Tôi gặp nhiều vấn đề khác nhau khi sử dụng các phím trên bàn phím

Hãy thử cách sau:

• Hãy thử vệ sinh bàn phím của bạn. Để biết thông tin về cách vệ sinh bàn phím, hãy xem Làm cách nào để vệ sinh thiết bị của tôi? 

• Cài đặt phần mềm Trung tâm Bàn phím và Chuột Microsoft. Một số phím bắt buộc phải sử dụng phần mềm Trung tâm Bàn phím và Chuột Microsoft.

• Nếu một phím bắt buộc phải sử dụng phần mềm, hãy cài đặt phần mềm đó. Một số lệnh của phím yêu cầu bạn phải cài đặt chương trình riêng, chẳng hạn như chương trình e-mail được hỗ trợ, trình duyệt Web, trình phát phương tiện, chương trình nhắn tin tức thì hoặc chương trình chỉnh sửa đồ họa.

• Các phím nóng có thể không hoạt động như mong muốn nếu một phím bổ trợ (chẳng hạn như Shift, Control, Alt hoặc Windows) được nhấn vào cùng một thời điểm.
  

  Mẹo: Nếu chưa cài đặt chương trình được hỗ trợ phù hợp, bạn vẫn có thể sử dụng phím bằng cách gán lại cho phím đó.

Nếu bạn có hai đầu thu không dây được kết nối với máy tính và bạn nhập một phím duy nhất trên bàn phím không dây, các ký tự đôi có thể xuất hiện trên màn hình. Ví dụ: khi nhập một phím "a," bạn có thể thấy "aa" trên màn hình.

Nếu bạn đang sử dụng bàn phím Microsoft cũ với bộ thu không dây và vừa mua một bàn phím mới, hãy ngắt kết nối bộ thu cũ.

Một số phím được thiết kế để lặp lại khi được nhấn và giữ. Trên một số kiểu bàn phím, các phím này chỉ lặp lại khi bàn phím được kết nối với máy tính bằng cách sử dụng đầu cắm bus tuần tự đa năng (USB). Các phím sau có thể được thiết kế để lặp lại: Lùi, Tiến, Tiếp theo, Bài Trước, Bài Tiếp theo, Âm lượng-, Âm lượng+, Thu phóng- và Thu phóng+.

Các phím này nằm ở hàng trên cùng của bàn phím. Trên một số kiểu bàn phím, các phím này là phím cảm ứng.

Nếu bàn phím của bạn có phím F Lock, hãy nhấn phím đó để chuyển đổi giữa các chế độ phím Chức năng.

Các phím chức năng thay thế có thể có hai lệnh tùy thuộc vào việc phím khóa chức năng (F Lock) đang bật hay tắt. Tùy thuộc vào kiểu bàn phím, đèn (F) cho biết phím F Lock đang bật sẽ nằm trên bàn phím hoặc trên bộ thu không dây. Nếu lệnh của phím được in trên mặt trên của phím (chẳng hạn như F5) thay vì trên đầu phím (chẳng hạn như Mở), thì bạn phải bật phím F Lock để lệnh của phím hoạt động.

Hãy thử cách sau:

• Nếu bàn phím của bạn có phím F Lock, hãy nhấn phím đó để chuyển đổi giữa các chế độ phím Chức năng.

• Các phím chức năng thay thế có thể có hai lệnh tùy thuộc vào việc phím khóa chức năng (F Lock) đang bật hay tắt. Tùy thuộc vào kiểu bàn phím, đèn (F) cho biết phím F Lock đang bật sẽ nằm trên bàn phím hoặc trên bộ thu không dây. Nếu lệnh của phím được in trên mặt trên của phím (chẳng hạn như F5) thay vì trên đầu phím (chẳng hạn như Mở), thì bạn phải bật phím F Lock để lệnh của phím hoạt động.

• Nếu bàn phím của bạn có phím Fn, hãy nhấn và giữ phím Fn trong khi nhấn phím đó để sử dụng lệnh thay thế.

Phím Print Screen sẽ sao chép hình ảnh màn hình vào bảng tạm (không phải máy in). Để sử dụng hình ảnh đó, hãy bắt đầu ứng dụng sử dụng đồ họa, chẳng hạn như Microsoft Vẽ, rồi sử dụng chức năng Dán. Nếu bàn phím của bạn có phím F Lock, hãy nhấn phím đó để chuyển đổi giữa các chế độ phím Chức năng. Trên một số bàn phím, phím Print Screen chỉ hoạt động nếu phím F Lock đang bật.

Phím Windows Media Center chỉ hoạt động với Windows Media Center. Bạn không thể gán lại phím này.

• Các phần mở rộng bị ẩn trong Windows Explorer có thể làm gián đoạn quá trình gán một tệp hoặc trang Web cho các phím Mục yêu thích của Tôi. Để biết thông tin về cách tắt phần mở rộng tên tệp bị ẩn, hãy xem Trợ giúp Windows.

• Trên một số bàn phím, các phím Mục yêu thích của Tôi là phím thay thế. Để sử dụng các phím này, hãy nhấn và giữ phím Fn trong khi nhấn vào phím Mục yêu thích của Tôi.

Khóa ngủ đặt máy tính vào chế độ quản lý Power (chẳng hạn như chờ, tạm ngừng hoặc ngủ đông) chỉ khi máy tính hỗ trợ quản lý điện và đã bật. Nếu chưa bật tính năng quản lý nguồn điện, phím này sẽ không hoạt động. Bạn không thể gán lại phím này. Để biết thông tin về cài đặt quản lý nguồn điện Windows, hãy xem Trợ giúp Windows.

Bạn có thể tiếp tục hoạt động bằng cách thử một trong các cách sau:

• Nhấn phím Ngủ.

• Nhấn một phím thông thường trên bàn phím.

• Di chuyển chuột.

• Nhấn nhanh nút nguồn trên máy tính.
  
  Nếu bạn không thể tiếp tục hoạt động của máy tính từ bất kỳ phương pháp nào trong số này, bạn có thể gặp phải vấn đề về hệ thống. Để biết thêm thông tin về cách hoạt động của máy tính, hãy xem tài liệu đi kèm với máy tính của bạn hoặc liên hệ với nhà sản xuất máy tính.
  
  Nếu bạn đang sử dụng bàn phím® Bluetooth, thì hàm transceiver không dây có thể không nhận được các lệnh chính trong thời gian ngủ. Bạn có thể tiếp tục từ chế độ ngủ đông bằng cách nhấn nút nguồn trên máy tính.
  
  Để biết thông tin về thiết đặt quản lý Power Windows, hãy xem trợ giúp về Windows.

Phần mềm Trung tâm Bàn phím và Chuột Microsoft tự động gán phím Home cho trình duyệt Internet mặc định trên máy tính của bạn, nếu trình duyệt này được hỗ trợ. Hầu hết các trình duyệt đều cho phép bạn đặt chúng thành trình duyệt mặc định trong khi cài đặt.

Nếu trình duyệt mà bạn đã cài đặt được phần mềm Trung tâm Bàn phím và Chuột Microsoft hỗ trợ nhưng nó không bắt đầu khi bạn nhấn vào phím Home, hãy thử các cách sau:

• Nhấn phím Home một lần và đợi vài phút. Sau đó, nhấn lại. Khi bạn cài đặt trình duyệt mới, phần mềm Trung tâm Bàn phím và Chuột Microsoft có thể cần một vài phút để nhận dạng trình duyệt đó.

• Khởi động lại máy tính và sau đó nhấn phím Home.

• Bạn có thể phải gán lại theo cách thủ công phím Home cho trình duyệt bạn đã cài đặt. Chọn phím bạn muốn gán lại, chọn Mở chương trình, trang Web hoặc tệp, chọn Chưa được gán, nhập đường dẫn đến trình duyệt Internet hoặc chọn Duyệt để tìm trình duyệt đó, sau đó chọn Quay lại để lưu thay đổi.

Phần mềm Trung tâm Bàn phím và Chuột Microsoft tự động gán phím Media cho trình phát phương tiện mặc định trên máy tính của bạn, nếu trình phát phương tiện này được hỗ trợ. Hầu hết các trình phát phương tiện đều cho phép bạn đặt chúng thành trình phát phương tiện mặc định trong khi cài đặt.

Nếu trình phát phương tiện mà bạn đã cài đặt được phần mềm Trung tâm Bàn phím và Chuột Microsoft hỗ trợ nhưng nó không bắt đầu khi bạn nhấn vào phím Media, hãy thử các cách sau:

• Nhấn phím Media một lần và đợi vài phút. Sau đó, nhấn lại. Khi bạn cài đặt trình phát phương tiện mới, phần mềm Trung tâm Bàn phím và Chuột Microsoft có thể cần một vài phút để nhận dạng trình phát đó.

• Khởi động lại máy tính và sau đó nhấn phím Media.

• Bạn có thể phải gán lại phím Media theo cách thủ công cho trình phát phương tiện bạn đã cài đặt. Chọn phím bạn muốn gán lại, chọn Mở chương trình, trang Web hoặc tệp, chọn Chưa được gán, nhập đường dẫn đến chương trình trình phát phương tiện hoặc chọn Duyệt để tìm trình phát đó, sau đó chọn Quay lại để lưu thay đổi.

Thay vào đó trên một số máy tính xách tay, việc nhấn vào phím Display có thể sẽ thực hiện chức năng thu phóng. Khi điều này xảy ra, hãy nhấn Ctrl và phím trừ (-) để thu nhỏ. Bạn cũng có thể tắt tính năng thu phóng trong hộp thoại Thuộc tính Bàn phím.

Các phần mở rộng bị ẩn trong Windows Explorer có thể làm gián đoạn quá trình gán một tệp hoặc trang Web cho các Phím Nóng Mục yêu thích của Tôi. Để biết thông tin về cách tắt phần mở rộng tên tệp bị ẩn, hãy xem Trợ giúp Windows.