Thiết bị không hoạt động sau khi cập nhật Windows chính

Triệu chứng

Sau khi hoàn thành bản nâng cấp Windows chính (ví dụ, bản Cập Nhật của người tạo Windows 10 hoặc bản Cập Nhật Tháng năm hoặc tháng mười 2020 (20H1 và 20H2), các thiết bị không hoạt động, hoặc không hoạt động tối ưu.

Nguyên nhân

Một sự cố đã biết với Windows Update đang gây ra một số trình điều khiển thiết bị đã được cập nhật gần đây (nói, trong vòng một ngày hoặc hai) của quá trình nâng cấp chính không được di chuyển đến hệ thống được Cập Nhật.

Giải pháp

Chạy Windows Update một lần nữa sau khi cập nhật chính nên xác định vị trí và cài đặt lại trình điều khiển thiết bị mất. (Chúng tôi khuyên bạn nên làm điều này dù sao theo dõi bản Cập Nhật chính để đảm bảo không có Cập Nhật nào cần thiết vào thời điểm đó.) Để tìm hiểu thêm, hãy xem Cập nhật Windows 10.

Các bước tiếp theo

Microsoft đã biết về sự cố và sẽ giải quyết vấn đề này trong bản Cập Nhật trong tương lai của Windows.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Phát triển các kỹ năng của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Microsoft dùng nội bộ

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×