của bạn, hãy mở File Explorer và xem thiết bị có được liệt kê ở mục PC này hay không. Nếu có, hãy thử sao chép và chuyển các tệp vào một thư mục mới.

  • Cập Nhật trình điều khiển và kiểm tra diễn đàn. Với phần cứng luôn thay đổi, có thể bạn cần phải cập nhật trình điều khiển hoặc có thể đã xảy ra sự cố đã biết. Bạn có thể cài đặt các bản cập nhật trình điều khiển từ nhà sản xuất hoặc có thể sử dụng trình điều khiển mặc định của PC. Bạn cũng có thể kiểm tra diễn đàn của Windows hoặc trang web của nhà sản xuất để biết thêm thông tin về lỗi cụ thể mà bạn gặp phải.

Cách cài đặt bản cập nhật từ nhà sản xuất

  1. Trượt nhanh vào từ cạnh phải của màn hình, rồi nhấn Tìm kiếm.
    (Nếu bạn đang dùng chuột, hãy trỏ tới góc dưới bên phải của màn hình, di chuyển con trỏ chuột lên, sau đó bấm Tìm kiếm.)

  2. Nhập trình quản lý thiết bị trong hộp tìm kiếm, chọn thiết đặt, rồi chọn trình quản lý thiết bị trong kết quả.

  3. Mở rộng Thiết bị tạo ảnh.

  4. Bấm chuột phải vào camera đang gặp sự cố và chọn Cập nhật phần mềm trình điều khiển.

  5. Chọn Tìm kiếm tự động cho phần mềm trình điều khiển đã cập nhật, rồi làm theo hướng dẫn trên màn hình. Thao tác này có thể bao gồm cả khởi động lại PC.

Cách cài đặt trình điều khiển mặc định của PC

  1. Trượt nhanh vào từ cạnh phải của màn hình, rồi nhấn Tìm kiếm.
    (Nếu bạn đang dùng chuột, hãy trỏ tới góc dưới bên phải của màn hình, di chuyển con trỏ chuột lên, sau đó bấm Tìm kiếm.)

  2. Nhập Trình quản lý Thiết bị vào hộp tìm kiếm, chọn Cài đặt, rồi chọn Trình quản lý Thiết bị trong kết quả.

  3. Mở rộng Thiết bị tạo ảnh.

  4. Bấm chuột phải vào camera đang gặp sự cố và chọn Cập nhật phần mềm trình điều khiển.

  5. Chọn duyệt máy tính của tôi để biết phần mềm trình điều khiển.

  6. Chọn cho tôi chọn từ danh sách trình điều khiển thiết bị trên máy tính của tôi.

  7. Chọn Thiết bị USB Video, chọn Tiếp theo rồi làm theo hướng dẫn trên màn hình. Thao tác này có thể bao gồm cả khởi động lại PC.

Tìm câu trả lời trên cộng đồng Microsoft

Nếu đề xuất ở đây không giải quyết được sự cố của bạn, hãy kiểm tra xem nhạc, ảnh và trang cộng đồng videotrong diễn đàn Windows cho các giải pháp mà người khác đã tìm thấy các vấn đề cụ thể. Điều này có thể đặc biệt hữu ích khi bạn gặp phải lỗi về phần cứng hoặc thông báo lỗi.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.

Tìm giải pháp cho các sự cố thường gặp hoặc nhận trợ giúp từ nhân viên hỗ trợ.

Thông tin này có hữu ích không?

Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật?
Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×